원격 동시통역(RSI)은 한 언어의 음성을 다른 언어의 음성으로 실시간으로 원격 통역하는 과정입니다. 클라우드 기반 기술을 활용하는 RSI는 전 세계 어디에서든 통역사, 화자, 참가자를 연결합니다. 이를 통해 비용을 절감하고 유연성을 높이며, 소규모 비즈니스 회의부터 대규모 국제 회의에 이르기까지 모든 규모의 행사 및 회의에서 다국어 소통을 원활하게 진행할 수 있습니다.
이 가이드에서는 이 세 단어가 무엇을 의미하는지, 원격 동시 통역은 어떻게 작동하는지, 그리고 이를 활용하여 언어 장벽을 허물고 사람들이 각자의 언어로 소통할 수 있는 방법을 간략하게 설명하고자 합니다.
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국제표준화기구 (ISO)에 따르면 동시통역 은 "화자가 여전히 말하거나 수화하는 동안 원어의 어조와 의미를 유지하면서 음성 또는 수화 메시지를 다른 음성 또는 수화 언어로 옮기는 과정"으로 정의됩니다.
여기에 "원격"이라는 단어 를 추가하면 통역사, 발표자, 참가자들이 지구 어디에서든 상호 작용할 수 있게 됩니다.
원격 통역은 비용을 절감하고 유연성을 높이며, 통역사에게 더 많은 일자리를 제공하고, 행사 주최자에게 더 폭넓은 인재 풀을 활용할 수 있도록 해줍니다. 제대로 활용하면 원격 동시 통역(RSI)은 차기 행사를 다국어로 진행할 수 있는 현대적인 솔루션입니다.
동시통역은 한 언어의 음성을 다른 언어의 음성으로 실시간으로 번역하는 과정입니다. 동시통역에 대해 더 자세히 알아보려면 동시통역 가이드를 참조하세요.
원격 동시통역(RSI)은 현장 통역사와 장비의 필요성을 없애 비용과 탄소 배출량을 줄이고 행사 주최자의 부담을 덜어줍니다.
원격 동시통역(RSI)은 클라우드 기술 과 스마트 기기를 기반으로 참석자/대표단에게 원활한 경험을 제공합니다.
RSI(원격 동시 통역)는 2010년대 중반에 등장한 비교적 젊은 분야입니다. Interprefy는 원격 동시 통역에 대한 ISO 표준을 . 하지만 본질적으로 동일한 방법론을 설명하는 다양한 용어를 접하게 되는 경우가 많습니다.
RSI의 동의어로는 온라인 통역, 원격 통역, 비대면 통역, 실시간 통역, 라이브 이벤트 통역, 온라인 회의 통역, 실시간 번역 또는 화상 통역이 있습니다.
이 용어들이 우연히 혼용되는 것은 아닙니다. 대부분 동일한 서비스의 서로 다른 측면을 강조합니다. "온라인 통역"과 "화상 통역"은 매체(웹 기반 플랫폼)를 나타내고, "원격 통역"과 "거리 통역"은 통역사가 행사 장소에서 떨어져서 근무한다는 점을 강조하며, "실시간 통역"과 "생중계 통역"은 발언자가 말하는 동안 지연 없이 통역이 이루어진다는 점을 강조합니다. "온라인 회의 통역"과 "실시간 번역" 또한 회의 및 방송 환경에서 흔히 사용되는데, 엄밀히 말하면 "번역"은 구어가 아닌 문어를 번역하는 것을 의미합니다.
어떤 용어를 자주 접하게 될지는 대상에 따라 다릅니다. 컨퍼런스 주최자, 에이전시, 언어 서비스 제공업체는 "원격 통역"이나 "원격 동시 통역"과 같은 업계 전문 용어를 사용하는 경향이 있는 반면, 온라인에서 검색하는 일반 사용자는 "실시간 번역"이나 "온라인 통역"과 같은 일상적인 표현을 더 자주 사용합니다. 이러한 동의어들을 알아두는 것은 서비스 제공업체를 조사하거나, 동료에게 브리핑하거나, 단순히 행사에 필요한 것을 설명할 때 유용합니다. 이 모든 용어는 클라우드 기반 기술을 통해 원격으로 실시간 언어 통역을 제공하는 전문 통역사라는 핵심 개념을 가리키기 때문입니다.
언어 통역은 한 언어의 음성이나 수화의 의미를 다른 언어로 전달하여 청중이 내용을 이해할 수 있도록 하는 것입니다.
번역과 비교했을 때, 통역은 훨씬 더 즉각적인 과정으로, 숙고하거나 단어를 다듬을 시간이 없습니다. 통역사는 다른 언어로 된 메시지를 이해하고, 파악하여 청중에게 구두 또는 수화 형태로 전달해야 합니다. 오늘날 통역에는 크게 두 가지 방식이 있습니다
동시통역은 실시간으로 진행되며, 통역사는 화자가 말하는 동안 화자의 말과 의미를 다른 언어로 번역합니다. 통역사는 헤드폰을 통해 화자의 말을 듣고 마이크를 통해 청중에게 통역합니다. 이 통역 방식은 연설 전달에 지연이 발생할 경우 행사 진행에 차질이 생길 수 있는 상황에서 필수적입니다. 동시통역은 한 사람(또는 패널)이 청중에게 말하는 상황, 예를 들어 외교 회의, 국제 회의, 법정, 강연 및 발표, 기자 회견 등에서 특히 빛을 발합니다.
순차 통역은 화자가 연설을 하거나 몇 문장을 말한 후 잠시 멈추어 통역사가 화자의 최근 발언을 청중에게 전달할 수 있도록 하는 방식입니다. 통역사는 보통 화자 옆에 앉거나 서서 화자의 말을 메모하며 모든 내용을 명확하게 전달합니다. 이 방식은 양측이 끊김 없이 말할 수 있어 마치 대화하는 것처럼 진행되기 때문에 소규모 회의나 행사, 일대일 대화, 법정 증언 등에서 주로 사용됩니다.
통역과 번역의 차이점에 대해 더 자세히 알아보려면 상세 비교 자료를 참조하십시오.
원격 동시통역이 어떻게 작동하는지 이해하려면 네 가지 핵심 구성 요소가 함께 작동해야 합니다
발표자(프레젠터)는 한 가지 언어로 말합니다. 발표자의 음성과 영상은 일반적으로 노트북이나 데스크톱 컴퓨터의 웹 브라우저를 통해 원격 통역사에게 실시간으로 전송됩니다.
통역사 — 통역사는 자신의 기기를 통해 발표자의 음성과 영상을 듣고 봅니다. 고품질 헤드셋과 마이크를 사용하여 발표자의 언어를 다른 언어로 실시간으로 통역합니다.
RSI 플랫폼 은 통역사의 음성이 노트북이나 데스크톱 컴퓨터를 통해 클라우드 기반 원격 동시 통역 플랫폼으로 전송되는 방식입니다. 원활한 광대역 인터넷 연결이 필수적입니다! Interprefy와 같은 플랫폼은 Skype, WebEx, Zoom과 같은 인기 있는 화상 회의 제품과 통합될 뿐만 아니라 독립형 웹 회의 서비스도 제공합니다.
자세한 단계별 안내는 가상 및 하이브리드 회의를 위한 Interprefy 설정 방법 가이드를 참조하세요.
청중 — 참석자 및/또는 대표단은 컴퓨터 또는 모바일 기기를 통해 RSI 플랫폼에 접속하여 원하는 언어로 발표자의 영상과 음성을 시청하고 들을 수 있습니다.
RSI는 2010년대 중반부터 대면 회의, 학술대회, 박람회 등에서 전통적인 통역 방식에 대한 비용 효율적인 대안으로 등장하기 시작했습니다. RSI 기술을 통해 통역사가 현장에 상주할 필요가 없어졌고, 참가자들은 스마트폰의 모바일 앱을 통해 통역 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다.
팬데믹으로 인해 회의가 가상 공간으로 옮겨갔지만, 오프라인 행사 역시 하이브리드 방식을 채택하여 회의 장소에 직접 참석하지 못하는 참가자나 대표단을 위해 온라인으로 행사에 참여할 수 있도록 하고 있습니다. 이러한 방식에서 원격 참가자는 통합 통역 채널이 제공되는 웹 회의 소프트웨어를 통해 컴퓨터로 행사에 접속합니다. 현장 행사 원격 통역에 대해 자세히 알아보세요.
원격 동시통역의 장점을 살펴보기 전에, 먼저 기존 회의 통역 방식의 한계를 살펴보겠습니다
비용 - 전통적인 회의 통역 서비스를 제공하는 데에는 여러 가지 비용이 발생합니다. 통역사의 교통비와 숙박비부터 통역 부스 및 청취자를 위한 무전기 수신기 임대료까지 다양합니다.
접근성 - 기존 회의 통역은 복잡성과 비용 문제로 인해 과거에는 정부, 대형 NGO 및 대규모 다국적 기업만이 이용할 수 있는 서비스였습니다.
F.공간 및 확장성 - 회의장은 통역 부스를 설치할 수 있는 공간이 제한적입니다. 이는 회의에서 사용할 수 있는 언어 수가 가용 공간에 따라 제한된다는 것을 의미했습니다.
기술적복잡성 - 시청각 및 회의 시스템, 부스, 하드웨어 콘솔, 무선 수신기 등 - 현장 통역 시스템 설치는 결코 쉽지 않습니다.
지속가능성 - 여행, 숙박, 음식 및 음료, 에너지는 모든 행사의 탄소 발자국에 가장 큰 영향을 미치는 요소입니다.
원격 동시통역은 통역을 클라우드로 옮겨옴으로써 위의 모든 문제를 성공적으로 해결했습니다.
RSI 플랫폼은 온라인과 오프라인 모두에서 다국어 행사를 손쉽게 개최할 수 있도록 지원합니다. 동시에, RSI는 완전 가상 환경 또는 하이브리드 환경을 지원하여 유연성과 확장성을 높여줍니다. 예를 들어, 일부 통역사는 현장 부스에서, 일부 통역사는 원격으로 동시에 근무할 수 있습니다.
RSI는 다국어 행사 및 회의에 여러 가지 이점을 제공합니다
RSI는 수천 명의 청취자, 무제한 언어 요구 사항 및 여러 접속 지점을 수용할 수 있도록 확장 가능합니다.
원격 동시통역 비용은 얼마나 될까요? 이 질문에 대한 답은 행사 규모, 언어 수, 통역 시간 등 여러 요인에 따라 달라집니다. 하지만 한 가지 분명한 것은 RSI를 이용하면 회의 통역과 관련된 비용 부담을 줄일 수 있다는 점입니다. 부스 임대료부터 통역사의 교통비와 숙박비까지 절감할 수 있습니다.
RSI는 위치에 상관없이 청취자와 화자가 각자의 언어로 소통할 수 있도록 지원합니다. 사람들이 제2외국어로 듣고 응답해야 할 경우, 내용에 집중하기보다는 번역에 정신적 에너지를 소모하게 됩니다. RSI는 참가자들이 가장 편하게 생각할 수 있는 언어로 참여할 수 있도록 함으로써 영어로만 진행되는 행사에서 발생하는 이러한 인지적 부담을 없애줍니다
출장 필요성을 없애는 것은 행사 주최자들이 행사의 탄소 발자국을 줄이려는 노력에 도움이 될 수 있습니다.
언제 어디서든 어떤 플랫폼에서든 통역 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
Interprefy와 같은 RSI 제공업체는 ISO 27001을 준수하는 정보 보안 표준과 기업 수준의 보안 기능을 제공하여 접근을 관리합니다.
RSI 기술을 통해 다국어 자막은 물론 행사 후 활용을 위한 녹화 영상도 제공할 수 있습니다.
RSI 제공업체는 통역 이용에 대한 실시간 통계를 제공할 수 있습니다.
전담 지원 기술자가 통역사와 행사 주최자를 지원하여 완벽한 설치와 원활한 경험을 보장합니다.
Interprefy와 같은 RSI 플랫폼은 플랫폼 교육부터 행사 시작 전 설정 및 음향 점검에 이르기까지 모든 단계에서 통역사를 지원합니다. 행사 중에는 전담 지원 기술자가 통역사와 직접 연락하여 기술적인 문제 발생 시 도움을 제공합니다.
자세한 내용은 Interprefy에서 통역을 수행하는 통역사를 위한 기술 요구 사항을 참조하십시오.
항공권 예매, 숙소 찾기, 국가 간 이동에 시간을 쏟는 대신 , 원격 근무는 업무 선택에 더 큰 유연성을 제공하고, 더 많은 행사에 참여하며, 가족 및 친구들과 소통할 시간을 더 많이 확보할 수 있도록 해줍니다.
원격 동시통역은 다국어 소통이 필요한 거의 모든 곳에서 사용할 수 있으므로 모든 유형의 전문 모임에서 동시통역을 활용할 수 있습니다.
Interprefy 에서는 다국어 회의를 위한 무궁무진한 기회가 열려 있습니다. 비즈니스 회의, 웨비나, 하이브리드 이벤트, 기자 회견, 규모에 상관없이 모든 다국어 컨퍼런스, 정부 회의 등 가능성은 무궁무진합니다.
인테프레이는 수많은 놀라운 원격 동시통역 활용 사례를 경험했습니다. 북극 탐험대를 연결했고, 40명의 세계 정상을 연결했으며, 심지어 국제 우주 정거장(ISS)에 있는 우주 비행사와 두바이 엑스포를 연결하기도 했습니다.
더 자세히 알고 싶으신가요? 여기에서 활용 사례를 살펴보세요 .
Interprefy는 주요 가상 이벤트 및 웹 회의 플랫폼과 제휴하고 있기 때문에, 사용자가 선택한 화상 회의 플랫폼에 동시 통역 기능을 통합할 수 있습니다. Zoom, Webex, Microsoft Teams, ON24, Hopin 등 다양한 플랫폼을 지원합니다!
Interprefy와 같은 RSI 플랫폼은 현장 AV 하드웨어 및 회의 시스템과 유연하게 결합할 수 있습니다.
더 자세히 알고 싶으신가요? 여기에서.
기존 통역 방식과 비교했을 때 , RSI는 비용 효율성이 매우 높습니다. RSI를 활용한 다국어 회의에서 고려해야 할 주요 비용 항목은 기술 비용과 전문 서비스 비용, 이렇게 두 가지입니다.
RSI 기술은 클라우드 기반이며, 제공업체별 가격 모델은 다양합니다. 일반적으로 사용량, 서비스 시간, 지원 언어 수, 구독형 또는 종량제 모델 제공 여부 등의 요소를 기준으로 가격이 결정됩니다. 실제 사용량과 서비스 시간을 기준으로 한 Interprefy의 가격 책정 방식을 예로 들어 설명하겠습니다.
이벤트 장소의 AV 설비에 Interprefy와 같은 RSI 플랫폼을 결합할 때 큰 투자가 필요하지 않습니다. 오디오 및 비디오 신호를 컴퓨터에 연결하여 클라우드 기반 RSI 플랫폼으로 전송하고 다시 컴퓨터로 되돌려 보내기만 하면 됩니다.
RSI를 원하는 화상 회의 플랫폼과 결합할 때 추가로 고려해야 할 사항은 해당 플랫폼 구독료(필요한 경우)뿐입니다.
전문 서비스는 또 다른 주요 비용 요소로, 일반적으로 통역료, 프로젝트 관리 및 기술 지원을 포함합니다. 이러한 서비스의 가격은 제공업체마다 다르며, 일부는 서비스 시간별로만 요금을 부과하고, 다른 일부는 더 포괄적인 플랜에 포함하여 제공합니다. Interprefy의 전문 서비스를 예로 들어보세요.
제공업체에 따라 실시간 자막, 용어집 및 전문 용어 지원 또는 미디어 서비스와 같은 추가 서비스가 제공될 수 있으며, 이는 전체 비용에 추가될 수 있습니다.
성공적인 RSI 행사를 위해서는 일반적으로 세 가지 핵심 서비스가 필요합니다
통역사를 예약할 때 가장 먼저 명심해야 할 점은 통역사들이 항상 두 명씩 짝을 지어 일한다는 것입니다. 반복적인 음성 인식(RSI)을 수행하는 동안 인지 부하가 매우 크기 때문에 통역사들은 항상 (가상) 부스 파트너와 교대로 통역합니다.
두 번째로 기억해야 할 점은 통역사를 더 잘 준비할수록 통역 품질이 더 높아진다는 것입니다. 전문 회의 통역사는 사전에 제공되는 프레젠테이션과 자료를 꼼꼼히 검토하고, 행사 시작 전에 접속하여 장비 설치 및 음향 점검을 진행합니다.
RSI 제공업체 또는 언어 서비스 제공업체에 따라 통역 비용이 다를 수 있습니다. 필요한 언어 조합의 가용성 및 해당 분야 전문성 수준 또한 비용에 영향을 미치는 요인이 될 수 있습니다.
그렇다면 통역사는 기본적으로 어떤 일을 할까요? 통역사는 저희 플랫폼에 접속하여 최고 품질의 실시간 통역 서비스를 제공함으로써 청중에게 전달합니다. 따라서 통역 비용은 시간 단위로 계산됩니다.
전담 프로젝트 매니저가 기획부터 실행까지 모든 요구사항을 지원합니다. 행사 전에는 IT/AV 전문가 또는 화상 회의 플랫폼 담당자와 기술 요구사항을 조율하고, 플랫폼 설정을 지원하며, 언어 조합과 주제 분야에 맞는 적절한 통역사를 섭외하는 데 도움을 드립니다. 행사 진행 중에는 프로젝트 매니저가 통역사, 기술 지원팀, 그리고 고객사 간의 원활한 소통을 위해 협력합니다. 예를 들어, 인터프리파이(Interprefy)는 기획부터 실행까지 전 과정을 총괄하는 전담 엔터프라이즈급 프로젝트 매니저를 .
숙련된 원격 지원 기술자가 항상 필요한 것은 아니지만, 세션 설정 및 행사 전반에 걸친 통역, 오디오, 비디오 모니터링을 지원하여 일관된 품질과 안정성을 유지하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
품질 보증을 위해 지원 기술자는 일반적으로 통역사의 성과를 모니터링하고, 제공업체의 원격 지원 인터페이스를 통해 모든 언어 채널을 실시간으로 모니터링하는 등 전 과정에 걸쳐 직접적인 연락망을 유지합니다.
Interprefy의 독보적이고 엄격한 품질 관리, 원격 통역 지원 및 기술 전문성은 귀하의 행사가 시작부터 끝까지 원활하게 진행되도록 보장합니다.
통역 예산을 최대한 활용하고 싶으신가요? 통역 서비스 예약 시 비용을 절약할 수 있는 검증된 팁을 확인해 보세요.
글로벌 웹 회의가 새로운 표준으로 자리 잡으면서 전 세계 동료 및 청중과 소통하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 하지만 다국어 회의를 오프라인이나 온라인으로 개최할 때, 성공을 가로막을 수 있는 몇 가지 흔한 초보적인 실수가 있습니다.
다국어 행사를 모든 참가자에게 원활한 경험으로 만드는 것은 단순히 콘텐츠를 여러 언어로 제공하는 것 이상의 복잡한 목표입니다. 흔히 발생하는 문제점을 피하려면 사전 예측과 팀워크가 중요합니다.
중소기업의 경우, 현재 시중에 나와 있는 클라우드 기반 화상 회의/미팅 도구들은 대부분 충분합니다. 강력하고 사용하기 쉽고 배포도 빠르기 때문입니다. 하지만 여러 지역에 걸쳐 수천 명이 참여하는 대규모 이벤트를 주최하려면 훨씬 더 높은 수준의 솔루션이 필요합니다.
Interprefy와 같은 RSI 파트너는 ISO 27001 준수 플랫폼을 제공하고, 다양한 환경에서 통역 서비스를 제공한 검증된 경험을 보유하고 있으며, 이벤트 기술 스택과 통합되고, 언제든지 실질적인 지원을 제공합니다.
RSI(원격 통역) 제공업체를 평가할 때 고려해야 할 주요 질문에는 일회성 행사와 지속적인 다국어 프로그램 모두 지원 가능한지, 전문 통역사, AI 음성 번역 또는 둘 다를 제공하는지, 그리고 서비스 품질에 대한 어떤 입증 자료를 제시할 수 있는지 등이 있습니다. 언어 통역 파트너 선택에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
Interprefy는 최고의 언어 서비스 제공업체(LSP)와 협력하여 고객이 요구하는 언어 조합과 전문 분야에 맞는 경험 많은 회의 통역사를 찾아드립니다. 따라서 매우 드문 언어라도, 그리고 긴급한 상황에서도 통역사를 확보해 드릴 수 있습니다.
플랫폼 선택 기준에 대한 자세한 내용은 동시통역 서비스 선택 시 고려 사항을 참조하십시오.
화자의 행동은 작업 환경과 궁극적으로 통역사의 성과에 큰 영향을 미칩니다. 화자가 고품질 마이크를 사용하고, 배경 소음이 없으며, 적절한 속도로 명확하게 말하도록 하는 것이 중요합니다.