국제 약사연맹(FIP) 은 약사, 약학 교육자 및 약학 과학자를 대표하는 세계적인 연맹입니다. 1912년에 설립되어 헤이그에 본부를 둔 FIP는 157개 회원 단체를 보유하고 있으며 전 세계 550만 명 이상의 전문가를 대표합니다 . 또한 와 공식적인 협력 관계를 맺고 있습니다 세계보건기구(WHO).
FIP는 매년 세계 약학 및 제약 과학 학술대회를비롯하여 연중 다양한 소규모 회의와 정상회의를 통해 국제 사회 구성원들을 한자리에 모읍니다. 전 세계에 걸쳐 참가자와 회원 단체가 활동하는 만큼, 모든 사람이 자신이 가장 편하게 사용하는 언어에 관계없이 중요한 논의 내용을 이해할 수 있도록 지원하는 것은 FIP의 중요한 과제였습니다.
FIP는 수년간 Interprefy 다국어 참여를 더욱 간편하게 만들기 위해 노력해 왔으며, 회의 장소로 통역사를 파견하는 방식에서 점차 AI 음성 번역 및 실시간 자막을.
카롤라 반 데르 호프는FIP의 최고운영책임자인 이러한 변화가 단순한 기술적 변화 이상의 의미를 지닌다고 설명 합니다 . 다국어 회의와 관련된 비용과 조직적 업무 부담을 줄이는 동시에 FIP는 회의 경험의 질에 대한 확신을 갖게 되었습니다.
FIP 회원국은 언어적 요구가 매우 다양한 국가와 지역에 걸쳐 있습니다. 세계 총회는 주로 영어로 진행되지만, 모든 참가자가 영어로 진행되는 복잡한 전문 토론을 편안하게 이해할 수 있는 것은 아닙니다.
카롤라는 남미의 스페인어권 회원 단체와 아프리카 일부 지역의 프랑스어권 단체를 예로 들며, 추가적인 언어 지원이 의미 있는 변화를 가져올 수 있다고 강조합니다.
FIP 이사회 회의에서는 다국어 소통이 특히 중요합니다. 이러한 회의에는 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이를 통해 회원국 대표들이 주요 논의에 참여할 수 있습니다.
전통적으로 이러한 요건을 충족하려면 회의 장소에 통역사를 데려와야 했습니다. 효과적인 방법이긴 했지만, 이는 FIP 팀에게 또 다른 중요한 계획 단계를 추가했습니다.
항공편을 고려해야 했고, 호텔을 예약해야 했으며, 현지 통역사를 섭외하고 관리해야 했다. 규모가 비교적 작은 조직이 주요 국제 회의를 성공적으로 개최해야 했기에, 모든 추가적인 물류 업무가 중요했다.
호텔 예약도 해야 하고, 통역사도 섭외해야 했죠. 주최자인 저에게는 또 다른 업무였어요. 하지만 이제는 그런 일에 시간을 전혀 들이지 않아도 되니 정말 편합니다. - 카롤라 반 데르 호프, 국제이주연맹(FIP) 최고운영책임자
FIP와 Interprefy의 인연은 2017년 원격 통역 서비스 제공으로 시작되었으며, 이를 통해 전 세계로 통역사를 파견하는 대신 사용할 수 있는 대안을 제시했습니다.
2024년, FIP는 다국어 전달을 더욱 간소화하기 위해 Interprefy의 AI 음성 번역 기술을 사용하기 시작했습니다
카롤라에게 있어 결정은 품질과 비용.
기본적으로 품질과 가격의 조합입니다. AI가 100% 완벽하지는 않더라도, 요즘은 정말 높은 수준입니다. - 카롤라 반 데르 호프, FIP 최고운영책임자
스위스 출신의 전 FIP 회장은 모국어가 프랑스어이고 영어로 진행되는 토론을 이해하는 데 어려움을 느꼈는데, 인터프레피의 AI 음성 번역 기능을 이용해 프랑스어로 토론을 들었습니다. 그의 반응은 깊은 인상을 남겼습니다.
그는 AI의 품질에 깊은 인상을 받았습니다. "정말 놀랍네요."라고 말했죠. 저에게는 당연한 일이었습니다. 그는 품질이 최고 수준이라고 극찬했습니다. - 카롤라 반 데르 호프, FIP 최고운영책임자
글로벌 제약 회사에게 정확성은 단순히 일상적인 어휘 사용의 문제가 아닙니다. 학회 토론에는 약학, 제약 과학, 의료 및 교육 분야의 고도로 전문화된 용어가 포함될 수 있습니다.
이를 지원하기 위해 FIP는 Interprefy의 AI 음성 번역 세션에서 사용할 맞춤형 어휘를 준비하는 데 활용할 수 있는 학회 초록을 포함한 자료를 제공했습니다 . 이는 AI 음성 번역 시스템이 FIP 토론 중에 나올 가능성이 높은 용어를 인식하는 데 도움이 됩니다.
이러한 결과는 FIP가 전문 분야를 다룰 때에도 자신감을 갖게 해주었습니다.
카롤라에게 솔루션을 사용하는 동안 용어나 정확성 문제로 어려움을 겪은 적이 있는지 묻자, 그녀는 단호하게 대답했습니다
아니요, 전혀 문제없습니다.
FIP가 Interprefy 와 협력하면서 중요하게 생각한 것은 기술적인 측면만이 아니었습니다 .
회의에 앞서 Interprefy 팀은 FIP와 협력하여 접속 정보 및 QR 코드를 준비하고, 현장 AV 팀과 조율하며, 세션 시작 전에 연결을 테스트했습니다.
FIP 팀에게 있어 그러한 지원은 계획부터 실행까지 순조로운 과정으로 이어졌습니다.
모든 것이 매우 쉬웠습니다. 현장에서는 사전에 회의를 통해 모든 것을 확인했습니다. 연결이 완료된 후에는 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. - 카롤라 반 데르 호프, FIP 최고운영책임자
2026년 몬트리올에서 열린 FIP 총회 기간 동안, 시스템 구축이 매우 원활하게 진행되어 세션 중 추가 지원이 필요하지 않았습니다. 시청각 연결이 설정되고 테스트가 완료된 후, 팀은 언어 기술 관리보다는 회의 운영에 집중할 수 있었습니다.
FIP에게 있어 다국어 접근성의 가치는 궁극적으로 참여로 귀결됩니다.
참가자들은 AI 음성 번역을 듣거나 실시간 자막을 통해 토론에 참여할 수 있어 , 자신이 더 편하게 사용하는 언어로 토론에 참여할 수 있는 다양한 방법을 선택할 수 있습니다.
카롤라는 프랑스어와 스페인어를 사용하는 회원, 특히 중요한 기여를 할 수 있지만 영어로 소통하는 데 자신감이 부족할 수 있는 고위 대표자들을 매우 중요하게 생각합니다.
그들은 필요에 따라 자신의 언어로 대화를 이어가거나 대화에 참여할 수 있습니다. 이는 매우 중요합니다. - 카롤라 반 데르 호프, FIP 최고운영책임자
참여할 수 있는 능력은 모든 회원국이 각자의 지역에서 전문성, 관점 및 우선순위를 가져오는 국제 연맹에서 중요합니다.
FIP 운영 방식의 차이점 또한 상당했습니다.
각 목적지에 통역사를 파견해야 했던 기존 모델에서 벗어나면서 비용과 내부 팀이 소요하는 시간을 모두 절감할 수 있었습니다.
카롤라에게는 "엄청난 가격 차이"가 있지만, 조직 업무 감소 또한 그에 못지않게 중요합니다. 통역사를 위한 여행, 숙박, 현장 요구 사항 등을 직접 준비하는 대신, 다국어 서비스 제공에 소요되는 시간이 크게 줄었습니다.
현재 AI 음성 번역이 제공할 수 있는 품질을 확인한 후, 그녀는 이러한 사용 사례에 대해 이전 모델로 돌아갈 필요성을 현재로서는 느끼지 못하고 있습니다.
저는 그렇게 생각하지 않습니다. 품질이 이미 그걸 증명해줬다고 생각합니다.
FIP의 차기 세계 총회는 2027년 9월 말레이시아 쿠알라룸푸르 에서 개최될 예정입니다 . FIP는 중국에서 온 많은 대표단을 포함하여 강력한 국제적 참여를 기대하고 있으며, 카롤라 회장은 향후 행사 기획 시 다국어 요구 사항을 지속적으로 고려할 것이라고 밝혔습니다.
FIP에게 있어 AI 음성 번역은 국제 커뮤니케이션이 진화하는 자연스러운 과정의 일부입니다.
저는 그것이 미래라고 생각합니다. 그리고 이미 현실이 되었으니 앞으로 더욱 좋아질 뿐이죠. - 카롤라 반 데르 호프, FIP 최고운영책임자
무엇보다 중요한 것은 이러한 관계가 기술 자체를 넘어선다는 점입니다. 카롤라는 FIP가 인터프리피와 지속적으로 협력하는 이유로 인터프리피의 영업 및 프로젝트 팀과의 원활한 소통, 전문적인 지원, 그리고 서비스 이면에 있는 인간적인 관계를 꼽습니다.
Interprefy를 통해 얻은 경험을 요약해 달라는 질문에 그녀는 간단하게 대답했습니다
정말 완벽하게 작동하고 있어요.
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