Akamai 온라인에서 삶을 강화하고 보호합니다. 전 세계의 선도 기업들은 디지털 경험을 구축하고 제공하며 보호하기 위해 Akamai를 선택합니다 — 매일 수십억 명이 생활하고 일하고 즐길 수 있도록 돕습니다. Akamai Connected Cloud는 대규모 분산 엣지 및 클라우드 플랫폼으로, 애플리케이션과 경험을 사용자에게 더 가깝게 배치하고 위협을 더 멀리 떨어뜨립니다.
개요
Akamai는 컨벤션 및 웨비나부터 전사 회의에 이르기까지 다양한 형식으로 개최되는 수많은 글로벌 이벤트를 주최하며, 대면, 가상 및 하이브리드 형태를 포함해 내부 팀과 소중한 고객 모두를 만족시킵니다.
탁월한 고객 서비스를 제공하고, 참여를 촉진하며, 접근성을 보장하기 위한 헌신 속에서, Akamai는 참석자들의 다양한 요구를 충족시키기 위해 맞춤형 동시 통역 서비스를 제공합니다.
도전 과제
기술 제공을 넘어선 프로젝트 지원 찾기
전례 없는 2020년, Akamai는 전 세계와 함께 대면 이벤트와 전통적인 현장 통역에서 완전히 온라인 이벤트로 전환해야 했습니다. 이 전환은 다음과 같은 여러 과제를 제시했습니다:
- 원격 동시 통역을 지원할 수 있는 온라인 회의 플랫폼 찾기;
- 통역사가 편안하게 작업할 수 있는 원격 동시통역 플랫폼을 찾기;
- 통역사가 원격으로 작업하도록 올바르게 교육되었는지 확인합니다;
- 모든 기술이 호환되고 제대로 작동하도록 보장합니다.
비디오: Interprefy'의 운영 매니저가 Akamai를 돕는 방법을 알아보세요
접근 방식
시작부터 끝까지 지원하는 다국어 이벤트 기술 파트너
다양한 프로젝트마다 요구 사항이 다르며, 어떤 행사에든 통역을 추가하려면 추가 작업이 필요합니다. 팬데믹 동안 Interprefy를 사용해 본 후, Akamai는 이제 대면 및 하이브리드 행사에 Interprefy를 사용합니다.
Ricardo Yang이 언급했듯이 "우리가 AV 회사를 고용하거나 통역사를 직접 고용한다면, 프로젝트에는 많은 이해관계자가 있습니다. AV 회사는 통역사 관리 경험이 없을 수 있으며, 제가 가능한 한 많은 정보를 제공하고 준비시킨다 하더라도 장비나 오디오 전달을 제어할 수 없으므로 Interprefy가 양쪽을 담당합니다."
프로젝트 매니저가 이벤트와 엔지니어를 준비하는 것이 매우 도움이 됩니다. Ricardo Yang, Akamai Technologies 수석 현지화 매니저
"프로젝트 매니저에게 정보를 제공하면 되고, 그들은 원격 동시통역 플랫폼을 사용하는 통역사들을 교육하고 기술 통합을 담당합니다." Ricardo points out. "엔지니어들도 실시간으로 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움을 주어 모든 것이 훨씬 쉬워집니다. " Ricardo adds.
관련 비디오 콘텐츠:
Interprefy 프로젝트 관리 팀은 Akamai를 어떻게 돕나요.
Interprefy 원격 지원 팀은 Akamai를 어떻게 도와줍니까?.
결과
Akamai는 Interprefy와 함께 여러 다국어 이벤트를 개최하여 청중이 선호하는 언어로 따라갈 수 있게 했습니다.
이제 Interprefy를 사용하게 되면서 현장에 통역사를 둘 필요가 없어졌으며, 이는 이벤트를 설계할 때 훨씬 더 큰 자유를 제공하고 비용도 절감됩니다. 우리가 해야 할 일은 AV 회사에 오디오와 비디오를 Interprefy로 전달하도록 요청하는 것이며, 통역사들은 원격으로 작업할 수 있습니다." Ricardo 코멘트
"Interprefy는 고객에게도 매우 쉽게 설정할 수 있습니다. 대면 이벤트의 경우, 그들이 해야 할 일은 앱을 다운로드하거나 브라우저 링크를 사용하고 제공된 토큰을 사용하는 것입니다." Ricardo는 결론을 내립니다.
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