AVIXA: AI 번역 캡션 및 수화를 통한 포용성 촉진

AVIXA 는 시청각 및 통합 경험 협회이며, 기술을 사용해 통합 경험을 창출하는 창의적인 전문가들을 위한 커뮤니티입니다. 회원들은 시청각 기술이 사람들의 소통 방식과 세상을 경험하는 방식을 변화시킬 수 있다고 믿습니다.

개요

AVIXA Women'의 다양성 위원회 패널: 포용을 위한 기술 서비스는 2월에 바르셀로나에서 Integrated Systems Europe 전시회 동안 개최되었습니다. 회의에서 참석자들은 기술이 지속 가능하고 포용적인 방식으로 공공 서비스 프로세스를 혁신하는 솔루션을 제공하는 방법을 배우고, 게임 및 AI 기술의 실제 사용 사례를 발견했습니다. 

AVIXA'의 기술과 통합 경험에 대한 애정과 크게 부합하게, AVIXA Women'와 Diversity Council 패널은 포용성을 높이기 위한 다양한 인간 및 AI 기반 솔루션을 선보였습니다. 

도전 과제

획득  확장 가능한  언어  접근  솔루션  및  서비스  에서  하나의  단일 장소

AVIXA는 스페인 현장에서 모든 사람이 영어로 진행되는 1시간 패널 토론을 따라갈 수 있고, 포용이라는 주제를 다루도록 하고 싶었습니다. 

AVIXA는 2022년 ISE에서 Interprefy를 만나 청중에게 영국 수화 통역을 제공하는 솔루션을 요청했습니다. 동시에 실시간 스페인어 캡션도 지원하여 포괄성을 더욱 높일 수 있다는 사실에 만족했습니다.

접근 방식

Inteprefy'의 기술, 서비스 및 국제 AV 파트너 네트워크 활용

Interprefy's 팀은 이벤트'의 세부 사항을 평가했으며, 기간, 공간 제한 및 클라이언트'의 요구를 포함하여 최상의 언어 솔루션과 접근 방식을 제안했습니다. 

현지에서 영국 수화 통역사를 찾는 것이 불가능했으며; 1시간 행사에 통역사를 데려오는 것은 비용 효율적이지 않았고, 행사장에 화면이 하나만 있어 방 안에 영상 피드를 표시하는 것도 실현 가능하지 않았습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 Interprefy's의 원격 동시통역 기술, 실시간 자막 솔루션, 그리고 모바일 앱이 핵심이었으며, 통역사는 원격으로 작업할 수 있었고 사용자는 모바일 폰으로 통역 및 자막에 접근할 수 있었습니다.

비하인드 더 씬

판매, 프로젝트 매니저 및 원격 지원으로 구성된 Interprefy 팀은 이벤트의 성공을 보장하기 위해 함께 작업했습니다.

Interprefy는 스코틀랜드에 있는 소중한 AV 파트너인 AV Department Ltd에 의뢰하여 BSL 통역사를 확보하고 행사에 필요한 잘 갖춰진 원격 통역 스튜디오를 제공받았습니다. 원격 통역 과제에서 수화 통역사들은 일반적으로 자택에서 작업하지만, Interprefy'의 AV Department와의 파트너십을 통해 가장 높은 수준의 관리와 지원을 갖춘 통역 서비스를 제공할 수 있었습니다.

달성된 결과의 품질은 입력 소스의 품질에 크게 의존하며, 이때 AVD’의 스튜디오가 Interprefy’의 서비스에 가치를 더할 수 있습니다. - Mark Kisby, AV Department Limited의 전무 이사.

이벤트 전후에 Interprefy의 프로젝트 매니저와 원격 지원 팀이 스코틀랜드의 AV 스튜디오와 바르셀로나의 클라이언트와 협력하여 모든 것이 원활하게 진행되도록 했습니다. 

채팅을 통한 실시간 온라인 기술 지원 및 클라이언트 관리가 중요합니다. 기술 리허설을 진행하는 것은 기술적 기대를 관리하고 웹 기반 포털 사용에 대한 불안을 줄이는 핵심입니다. - Mark 추가

결과

AVIXA Women's and Diversity Council Panel: Technology at the service of Inclusion은 원격 동시통역 및 실시간 자막과 같은 기술 발전을 활용하여 모두에게 보다 포용적인 경험을 제공하는 실제 사례였습니다. 

현장 참석자들은 영국 수화 통역, 영어 자동 자막, 스페인어 기계 번역 자막을 모바일 폰만으로 손쉽게 이용할 수 있었습니다.

Mark와 그의 팀인 Interprefy와 함께 일하게 되어 기뻤습니다. 모든 설정 과정을 원활하게 진행했으며, 캡션 및 BSL 통역을 쉽게 이용할 수 있었습니다. 앞으로도 가까운 시일 내에 Interprefy와 다시 협업하기를 기대합니다. - Carla Charlton, AVIXA의 EMEA 라이브 콘텐츠 매니저

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