AVIXA 는 시청각 및 통합 경험 협회로, 기술을 활용하여 통합 경험을 창출하는 크리에이티브 전문가들의 커뮤니티입니다. 회원들은 시청각 기술이 사람들의 소통 방식과 세상을 경험하는 방식을 변화시킬 수 있다고 믿습니다.
AVIXA 여성 및 다양성 위원회 패널 토론인 "포용성을 위한 기술"이 2월 바르셀로나에서 열린 통합 시스템 유럽(Integrated Systems Europe) 전시회 기간 동안 개최되었습니다. 이 컨퍼런스에서 참석자들은 기술이 지속 가능하고 포용적인 방식으로 공공 서비스 프로세스를 혁신하는 데 어떤 해결책을 제시하는지 배우고, 게임 및 AI 기술의 실제 활용 사례를 살펴보았습니다.
기술과 통합적인 경험에 대한 AVIXA의 애정에 발맞춰, AVIXA 여성 및 다양성 위원회 패널은 포용성을 강화하기 위한 다양한 인적 및 AI 기반 솔루션을 선보였습니다.
AVIXA는 스페인 행사장에 있는 모든 사람들이 영어로 진행된, 포용성을 주제로 한 한 시간짜리 패널 토론을 이해할 수 있도록 하고 싶었습니다.
AVIXA는 ISE 2022에서 Interprefy를 만나 영국 수화 통역 서비스를 제공할 수 있는 솔루션을 문의했습니다. 저희가 스페인어 자막까지 동시에 제공하여 포용성을 더욱 높일 수 있다는 사실을 알고 AVIXA 측은 매우 만족해했습니다.
Interprefy 팀은 행사 기간, 공간 제약, 고객의 요구 사항 등 행사의 세부 사항을 평가하여 최적의 언어 솔루션과 접근 방식을 제안했습니다.
현지에서 영국 수화 통역사를 구하는 것은 불가능했고, 한 시간짜리 행사를 위해 통역사를 항공편으로 초빙하는 것은 경제적이지 않았으며, 행사장에 스크린이 하나밖에 없어 영상 송출도 어려웠습니다. 이러한 문제들을 해결하기 위해 Interprefy의 원격 동시 통역 기술, 실시간 자막 솔루션, 그리고 모바일 앱이 핵심적인 역할을 했습니다. 이를 통해 통역사들은 원격으로 근무할 수 있었고, 참가자들은 휴대전화로 통역과 자막을 이용할 수 있었습니다.
Interprefy의 영업팀, 프로젝트 관리자팀, 원격 지원팀은 행사의 성공을 위해 협력했습니다.
인터프리피는 스코틀랜드의 소중한 AV 파트너인 AV 디파트먼트(AV Department Ltd)에 도움을 요청했고, AV 디파트먼트는 영국 수화(BSL) 통역사 섭외 및 행사에 필요한 최첨단 원격 통역 스튜디오 구축을 지원했습니다. 원격 통역 업무에 참여하는 수화 통역사들은 대개 자택에서 근무하지만, 인터프리피는 AV 디파트먼트와의 협력을 통해 최고 수준의 관리와 지원을 받으며 통역 서비스를 제공할 수 있었습니다.
결과물의 품질은 입력 소스의 품질에 크게 좌우되며, 바로 이 부분에서 AVD 스튜디오가 Interprefy 서비스에 가치를 더할 수 있습니다. - 마크 키스비, AV Department Limited 대표이사.
행사 전과 행사 기간 동안 인터프레피의 프로젝트 매니저와 원격 지원팀은 스코틀랜드의 AV 스튜디오 및 바르셀로나의 고객과 긴밀히 협력하여 모든 것이 원활하게 진행되도록 했습니다.
온라인 실시간 기술 지원과 채팅을 통한 고객 관리가 매우 중요합니다. 기술 리허설을 진행하는 것은 기술적 기대치를 관리하고 웹 기반 포털 사용에 대한 불안감을 줄이는 데 핵심적인 역할을 합니다. - 마크가 덧붙였다
AVIXA 여성 및 다양성 위원회 패널 토론인 "포용성을 위한 기술"은 원격 동시 통역 및 실시간 자막과 같은 기술 발전을 활용하여 모두에게 더욱 포용적인 경험을 제공하는 실제 사례를 보여주었습니다.
현장 참석자들은 휴대전화를 통해 영국 수화 통역, 영어 자동 자막, 스페인어 기계 번역 자막을 편리하게 이용할 수 있었습니다.
Mark와 Interprefy 팀과의 협업은 매우 즐거웠습니다. 모든 설정 과정이 순조로웠고, 자막과 수화 통역 서비스도 편리하게 이용할 수 있었습니다. 가까운 시일 내에 Interprefy와 다시 협력할 수 있기를 기대합니다. - Carla Charlton, AVIXA EMEA 라이브 콘텐츠 매니저
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