마틴 패밀리 팜스는 Interprefy Now와 함께 소통을 증진합니다

개요

마틴 패밀리 팜스는 다양한 배경을 가진 다국어 사용 직원들로 인해 상당한 의사소통 문제에 직면했습니다. 특히 스페인어 사용 직원이 많아 언어 장벽을 해소하고 조직 내 모든 구성원 간에 명확하고 효과적인 의사소통을 보장할 수 있는 해결책이 필요했습니다.

도전

경영진과 직원 간의 언어 장벽

영어를 사용하는 경영진과 스페인어를 사용하는 직원 간의 의사소통 장벽은 안전, 신입 직원 교육, 일상 업무 등 중요한 영역에 영향을 미치고 있었습니다. 오해와 불명확한 의사소통은 안전과 생산성 모두를 위협했습니다. 마틴 패밀리 팜스는 모든 직원이 중요한 정보를 완벽하게 이해하고 활용할 수 있도록 신뢰할 수 있는 실시간 번역 도구가 필요했습니다.

해결책

Interprefy Now를 활용하세요 

마틴 패밀리 팜스는 최첨단 모바일 통역 솔루션인 인터프리파이 나우

구현

처음에는 일부 직원들이 새로운 기술 도입에 주저했습니다. 그러나 시범 운영 기간을 거치면서 직원들은 빠르게 그 이점을 인식하게 되었습니다. AI 기반 번역의 간편함과 효율성 덕분에 직원들은 이 도구에 대한 신뢰를 쌓을 수 있었습니다. 몇 주 만에 Interprefy Now는 농장의 소통 과정에서 없어서는 안 될 필수적인 요소가 되었습니다.

결과

Interprefy Now AI를 도입함으로써 다음과 같은 몇 가지 중요한 개선 사항이 나타났습니다

• 향상된 소통: 직원들은 이제 자유롭게 의견과 피드백을 공유할 수 있게 되어 경영진이 현장 운영 상황을 더 잘 이해할 수 있게 되었습니다.
• 참여도 및 만족도 향상: 직원들은 더 가치 있고 존중받는다고 느껴 직무 만족도와 충성도가 높아졌습니다.
• 직장 안전성 향상: 실시간 번역을 통해 안전 수칙과 교육 자료를 명확하게 이해할 수 있어 사고 발생률이 감소했습니다.
• 운영 효율성: 원활한 소통을 통해 정보에 기반한 시의적절한 의사 결정이 가능해졌고, 운영이 효율화되어 전반적인 생산성이 향상되었습니다.
  
  

결과

Interprefy Now는 Martin Family Farms의 소통 방식을 혁신하여 더욱 안전하고 생산적이며 포용적인 직장을 만들었습니다. 이 성공 사례는 다국어 사용자가 많은 산업 분야에서 언어 장벽을 극복하고 협업 환경을 조성하는 데 있어 Interprefy의 강력한 힘을 보여줍니다.

Interprefy가 Martin Family Farms에서 소통의 격차를 해소하는 것을 보면서, 단순히 운영 효율성이 향상된 것 이상의 변화를 확인할 수 있었습니다. 직원들이 서로를 진정으로 이해하게 된 것이죠. 관리자와 직원들이 진정으로 소통하는 모습을 느낄 수 있었습니다. 이것이야말로 진정한 가치이며, 단순히 수익 증대만이 아닌 삶을 변화시키는 가치입니다. - Graham Poulton, NAICC 이사

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