개요
짧은 시간 안에 오프라인 행사를 온라인으로 전환하기
코로나19 팬데믹으로 인해 의료 전문가들은 전문가 및 동료들과 소통할 수 있는 중요한 기회를 놓쳤으며, 그 어느 때보다 협력과 지식 공유가 절실한 글로벌 위기에 직면해 있습니다. 이러한 배경에서 저명한 전문가들로 구성된 독립적인 과학 위원회는 의료 전문가들을 한자리에 모으기 위한 2일간의 대화형 프로그램을 마련했습니다.
글락소스미스클라인(GSK)이 주최한 이번 행사는 ON24 가상 이벤트 플랫폼에서 백신 개발, 안전성 등을 주제로 여러 세션으로 진행되었습니다. 전 세계 보건 전문가들이 모국어로 토론에 참여할 수 있도록 GSK는 인터프리파이(Interprefy)의 원격 동시통역 기술 및 서비스를 활용하여 세션 동안 6개 언어 채널을 제공했습니다.
접근 방식
Interprefy의 RSI 기술을 다른 플랫폼에 통합하기
팬데믹으로 인해 예정됐던 오프라인 행사를 진행할 수 없게 되자, 글락소스미스클라인(GSK)은 불과 몇 주 만에 온라인으로 컨퍼런스를 전환하고 그 과정을 조율해야 하는 과제에 직면했습니다. 디지털 세션을 호스팅하기 위해 GSK는 ON24 이벤트 플랫폼을 . 하지만 아무리 정교한 기능을 갖췄더라도, 행사 시작 불과 2주 전까지 중요한 한 가지 요소가 빠져 있었습니다. 바로 원격 동시통역이었습니다 . 전 세계 수천 명의 전문가들이 참석하는 행사였기에, 언어 장벽을 극복하고 공통된 이해를 구축하는 것은 백신 가상 컨퍼런스의 성공에 매우 중요했습니다.
GSK는 지난 몇 달 동안 여러 현장 행사에서 Interprefy와 협력해 온 경험을 바탕으로 원격 통역 솔루션에 대한 추천을 받기 위해 Interprefy에 연락했습니다. 놀랍게도 Interprefy는 ON24와 파트너십을 체결하여 ON24 고객이 디지털 행사를 지원하기 위해 모든 언어의 통역 서비스를 받을 수 있게 되었습니다.
"행사 2주 전까지도 통역 문제로 어려움을 겪고 있었습니다. 호환성 문제도 있었고 해결책도 보이지 않았는데, 인터프리파이의 서비스가 ON24에 통합된다는 소식을 듣고 정말 기쁘고 안심했습니다."라고 GSK 백신 글로벌 컨퍼런스 수석 담당자인 이자벨 방이 말했습니다.
Interprefy가 불과 2주 만에 원격 통역 서비스를 제공할 수 있게 된 것은 정말 놀라운 일입니다. 견적부터 실행까지 모든 과정이 매우 신속하고 간편했으며, 체계적으로 잘 진행되었습니다.
결과
6월 29일부터 30일까지 진행된 온라인 세션에는 5,000명 이상의 의료 및 제약 전문가들이 참석하여 백신 개발, 안전성, 항생제 내성 등에 대한 논의에 참여했습니다.
풍부한 업계 경험을 보유한 플랫폼 교육 수료자 10명으로 구성된 통역사 팀이 두 명씩 짝을 지어 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어로 원격 동시 통역 서비스를 세션 전반에 걸쳐 제공했습니다. 패널 토론과 고도의 전문적이고 과학적인 주제를 다루는 촉박한 일정 속에서도 통역사들은 Interprefy 플랫폼을 통해 고품질 서비스를 제공하기 위해 최선을 다했습니다.
"이번 행사는 참여도, 성과, 기술적 완성도 면에서 모두 큰 성공을 거두었으며, 참가자들로부터 훌륭한 피드백을 받았습니다."라고 이자벨 방은 요약했습니다. 실제로 이번 행사는 큰 성공을 거두어 향후 정기적인 행사 시리즈로 자리매김할 것으로 예상됩니다.
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