Easyfairs는 Interprefy와 협력하여 파리 패키징 위크에서 접근성을 어떻게 향상시켰을까요?

이지페어스는 유럽에서 가장 유명한 이벤트 주최사 중 하나로, 제조, 의료, 기술, 포장 등 다양한 산업 분야에 걸쳐 매년 200개 이상의 무역 박람회와 전시회를 세계 20대 전시 주최사 미래를 방문하다" 라는 사명을 바탕 혁신, 지속가능성, 그리고 미래지향적인 경험을 끊임없이 추구합니다.

이러한 비전을 보여주는 대표적인 사례 파리 패키징 위크(Paris Packaging Week) . 파리 중심부에서 개최되는 이 행사는 뷰티, 화장품, 향수, 에어로졸, 와인 및 주류 산업 분야의 수천 명의 전문가들을 한자리에 모읍니다. 역동적인 컨퍼런스, 혁신적인 쇼케이스, 그리고 몰입도 높은 분위기를 자랑하는 위크 , 참여를 유도하며, 네트워킹을 촉진하도록 설계되었습니다.

개요

이지페어는 행사의 국제적 위상이 높아짐에 따라 접근성을 강화하고 높은 기준에 부합하는 다국어 경험을 제공할 기회를 포착했습니다. 물류 부담을 늘리지 않으면서 행사 콘텐츠를 더욱 포용적으로 만드는 스마트한 방법을 모색하기 시작했고, 이때 언어 접근성에 대한 새로운 접근 방식이 등장했습니다. 클라우드 기반 통역 및 실시간 자막 인터프리파이 와 협력하여 완벽한 다국어 경험을 구현하기로 결정했습니다 . 그 결과, 참석자들이 자신의 기기를 사용하여 원하는 언어로 콘텐츠에 쉽게 접근할 수 있는 유연하고 확장 가능한 시스템이 구축되었습니다.

도전

전통적인 해석을 넘어서

파리 패키징 위크는 오랫동안 주요 세션에 대한 통역 서비스를 제공해 왔지만, 현장 통역 부스, 헤드셋, 그리고 상당한 조정이 필요한 기존 방식은 혁신과 효율성에 대한 이지페어의 진화하는 기준에 더 이상 부합하지 않았습니다.

통역 부스 관리, 추가 공간 예약, 점심 식사 준비 등은 스트레스 요인이 되었습니다. 효과는 있었지만, 현재 우리가 행사를 운영하는 방식과는 맞지 않는다고 느꼈습니다. "라고 아멜리 드겔드르는 설명했다 .

운영상의 어려움 외에도, 더욱 유연하고 포괄적인 언어 접근성을 제공해야 할 필요성이 커지고 있었습니다. 점점 더 국제화되는 사용자층을 고려하여, 팀은 매끄럽고, 기기에 구애받지 않으며, 쉽게 확장 가능한 솔루션을 모색했습니다.

접근 방식

다국어 참여를 지원하는 더욱 스마트한 방법

Easyfairs는 현대적이고 접근성 높은 다국어 경험에 대한 요구를 충족하기 위해 Interprefy 기존 방식의 기술적, 물류적 제약 없이 실시간 통역 및 실시간 자막을 제공합니다

2025년 1월 파리에서 열린 행사에서 참석자들은 영어와 프랑스어 간 양방향 통역 서비스를 바로 이용할 수 있었습니다. 헤드셋도, 줄을 서서 기다릴 필요도, 수동으로 통역 서비스를 나눠줄 필요도 없었습니다. 다른 방식을 선호하는 참석자를 위해 적외선 수신기 도 제공되었습니다.

통역 세션당 약 500명의 참가자와 언어 지원이 필요한 3개의 병렬 회의실을 고려할 때, Interprefy의 앱 기반 플랫폼은 즉각적인 확장성을 제공했습니다.

코드를 스캔하고 원하는 언어로 듣기만 하면 돼요. 정말 간단하죠. 덕분에 관련된 모든 사람들이 훨씬 수월하게 일을 처리할 수 있었어요. - 아멜리가 말했다.

실시간 자막이 대형 스크린에 제공되어 청각 장애가 있는 참석자, 영어가 모국어가 아닌 사람, 또는 자막을 보며 듣고 싶어하는 사람들이 세션 내내 쉽게 참여할 수 있었습니다.

Interprefy 팀은 Easyfairs의 AV 파트너와 긴밀히 협력하여 모든 회의실에서 원활한 설치와 안정적인 시스템 운영을 보장했습니다. 사전 행사 계획부터 현장 운영에 이르기까지 소통은 명확하고 신속하며 효과적이었습니다. 시스템 통합이 완료된 후 모든 것이 예상대로 작동했습니다. 이러한 긴밀한 협력 덕분에 행사 진행이 간소화되었고, Easyfairs 팀은 모든 참석자에게 몰입도 높은 경험을 제공하는 데 집중할 수 있었습니다.

결론적으로, Interprefy는 가장 비용 효율적인 선택이었습니다. 경쟁 업체들은 두 배 이상의 가격을 제시했으며, 이는 Interprefy가 운영적인 측면뿐만 아니라 재정적인 측면에서도 더 현명한 솔루션임을 의미합니다.

결과

이지페어 브랜드 이미지를 반영하는 다국어 경험

그 결과는 행사 현장 안팎에서 모두 체감할 수 있었습니다. 기술이 사용하기 쉽고 참석자들이 이미 가지고 있는 기기에서 이용 가능했기 때문에 참여도가 높아졌습니다.

부스와 헤드셋을 사용했을 때는 참여도가 낮았습니다. 하지만 인터프리파이를 사용하니 사람들은 각자 이어폰을 사용했고, 참여율이 높아졌습니다. "라고 아멜리는 덧붙였습니다.

운영 복잡성이 크게 줄어들었습니다. 기술적 요구 사항이 감소함에 따라 Easyfairs의 이벤트 팀은 하드웨어 및 통역사 관리와 같은 물류 문제에 신경 쓰는 대신 참석자 경험에 더욱 집중할 수 있었습니다.

이 솔루션은 Easyfairs의 지속가능성 목표 달성에도 기여했습니다. 성능 저하 없이 폐기물과 환경 영향을 줄이는 완전 디지털 환경을 구축했기 때문입니다. Interprefy는 하드웨어 배송, 일회용 장비, 인쇄물 등의 필요성을 없애 Easyfairs의 환경 발자국 감소에 일조했으며, 이는 Easyfairs의 광범위한 ESG 목표와도 부합합니다.

다국어 행사의 새로운 기준을 제시합니다

이지페어즈(Easyfairs)와 같은 미래지향적인 행사 주최사에게 접근성과 혁신은 불가분의 관계입니다. 인터프리파이(Interprefy)와의 파트너십을 통해 이지페어즈는 구식 통역 시스템을 유연한 클라우드 기반 플랫폼으로 교체하여 참가자와 주최사 모두에게 효과적인 다국어 경험을 제공했습니다.

참가자 참여도, 운영 간소화, 비용 절감 또는 환경 영향 등 어떤 기준으로 측정하든 Interprefy는 단순한 공급업체를 넘어 Easyfairs가 포용적인 이벤트의 미래를 만들어가는 데 의미 있는 역할을 했습니다. 

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