Resilience Hub: 포괄적인 하이브리드 경험을 위한 원격 통역

Giggabox 은 전 세계 규모로 기업 행사, 회의 및 전문 행사를 창출하고 조직하는 글로벌 이벤트 제작 에이전시입니다. COP27에서 그들은 고객인 Global Resilience Partnership.

개요

글로벌 회복탄력성 파트너십 현장 혁신을 식별하고 확대하며, 지식을 생성·공유하고 정책을 형성함으로써 회복탄력성을 향상시킵니다. 샤름 엘 셰이크의 회복탄력성 허브의 핵심은 포용성이었습니다. 글로벌 회복탄력성 파트너십은 참석자의 위치(현장 또는 온라인)나 언어에 관계없이 모두가 포괄적인 경험을 갖기를 원했습니다.

Giggabox는 이 Resilience Hub를 위해 가장 견고한 라이브 스트리밍 및 가상 이벤트 기술을 배포하고, 모든 대면 및 가상 참석자를 위한 언어 접근성을 제공하기 위해 Interprefy를 활용했습니다.

도전 과제

대면 및 원격 참석자를 위한 동일한 포용적 경험 만들기

허브가 설정된 방식과 대면 및 원격 참석자가 있는 하이브리드 이벤트의 특성 때문에, 현장에 통역 부스와 통역사가 있는 전통적인 동시통역 접근 방식은 선택지가 아니었습니다. 

Thanks to Giggabox'의 풍부한 하이브리드 이벤트 경험과 Interprefy'의 원격 통역 기술 확장성 덕분에 그 도전은 빠르게 극복되었습니다. 

COP26에서는 100개가 넘는 국가에서 참석자가 있었기 때문에, 콘텐츠를 번역하여 모든 다양한 국가의 사람들에게 이해될 필요가 명확합니다. - Rory Forder, Giggabox 마케팅 담당자

사진 출처: Ahmed Moussa. 2022년 11월 이집트 샤름 엘 셰이크에 있는 레질리언스 허브.

접근 방식

원격 동시통역 기술 사용 

Giggabox는 원격 동시통역 기술 및 서비스를 제공하기 위해 Interprefy에 의뢰했습니다. 행사 전에 Interprefy 프로젝트 관리팀과 Giggabox 팀이 협력하여 모든 것이 올바르게 설정되었는지 확인했습니다.

행사 중에 세션은 Interprefy's 원격 동시통역 플랫폼으로 스트리밍되었으며, 통역사들이 연결되었습니다. Interprefy는 모든 참석자에게 통역을 다시 제공했으며, Interprefy 원격 지원팀은 통역 측면에서 모든 것이 원활히 작동하도록 보장했습니다. 현장 참석자들은 Interprefy 모바일 앱을 통해 통역을 들었고, 온라인 참석자들은 Vvenues 플랫폼에서 직접 선호하는 언어로 콘텐츠를 따라갈 수 있었습니다. 

우리의 목표는 현장 및 원격 참석자 모두에게 최고의 경험을 제공하는 것이었습니다. Rory가 설명했습니다

사진 출처: Ahmed Moussa. 현장에 있던 Giggabox 팀은 세션 스트림이 Interprefy's 원격 동시 통역 플랫폼으로 전송되도록 보장했으며, 현장 및 원격 참석자를 위해 진행되었습니다.

결과

현장 및 원격으로 참여한 수백 명의 참가자들이 영어, 스페인어, 스와힐리어, 프랑스어 및 포르투갈어로 세션을 따라갈 수 있었습니다.

Giggabox 팀은 노트북만 사용하면 이벤트에 언어를 쉽게 추가할 수 있었으며, 통역사가 원격으로 작업함으로써 충분한 장소 공간도 확보되었습니다.

우리는 COP27 전반에 걸쳐 Interprefy와의 커뮤니케이션 라인에 매우 만족했습니다. 그들은 고객’의 포용성 목표에 근본적인 역할을 수행했습니다. 참석자 경험을 진정으로 향상시킨 뛰어난 번역 솔루션을 제공했습니다. Rory가 결론을 내렸습니다

사진 출처: Ahmed Moussa. 현장 및 원격 참석자들은 영어, 스페인어, 스와힐리어, 프랑스어 및 포르투갈어로 세션을 따라갈 수 있었습니다.