Herbalife Nutrition은 매년 전 세계 유통업체들을 위해 많은 행사를 조직합니다. 이 행사는 일반적으로 며칠에 걸쳐 진행되며 다양한 발표, 팀 활동 및 라이브 쇼를 포함합니다. 2022년 바르셀로나 행사에서는 24개 언어로 발표하는 연사들과 현장에 직접 참석한 18,000명 이상의 관객이 있었습니다. 회사는 27개 언어로 실시간 통역을 제공하는 것을 목표로 했습니다. 이를 달성하기 위해 Herbalife는 강력한 파트너들의 협력이 필요했습니다.
이 파트너 중 하나는 Clarus Language Solutions, Herbalife Nutrition’의 전 세계 언어 지원 제공업체이자 바르셀로나 행사에서 27개 언어 통역을 제공하는 책임 팀입니다. Clarus는 라이브 이벤트를 위한 다양한 언어 서비스와 장비 분야에서 미국을 선도하는 기업이며, Congress Rental Network의 회원이자 Interprefy의 긴밀한 파트너이기도 합니다. 파트너십 기술 현장 AV 전문성을 Interprefy의 클라우드 기반 기술과 결합하여 동시 통역 제공을 간소화하고, 보다 확장 가능하고 친환경적이며 비용 효율적으로 만듭니다.
Clarus Language Solutions와 Herbalife는 바르셀로나 행사에서 동시통역을 위해 원격 방식을 선택했습니다. 이 방식은 50명 이상의 통역사가 전 세계 여러 지역에서 Interprefy's 원격 동시통역 기술을 사용하여 작업한다는 의미였습니다. 실시간 동시통역은 현장에 있는 18,000명에게 제공되었습니다.
Herbalife's 신뢰받는 글로벌 통역 제공업체인 Clarus Language Solutions는 이미 다양한 이벤트를 진행했으며, 하이브리드 및 대면 형태로 원격 통역을 제공했습니다. RSI에 익숙해진 덕분에 고객's 마음이 편안해졌으며, 이 설정이 그들의 스타디움 이벤트에 실시간 통역을 제공하는 안전한 선택임을 알았습니다.
원격 통역을 처음 이용하는 현장 이벤트 참가자들은 제작 측면에서 항상 약간의 우려가 있습니다. - 매트 필드, 클라루스 언어 솔루션 부사장, 기술 설명합니다
"예를 들어, 질문은, 인터넷이 끊기고 통역이 중단되면 18,000명의 사람들을 어떻게 할까요? 대규모 현장 이벤트를 원격 요소와 함께 조직할 때 흔히 발생합니다. 그런 통역사가 없으면 청중에게 무슨 일이 일어나고 있는지 설명조차 할 수 없으며, 대부분의 청중이 이해하지 못합니다" Matt says. 이러한 이유로 Clarus는 큰 이벤트와 다수의 언어를 언제든지 쉽게 모니터링할 수 있도록 해야 했습니다.
이 행사의 또 다른 과제는 방대한 도달 범위와 제공된 언어 수였습니다. 24개 언어로 연설자가 있었고, 27개 언어에 통역이 제공되어 통역사들이 릴레이를 수행해야 했습니다. 무대에서 사용된 모든 언어를 모두 말하고 이해할 수 있는 통역사는 없었기 때문입니다.
바르셀로나에서 3일 동안 60명 이상의 통역사를 비행시켜 숙박시키고 27개의 통역 부스의 배송, 보관 및 설치를 조직하는 대신, Clarus는 원격 통역 방식을 선택했습니다.
또한, 이렇게 대규모 행사를 한 장소에 있는 단일 호스트가 모니터링하는 것을 피하기 위해, Clarus는 서로 다른 위치에 서버를 보유하고 분산된 호스트를 허용하는 원격 통역 제공업체를 선택했으며, 이는 추가적인 안전성을 제공했습니다.
Interprefy가 작동하는 방식 때문에, 어느 한 장소에만 의존하지 않아 신뢰성이 향상됩니다. 무언가가 발생해 한 장소에서 연결이 끊겨도, 다른 장소에서 노트북 몇 대만으로 모든 것을 실제로 모니터링할 수 있습니다. - Matt 설명
그들은 또한 통역 요구를 충족하도록 특별히 설계된 전문 원격 동시통역 플랫폼을 선택했으며, 다수의 통역사와 언어 채널 및 릴레이를 지원할 수 있었습니다.
Interprefy's 원격 통역 플랫폼은 모든 통역사가 같은 세션에 있어 릴레이가 제대로 작동하도록 허용했습니다." Matt 추가.
바르셀로나에서 열린 3일간의 행사에서 18,000명이 27개 언어로 실시간 전문 통역을 즐겼습니다.
전체 행사는 2개의 장소에서 6명의 팀이 안전하게 모니터링했으며, 주최자, 참석자 및 기술자에게 매우 원활한 경험을 제공했기 때문에 허벌라이프가 다음 리스본 행사에 적용할 접근 방식입니다.
모든 과정이 원활히 진행되어 현장 행사에서 원격 통역을 사용하는 것에 대한 모든 우려가 완전히 해소되었습니다. 우리는 실제로 11월에 리스본에서 열리는 Herbalife 차기 행사에서도 동일한 방식을 적용하고 있습니다. Matt가 말합니다.