Congress Australia: RSI를 활용한 통역 사업 확장

컨퍼런스 렌탈 네트워크 (CRN) 은 전 세계적인 업계 선도 AV 기업 네트워크입니다, 모든 기업은 최신 Bosch Congress 장비를 대여용으로 갖추고 있으며, 그 오디오비주얼 장비와 지원 인력이 필요한 모든 행사에 맞춰 서비스를 제공합니다.

2019년 6월, 팬데믹 이전에 CRN은 비전이 있었으며 원격 동시통역 기술 제공업체를 찾아 동시통역 서비스를 확장하려 했습니다. 여러 제공업체를 기술 평가한 후, CRN은 Interprefy와 파트너십을 체결했습니다. 

개요

Congress Australia는 Interprefy's RSI 기술을 활용하는 CRN 네트워크의 회원 중 하나입니다. 그들은 호주 및 아시아 태평양 지역에서 가장 큰 동시통역 제공업체입니다. 그들의 핵심 사업은 현장 이벤트를 위한 장비 대여이지만, Interprefy와 함께 원격 통역도 제공합니다.

도전 과제

다양한 사용자 요구를 더 잘 충족시키기 위한 올바른 대안을 찾기

해당 지역에서 통역 서비스의 선두 제공업체인 Congress Australia는 다양한 요구와 행사 특성을 가진 많은 고객으로부터 접근을 받습니다. 고객의 다양한 요구에 맞는 다양한 솔루션을 제공할 수 있는 것이 그들의 최우선 과제입니다.  

"우리는 다양한 공간 가용성, 예산, 행사 장소 및 통역사' 가용성을 가진 고객이 있으며, 그들에게 가장 적합한 솔루션을 제공해야 합니다." Michael Vrklevski, Congress Australia 마케팅 리드가 설명합니다.

우리는 여러 장소에서 이벤트를 개최하는 고객과 작업할 때, 전통적인 접근 방식은 확장성이 낮고 많은 교차 고용이 필요합니다. 그것'은 RSI가 실제로 자산이 되는 곳입니다 -Michael 추가합니다.

"We also have some clients who want to cut down on logistics and the cost of all the hardware, and that's also where our RSI solution powered by Interprefy is a perfect option" - says Michael.

접근 방식

현장 및 하이브리드 이벤트에서 RSI를 활용합니다

Just like understanding each client's needs and limitations is key to helping them provide an outstanding user experience during their event, having a variety of options to offer and partnering with the right providers is also key to meeting these needs. 

Interprefy'의 기술 장점은 사용자가 원격 동시 통역, 실시간(번역된) 자막 및 수화를 한 솔루션에서 모두 이용할 수 있게 한다는 점입니다. 

Interprefy's RSI 솔루션은 대체품이라기보다 추가 도구이며, 확실히 고객에게 제공할 수 있는 서비스 범위를 넓혀줍니다, Michael 말한다.

사진 출처: Congress Australia. 에서 LCICon 행사(위 사진), i통역사들은 무대 뒤에서 통역 허브에서 작업했습니다 (아래 사진). 뒤쪽에 배치된 기술팀이 통역사들을 돌보며 피드가 항상 안정적이고 최고 품질을 유지하도록 보장했습니다.

결과

Interprefy는 CRN 및 그 네트워크에 원격 통역 기술과 함께 RSI를 활용하여 독립적으로 이벤트를 완전히 운영하는 데 필요한 교육 및 자료를 제공합니다. 

제104회 라이온스 클럽 국제 컨벤션이 몬트리올에서 열릴 때, 호주 의회는 6,000명의 대표들에게 FM 수신기를 제공했으며, 인터프리프 RSI 플랫폼에서 원격으로 작업하는 통역사들이 제공하는 중국어, 핀란드어, 프랑스어, 독일어, 힌디어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 네팔어, 포르투갈어, 스페인어 및 스웨덴어의 명확한 오디오 통역을 들을 수 있었습니다. 

LCICon 이벤트  현장 및 원격으로 근무하는 통역사들을 혼합했으며, Interprefy는 우리에게 모든 통역을 깔끔하고 일관된 언어 피드로 정리하여 배포할 수 있는 완벽한 솔루션이었습니다. - Michael 설명.

Congress Australia는 Interprefy의 기술을 200개 이상의 이벤트에 활용했습니다. 또 다른 사례로, Congress Australia가 Interprefy RSI 솔루션을 사용한 경우는 최근 세계 작업치료사 연맹 회의였습니다. Congress Australia는 9개 지역에서 세션에 참석한 2,000명 이상의 청중에게 영어와 프랑스어 통역을 제공했으며, Interprefy가 지원하는 CRN RSI 앱을 통해 언어를 청취했습니다. 자세히 알아보려면 여기.