Congress Rental Network )은 업계를 선도하는 전 세계 AV 기업 네트워크 로, 최신 보쉬 회의용 장비를 대여해 드리며 시청각 장비 및 지원 인력이 필요한 모든 행사에 서비스를 제공합니다 .
팬데믹이 발생하기 전인 2019년 6월, CRN은 선견지명을 갖고 원격 동시통역 기술 제공업체를 물색하기 시작했습니다. 여러 제공업체를 대상으로 기술 평가를 진행한 후, CRN은 Interprefy와 파트너십을 체결했습니다.
Congress Australia 는 Interprefy의 RSI 기술을 활용하는 CRN 네트워크 회원사 중 하나입니다. 이 회사는 호주 및 아시아 태평양 지역에서 가장 큰 동시통역 제공업체입니다. 주력 사업은 현장 행사용 장비 대여이지만, Interprefy를 통해 원격 통역 서비스도 제공합니다.
해당 지역 최고의 통역 서비스 제공업체인 Congress Australia는 다양한 요구와 행사 특성을 가진 많은 고객으로부터 문의를 받습니다. 고객의 다양한 요구에 맞춰 여러 가지 솔루션을 제공하는 것이 Congress Australia의 최우선 과제입니다.
"저희는 고객마다 공간 활용 가능성, 예산, 행사 장소, 통역사 확보 여부 등이 모두 다르기 때문에 각 고객에게 가장 적합한 솔루션을 제공해야 합니다."라고 컨그레스 오스트레일리아의 마케팅 책임자인 마이클 브르클레프스키는 설명합니다.
여러 장소에서 행사를 진행하는 고객과 협력할 때, 기존 방식은 확장성이 떨어지고 인력 충원이 많이 필요합니다. 바로 이런 점에서 RSI가 진가를 발휘합니다."라고 마이클은 덧붙였습니다 .
중에는 물류 비용과 하드웨어 비용을 절감하고 싶어하는 분들도 계시는데
각 고객의 요구 사항과 제약 조건을 이해하는 것이 이벤트 기간 동안 탁월한 사용자 경험을 제공하는 데 핵심적인 것처럼, 다양한 옵션을 제공하고 적합한 공급업체와 협력하는 것 또한 이러한 요구 사항을 충족하는 데 핵심적인 요소입니다.
Interprefy 기술의 장점은 사용자가 원격 동시 통역, 실시간 자막(번역), 수화를 모두 하나의 솔루션으로 이용할 수 있다는 점입니다.
인터프리파이의 RSI 솔루션은 기존 솔루션을 대체하는 것이 아니라 보완하는 도구이며, 고객에게 제공할 수 있는 서비스의 범위를 확실히 넓혀준다고 마이클은 말합니다.
사진 제공: Congress Australia. LCICon 행사 (위 사진) 통역사들은 무대 뒤편의 통역 허브(아래 사진)에서 근무했습니다. 뒤편에 배치된 기술팀은 통역사들을 지원하고 영상 송출이 항상 안정적이고 최고 품질을 유지하도록 했습니다.
결과
Interprefy는 CRN과 그 네트워크에 원격 통역 기술은 물론, Interprefy의 RSI를 활용하여 행사를 독립적으로 완벽하게 운영하는 데 필요한 교육 및 자료를 제공합니다.
몬트리올에서 열린 제104회 라이온스 클럽 국제 대회에서 Congress Australia는 6,000명의 대표단에게 FM 수신기를 제공했으며, Interprefy RSI 플랫폼을 통해 원격으로 근무하는 통역사들이 중국어, 핀란드어, 프랑스어, 독일어, 힌디어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 네팔어, 포르투갈어, 스페인어, 스웨덴어로 선명한 음성 통역을 제공했습니다.
LCICon 행사에는 현장 통역사와 원격 통역사가 혼합되어 있었는데, Interprefy는 이 모든 통역을 깔끔하고 통일된 언어 피드로 정리하여 배포하는 데 완벽한 솔루션이었습니다. - 마이클이 설명합니다.
Congress Australia는 200건이 넘는 행사에서 Interprefy의 기술을 활용했습니다. Congress Australia가 Interprefy RSI 솔루션을 사용한 또 다른 사례는 최근 개최된 세계 작업치료사 연맹(World Federation of Occupational Therapists) 총회입니다. Congress Australia는 Interprefy 기반의 CRN RSI 앱을 통해 9개 분야의 세션에 참석한 2,000명 이상의 청중에게 영어와 프랑스어 통역을 제공했습니다. 자세한 내용은 여기에서 .