Interprefy는 아시아 태평양 및 중동 지역의 행사 주최자들이 다국어 사용자 참여를 어떻게 유도하고 있는지, 그리고 국제 참여가 지속적으로 증가함에 따라 참석자 경험을 개선할 수 있는 기회는 어디에 있는지에 대한 새로운 통찰력을 제공하는 2025년 지역별 종합 연구 보고서를 발표했습니다.
이벤트, 마케팅, 프로젝트 관리, 교육 및 개발 분야의 의사 결정권자들을 대상으로 한 이번 조사 결과는 두 지역 모두에서 공통적인 과제를 보여줍니다. 즉, 청중의 언어적 다양성이 증가하고 있음에도 불구하고 많은 주최측은 다국어 행사에서 실시간 언어 접근성을 최적으로 지원하는 방법을 여전히 모색하고 있다는 것입니다.
아시아 태평양 지역의 조사 결과는 국제 참여 증가에 힘입어 보다 포용적인 행사 기획을 향한 강력한 추진력을 보여줍니다. 그러나 활용 가능한 솔루션에 대한 인식은 여전히 고르지 않습니다. 상당수의 행사 주최자는 주요 비즈니스 행사에서 실시간 통역 서비스나 번역 서비스를 현재 이용하지 않는다고 답했으며, 원격 동시 통역(RSI) , 동시 통역 소프트웨어 또는 실시간 다국어 자막 .
동시에, 국제 행사에 직접 참석하는 주최측은 언어 지원이 부족할 때 좌절감을 자주 느낀다고 보고했으며, 이는 언어 접근성과 참석자 참여도 사이의 직접적인 연관성을 뒷받침합니다. 이러한 어려움에는 발표 후 학습, 토론 참여, 실시간 회의에서의 의미 있는 의견 제시 등이 포함되며, 이러한 영역에서는 실시간 회의 통역 및 AI 기반 실시간 통역에 대한 요구가 점점 더 커지고 있습니다.
중요한 비즈니스 회의를 주최하든 대규모 산업 컨퍼런스를 주최하든, 참가자들이 자신의 언어로 참여하고 의견을 나눌 수 있도록 하는 것은 단순한 예의가 아니라 참여도와 효율성을 높이는 핵심 요소입니다. — 오드문드 브라텐, 인터프레파이 CEO
이 연구는 아시아 태평양 지역 행사 주최자들이 다국어 제공의 가치를 인식하고 있지만, AI 음성 번역 , 음성-음성 및 음성-텍스트 번역 기술, 그리고 Interprefy 플랫폼 다양한 행사 형식에 효과적으로 적용하는 방법을 여전히 모색하고 있음을 시사합니다.
국제 회의, 전시회 및 국경을 넘나드는 기업 행사가 지속적으로 확대되고 있는 중동 지역에서도 유사한 양상이 나타났습니다. 설문 조사에 참여한 많은 주최측은 점점 더 다양하고 다국어를 사용하는 청중이 참석하는 행사를 개최하고 있음에도 불구하고 실시간 다국어 자막이나 실시간 통역 옵션에 대해 잘 알지 못하는 것으로 나타났습니다.
이 지역이 글로벌 비즈니스 네트워크에 더욱 깊이 통합됨에 따라 접근성, 명확성 및 참여에 대한 기대치가 높아지고 있습니다. 주최측은 임원 회의부터 대규모 컨퍼런스에 이르기까지 다양한 형식에 대한 적합성, 정확성, 기밀 유지, 통역사 자격 등 여러 요소를 고려하면서 참석자들의 요구 사항 사이의 균형을 맞추는 것이 복잡하다고 강조했습니다.
중동 지역의 기업들은 이 지역이 글로벌 비즈니스 네트워크에 더욱 깊이 편입됨에 따라 점점 더 복잡해지는 환경에 직면하고 있습니다. 지역 기업과 국제 기업의 협력이 더욱 긴밀해짐에 따라, 행사 주최자들은 특히 다양한 언어를 사용하는 청중과 소통할 때 새로운 과제에 직면하고 있습니다. - 오드문드 브라텐, 인터프레피 CEO
두 지역 모두에서 이번 연구는 분명한 변화를 보여줍니다. 언어 접근성이 기술적 부가 기능이 아닌, 이벤트 경험 디자인의 핵심 요소로 자리 잡고 있다는 것입니다. 주최측은 웨비나, 컨퍼런스, 내부 회의 및 대규모 하이브리드 이벤트에서 다국어 지원을 점점 더 우선시하고 있으며, 모범 사례, 새로운 표준 및 AI 기반 실시간 번역 오디오 기능의 효과적인 활용에 대한 명확한 지침을 모색하고 있습니다.
자세한 조사 결과는 인터프레피의 보고서인 ' 글로벌 커뮤니케이션 가속화: 아시아 태평양 및 중동 지역 행사 주최자를 위한 전략 보고서' , 이 보고서는 국제적인 관객과 접근성 기대치가 지속적으로 변화함에 따라 행사 전문가들이 어떻게 더 포용적이고 매력적인 경험을 계획할 수 있는지에 대해 다룹니다.
인터프리파이는 클라우드 기반 다국어 커뮤니케이션 서비스 분야의 글로벌 선도 기업입니다. 스위스에서 설립된 이 회사는 첨단 AI 기술과 인간 전문가의 전문성을 결합한 혁신적인 솔루션을 제공하여 전 세계 행사 및 모임에서 원활한 다국어 커뮤니케이션을 지원함으로써 글로벌 커뮤니케이션을 강화하는 것을 목표로 합니다. 인터프리파이는 기술 혁신과 환경적 책임에 대한 헌신을 통해 이벤트 산업의 참여도, 포용성 및 지속가능성을 향상시키고 있습니다.