ISO 기술 위원회의 작업에 대한 통찰

Interprefy는 ISO 기술 위원회 ISO/TC 37/SC 5에 적극적으로 참여하고 있으며, 동시 통역 전달 플랫폼을 규제하는 국제 표준 ISO/DIS 24019를 작업하고 있습니다. ISO가 무엇이며 이러한 기술 위원회에 참여한다는 것이 무엇을 의미하는지에 대해 설명합니다. 우리는 Interprefy의 개발 책임자 Joao Garcia와 함께 이 주제들을 다룹니다. 

ISO가 무엇인지 간단히 설명해 주실 수 있나요? 

물론! ISO는 국제 표준화 기구(International Organisation for Standardisation)를 의미하며, 독립적이고 비정부 조직으로 전문가들을 모아 지식을 공유하고 혁신을 지원하며 전 세계적인 과제에 대한 해결책을 제공하는 표준을 개발합니다. 이 작업은 자발적이며, 합의를 기반으로 하고 시장과 관련이 있습니다. 

ISO는 기술 위원회(TC)로 구성되어 있으며, 각 위원회는 특정 분야나 활동에 초점을 맞추고 있습니다. 언어 분야 전반을 담당하는 기술 위원회(TC)는 TC 37이며, 1940년대 후반에 설립되었습니다. 이 위원회는 용어, 번역, 통역 및 기타 언어 기반 활동과 관련된 기술과 서비스를 중점적으로 다룹니다. 현재까지 73개의 표준을 발표했으며, 추가로 31개를 개발 중입니다. 

통역만을 위해서는 기준이 너무 많아 보일 수 있지만, 회의 통역을 생각해 보세요 - 1940년대 이후로 업계가 크게 변했습니다 (..)

그렇다면 통역은 이 TC에 따라 규제되나요? 

정확히는 아닙니다. 번역 및 용어 산업의 특정 분야에 더 집중하기 위해 TC 37은 ISO가 부위원회 또는 SC라고 부르는 형태로 조직됩니다. 통역은 번역 및 관련 기술도 규제하는 SC 5에 의해 규제됩니다. 이 SC가 담당하는 24개의 발표 및 개발 중인 표준 중 13개는 통역에 전념하고 있으며, 커뮤니티 통역 가이드라인부터 Interprefy와 같은 RSI 플랫폼에 대한 요구사항까지 포함합니다. 

통역만을 위한 많은 표준이 있는 것처럼 보일 수 있지만, 회의 통역을 생각해 보세요 - 1940년대 이후 장비, 재료, 장소 및 기술의 새로운 유형으로 산업이 크게 변했습니다. It’는 일반적으로 합의된 품질 표준을 설정하는 데 유용할 뿐만 아니라 조달 프로세스를 추진하고 규정 준수를 보장하여 Interprefy와 같은 회사가 독립적으로 검증될 수 있도록 합니다. 

Interprefy는 어떻게 관여하고 있나요? 

각 SC는 해당 주제에 대한 전문가 작업 그룹을 보유하고 있으며, 정기적으로 만나 매개변수와 모범 사례를 합의하여 그들이 잘 알고 있는 표준을 규제합니다. 이러한 전문가 중 하나는 글로벌화 및 현지화 협회(GALA)로도 알려진 GALA입니다. Interprefy는 회의에서 정기적인 참여와 기여를 통해 GALA를 대표하며 전반적인 의사결정 과정에 참여합니다.  

우리는 PAS 24019 개발에 처음 참여했으며, 이는 RSI 플랫폼의 요구 사항을 결정하기 위한 것으로, ISO 용어를 사용하면 동시 통역 전달 플랫폼이라고 합니다. 이 문서는 2020년 초에 발표되었으며 현재 우리는 DIS 24019 개발에 참여하고 있습니다. 

TC, SC, PAS, DIS. 모든 약어가 의미하는 바는 무엇인가요? 

ISO는 약어를 정말 좋아합니다! PAS는 국제 표준의 초기 단계이며, Publicly Available Specification의 약자입니다. 이는 국제 표준과 유사한 구조를 가지고 있지만 더 빠른 개발 모델을 가지고 있어, 본질적으로 긴급한 시장 요구에 더 빠르게 대응하기 위해 설계되었습니다. Covid-19 팬데믹으로 인한 RSI의 급격한 성장보다 산업에 대한 빠른 혁명의 더 좋은 예를 거의 생각할 수 없습니다. 

PAS가 발표된 후, 시장에 여전히 관련성이 있는 한, 국제 표준(IS)으로 전환되지만, 먼저 초안 버전을 거치며, 이는 DIS에서 D가 의미하는 바입니다. 6월 말에 DIS 24019가 등록 승인을 받았으며 곧 승인 단계에 들어갈 예정이므로, 발표된 후 공식 명칭은 ISO 9001과 같은 다른 잘 알려진 표준처럼 단순히 ISO 24019가 됩니다. 

정기 회의에 대해 언급하셨는데, 자세히 알려주실 수 있나요? 

음, 팬데믹으로 인해 이 회의들은 다른 모든 것처럼 온라인으로 옮겨졌습니다. 저는 거의 일주일 동안 진행되었던 마지막 오타와 대면 회의를 기억합니다. 그 회의는 다른 기업 대표, 산업 전문가 및 동료들을 만날 수 있는 훌륭한 기회였습니다. 2020년에는 시장의 요구에 대응하기 위해 많은 RSI 플랫폼이 등장했지만, 그때 우리는 이 기술을 제공하는 소수의 기업에 불과했으며, 지식을 교류하고 경쟁자를 즐겁고 친근한 분위기에서 알게 되는 좋은 기회였습니다.  

우리는 서로에게서 배우고 전체적으로 기술을 향상시키는 데 집중했으며, 서로 경쟁하는 대신 그렇게 했습니다!  

경쟁자와 식사하시나요? 

그렇습니다! 그때는 RSI 시장이 거의 없었으며, 대부분의 통역 과제가 직접 진행되었기 때문에 오늘만큼 경쟁이 치열하지 않았습니다 – 우리는 서로에게서 배우고 기술 전체를 향상시키는 데 집중했으며, 서로 경쟁하기보다는 협력에 중점을 두었습니다!  

현재 회의들은 여전히 매우 유익하지만, don’t 오해하지 마세요, but it’s 이제 2시간 온라인 회의로 줄어들어, doesn’t 네트워킹을 위한 여지가 많이 남지 않습니다. 

지금 이 회의들에서 가장 뜨거운 주제는 무엇인가요? 

다른 이해관계자, 특히 통역사들의 의견을 종합해 보면, 오디오와 비디오 품질이 가장 논쟁이 되는 항목입니다. 우리는 현장 경험을 최적으로 재현하는 방법, 특히 오디오 품질 측면에서 서로의 의견을 모으고 있으며 이는 쉬운 일이 아닙니다. 텔레비전, 라디오 또는 다양한 형태의 전파된 소리 등으로 방송되는 오디오는 반드시 압축됩니다. 그러나 적절한 장비가 연설자에 의해 사용될 경우 인간에게 인지될 만큼 선명하고 깨끗할 수 있습니다. 

문제에 대해 합의하기가 어렵나요? 

때때로, 특히 다양한 이해관계자가 많을 때는. 회의 장비 제조업체는 강한 목소리를 가지고 텍스트를 자신들의 방향으로 밀어붙이는 경향이 있다. 또한 재스피커[말해지는 내용을 컴퓨터에 입력해 자막을 가능하게 하는 음성 전문가]가 자신의 요구사항을 포함시키도록 주장한 사례도 있었지만, 결국 거부되었다. 다른 경우에는 수화 통역에 특화된 요구사항을 포함하는 것과 같이 문제에 대해 합의하기가 꽤 쉽다.

우리 (Interprefy'의) 인력의 절반 이상이 전적으로 제품 개발, 사운드 엔지니어링 및 코딩(..)에 전념하고 있습니다

나는 이러한 표준을 개발하는 과정에서 가장 좋은 접근 방식은 방법이 아니라 무엇인가라고 믿는다. 예를 들어, 모든 기업이 공통 인터페이스를 정의하려는 시도가 있었지만 이는 민간 제공자들 사이에서 달성하기 어렵고 경쟁자들 간의 차별화된 가치를 제한하며 궁극적으로 경쟁 우위를 제공하는데, 이는 이미 유사한 제품들 사이에서 도전 과제이다. 또 다른 경우에는 회의 대부분을 마이크 버튼의 색상이 무엇이어야 하는지 논쟁하는 데 보냈다!  

우리는 이것이나 저것, 음질 수준, 혹은 이것저것 기능에 대해 토론하고 합의할 수 있지만, 어떻게 그것이 어떻게 구현될지는 각 플랫폼이 결정하도록 남겨두어야 합니다. Interprefy에서는 인력의 절반 이상이 제품 개발, 사운드 엔지니어링 및 코딩에 전념하고 있기 때문에, 요구 사항을 충족하기 위해 최고의 노하우를 적용하는 데 자신이 있습니다.