완전 원격 하이퍼 성장 회사에서 일하는 것이 어떤지

지난 12개월 동안 인터프리피는 빠르게 성장했습니다. 직원 수가 30명에서 180명 이상으로 늘었으며, 인력 규모가 600% 성장했습니다!

It’스는 우리 통역사들만 다양한 언어에 능통한 것이 아니라, 전 세계에 위치한 직원들 - 스위스와 싱가포르에서 브뤼셀과 바르셀로나까지 - 산악 롯지에서 캠핑밴까지 - 그리고 각자 27개의 서로 다른 언어를 구사합니다. 

However, despite lots of new friendly faces joining the business, there’s one thing that they have in common - an appreciation and ‘buy in’ to our culture.

원격 근무 환경에서 우리는 끊임없이 서로 소통하고 상호작용합니다 - 실제로 만날 때보다도 더 많이 소통한다고 할 수 있습니다!

우리의 적극적인 업무 방식은 신뢰할 수 있는 환경을 조성하지만, 디지털 커뮤니케이션 채널 사용에 의해 사람들이 제한받지 않도록 보장합니다.

하지만 인력이 서로 다른 대륙과 시간대에 걸쳐 분산되어 있을 때 포용적인 문화를 어떻게 만들 수 있을까요? 완전 원격 근무 환경에서 일하는 것은 어떤 느낌일까요? 그리고 팀이 어떻게 연결되어 조직의 일원으로 느낄 수 있을까요? 

이 질문에 답하기 위해, 인터프레피에서 일하는 것이 어떤지 물어볼 사람보다 우리 팀원보다 더 좋은 사람은 없습니다:

• Jan Carlo Villalva, APAC 계정 담당자, 필리핀
• Kübra Obali, 프로젝트 매니저, 터키
• Pierre Gandon, 프로젝트 매니저, 대만
• Benoit Dubuisson, 비즈니스 개발 매니저, 벨기에

완전 원격 회사에 합류했을 때는 어땠나요?

Interprefy는 빠르게 성장하고 있어, 새로운 동료들이 거의 매일 온보딩되고 있습니다!

Benoit Dubuisson, Interprefy의 Business Development Manager이며, 여기 팀에 새로 합류한 인원 중 하나이지만 이미 적응하고 있다고 말합니다.

“나는 Interprefy에 오래 있지는 않았지만, 이미 Interprefy에 대해 좋은 점은 원격 근무를 성공적으로 만들기 위해 필요한 모든 것을 갖추고 있다는 것입니다. 이는 다른 회사에서는 항상 그렇지 않습니다. 나는 언제나 팀원들의 상태를 볼 수 있습니다, 그들이 바쁘든지 혹은 가능한지, 그리고 그들이 응답하면 내가 필요한 답을 항상 얻을 수 있다는 것을 압니다.”

직장에서 보낼 수 있는 최고의 날 중 하나는 첫날이어야 하며, 바로 당신은 Interprefy에서 일하는 모든 사람이 매우 환영받는 느낌을 받도록 많은 노력이 기울여진다는 것을 깨닫게 됩니다. 

여기서 일하면서 가장 즐거운 점 중 하나는 다양한 배경, 문화, 그리고 국가의 사람들을 만나 대화할 수 있다는 것입니다. 이는 평소에 절대 경험할 수 없었을 기회입니다.

다양한 언어에 대응하는 것은 고객에게 중요할 뿐만 아니라, 사람들을 더 가깝게 연결하고 진정한 소속감을 형성하기 위해 우리 문화에도 중요합니다.

재택근무 시 외부 영향으로부터의 압력이 줄어들어 생산성과 정신적 웰빙에 긍정적인 영향을 주고 있습니다. 사무실로 가는 스트레스가 없는 여정이나 아이들을 학교에 보내기 위해 서두르는 일도 없습니다.

벨기에 브뤼셀에서 말하자면, 베노아는 세 명의 아름다운 아이와 행복하게 결혼 생활을 하고 있으며, 인터프리피의 근무 환경이 가정에 긍정적인 영향을 미치고 있다고 말합니다.

재택근무를 할 수 있게 되면서 아버지로서의 관계가 강화된 느낌입니다. 저에게 Interprefy에서 일하는 것은 아침에 아이들을 학교에 데려다 주는 것처럼 간단한 일을 할 수 있는 기회를 주며, 그것이 개인 생활에 큰 차이를 만든다고 생각합니다” - Benoit Dubuisson, Business Development Manager

Benoit helps to develop the Interprefy business in the Benelux region, with NGOs and international organisations, which he says is very different from his previous job.

“예전에는 많이 여행을 다녔고, 더 많은 성과를 내야 한다는 압박감이 항상 있었습니다. 설사 한 걸음 더 나아가 밤늦게까지 장시간 일하더라도 말이죠.

“인터프리피에서의 느낌은 매우 다릅니다. 역할에 약간의 압박이 있긴 하지만, 주변에 훌륭한 지원 팀이 있어 그만큼 느끼지 않으며, 자유와 자율성을 실감하게 해줍니다.”

원격 근무 중 팀과 어떻게 소통합니까?

Interprefy에서 거의 2년째 근무하고 있으며, Pierre Gandon, 우리 프로젝트 매니저 중 한 명으로, Covid-19가 발생했을 때 원격 근무에 적응할 시간이 있었으며, 그는 뒤돌아보지 않았다고 말합니다.

“제 역할에서는, 우리는 기본적으로 고객이 이벤트 준비 단계부터 진행 중 및 이후에도 적절한 도움을 받고 Interprefy 플랫폼을 최대한 활용하도록 돕습니다.

“고객과의 관계 구축에 많은 시간이 들지만, 저는 국제 관계와 일본어 및 문화에 대한 배경을 가지고 있어, 그곳 고객들을 위한 멋진 이벤트를 만드는 데 도움을 줄 수 있다는 사실을 정말 사랑합니다.”

커뮤니케이션은 여기서 중요한 요소입니다. 하지만 전 세계에 흩어져 있는 원격 팀과 함께라면, 우리는 그것은 ’불가능합니다 24/7 이용 가능하다는 것을 - 당신은 ’공원에서 개를 산책시키거나 아이들을 학교에서 데려오는 경우에도 말이죠.

전통적인 사무실 환경에서 누군가가 책상에 있는지 확인할 수 있는 것과 달리, 우리가 이메일이나 메시지를 보낼 때, 많은 사람들이 즉각적인 응답을 기대하게 되었습니다.

많은 원격 근무자들에게는 가정과 업무 사이의 경계가 흐려졌습니다. 특히 우리 중 많은 사람들이 이제는 일반적인 9시부터 5시까지 근무하지 않기 때문에 기기를 끄고 떨어져 있기 어려울 수 있습니다.

하지만 Microsoft Teams와 Monday.com과 같은 도구를 사용하면 사람들의 시간대에 관계없이 연결할 수 있으며, 더 중요한 것은 그들이 연락 가능한 시점을 이해할 수 있다는 것입니다.

Interprefy에서 제공하는 도구는 여기 있는 모든 사람들과, 그들이 어디에 있든 어떤 시간대에 있든 쉽게 연결할 수 있게 해줍니다.” - Pierre Gandon, Project Manager

익숙해지는 데 시간이 걸리지만, 우리는 더 유연해지는 장점이 도전보다 크다고 믿으며, 이것이 더 나은 업무 방식이라고 생각합니다.

관리자들이 압박을 받는 동료들에게 다가가 도움의 손길을 제공하도록 적극적으로 격려받는 것이 도움이 됩니다. 팀 지원이 최우선이며, 모두가 집단적으로 협력하고 있다는 느낌을 받게 되는데, 이것이 인터프리피가 일하기 좋은 이유입니다.

완전 원격 근무의 장점은 무엇입니까?

Interprefy는 오랫동안 원격 근무 방식을 홍보해 왔으며, 우리는’ 전 세계 어디서든 실제로 일할 수 있다는 점을 활용하도록 격려받았습니다 (노트북만 있으면 됩니다!)

이것은 Kübra Obali, 프로젝트 매니저,가 Interprefy에서 일하면서 가장 좋아하는 것 중 하나이며, 매일이 전날과 조금씩 다르게 느껴집니다.

“유연성은 놀랍습니다. 좋은 인터넷 연결만 있으면 원하는 어디서든 실제로 일할 수 있으며, 개인 생활에 맞게 일상 루틴을 변경할 수도 있습니다.

“그래서 매일 같은 시간에 일어나 사무실에 출근하고 일을 마치고 집에 가는 대신, 여기서는 아침에 일을 하고, 더 긴 휴식을 취한 뒤 저녁에 다시 이어서 개인 생활과 생산성을 고려해 계획할 수 있습니다.”

이는 우리가 하루 종일 작업을 관리하는 것이 표준 근무 시간의 제한 안보다 더 쉽다는 것을 의미합니다.

예를 들어, 모든 사람이 아침 일찍 생산적인 것은 아니며, 혹은 오후나 저녁에 다른 시간대에서 진행되는 이벤트로 인해 일정이 더 바쁠 수도 있습니다.

원격 근무를 통해 한 번에 시작하고, 더 긴 휴식을 취한 뒤, 회복되면 다시 업무에 복귀하는 것이 가능합니다.

원격 근무 시 팀 지원이 많이 제공되며, 일상 루틴이 활기를 되찾고 있음을 발견합니다. 이로 인해 유연성 증가의 혜택이 개인 생활까지도 확장되고 있습니다.

무언가에 정말 힘들어 할 때’, 팀이 “Hey Kübra, 괜찮아? 우리는 오랫동안 소식이 없었어요’.” 같은 메시지를 보냅니다. 이런 사소한 것들이 눈에 띄지만, 주변 사람들과의 연결이 있기 때문에 큰 차이를 만들어냅니다.” - Kübra Obali, Project Manager

매일 통근에 시간을 낭비하는 대신, 그 시간을 공원에서 산책하거나 운동하거나 단순히 개인 시간을 갖는 데 사용할 수 있습니다. 

부모님은 자녀와 더 많은 시간을 보낼 수 있으며, 다른 사람들은 개인 생활에 맞춰 업무 일정을 조정하기 위해 전형적인 9시부터 5시까지의 근무를 포기하기도 합니다.

What’s 인터프리프에서 일하는 것의 가장 좋은 점은 무엇인가요?

Manila, Philippines에서 말하자면, Jan Carlo Villalva는 APAC 지역의 놀라운 Account Executive 중 한 명입니다. 그가 가장 즐기는 것 중 하나는 업무 외에서 더 개인적인 수준으로 주변 사람들을 알아가는 것입니다.

“Interprefy의 많은 팀들이 실제로 같은 지역에 기반을 두고 있어, 이는 우리가 컴퓨터 화면을 넘어 만나고 연결할 수 있는 그룹을 가지고 있기 때문에 매우 좋습니다. 

“일과 외부의 사람들과 연결할 수 있는 것은 정말 중요합니다, 설령 그것’은 단지 커피 브레이크나 식당 대화만을 위해서라도. 우리는’ 시작했고 나는’ 더 많은 것을 다른 팀들과 함께 하고 싶습니다, 그들을 더 알기 위해 그리고 우리 개인 생활에 대해 그냥 대화하고 싶습니다.”

Interprefy에서 일한다는 것은 전 세계적으로 지향하는 회사와 함께 일하며, 우리를 지속적인 성장 궤도로 이끌어 가는 데 전념하는 사람들과 함께한다는 의미입니다.

우리는 매일 언어 장벽을 허물고 있습니다. 이것은 회사 내 모든 사람이 엄청난 노력으로 달성하려는 공동의 비전이자 사명입니다.

창의적인 이벤트를 제공한 배경을 가진 열정적인 여행가인 Jan Carlo는 그는’ 다양한 고객을 위한 돋보이는 이벤트를 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각한다고 말합니다.

Interprefy에서 일한다는 것은 작은 언어들을 전 세계에 들리게 하는 것을 의미하며, 이는 모든 사람이 즐길 수 있어야 한다고 생각합니다. - Jan Carlo Villalva, Account Executive 

새로운 얼굴들이 우리와 함께 합류하는 것을 보면서, 여러분은 자신이 훨씬 더 큰 목표의 일부분이며, 전체 비즈니스 운영의 중요한 톱니임을 진정으로 느끼게 됩니다.

Interprefy의 모든 사람은 자연스러운 문제 해결사이며, 그것’은 우리가 올바른 도구와 기술을 가지고 전 세계에 걸쳐 매우 다양한 이벤트를 지원한다는 점이 환상적입니다.

We’re 역동적인 업무 환경의 일원이 된 것을 자랑스럽게 생각합니다; 일에 참여하고 새로운 사람들과 교류하는 것; 함께 다양한 도전을 해결하는 것; 그리고 현재 전 세계 커뮤니티가 직면한 주요 문제들을 해결하고 있는 다양한 고객 기반을 지원하는 것.

게다가, 그것은’ 우리가 훌륭한 작업을 수행하고 팀 모두와 성공을 공유할 수 있을 때 고객' 얼굴에 미소가 피어나는 것을 정말 만족스럽게 봅니다.

각자의 언어로 전 세계를 함께 연결합니다

Interprefy 팀원들과의 대화에서 공통된 주제는 언어 장벽이 초래하는 분열을 허무는 공동의 목표입니다.

우리의 원격 인력은 지속적으로 기존 관행에 도전하고, 언어 장벽을 허물며, 대부분의 사람들, 기업 및 행사 참가자들이 익숙한 것을 완전히 바꾸고 있습니다.

We’re delighted to have such a diverse group of people working at Interprefy and will continue to search for the best talent to join us and continually drive us forward. 

우리의 성장은 짧은 시간 안에 we’re 올바른 길에 있음을 보여주며, 숙련되고 동기부여된 열정적인 팀원들의 도움으로 우리는 계속 성장하고 혁신할 수 있다고 확신합니다.

Interprefy 여정에 함께하고 싶으신가요? 우리는 항상 새로운 인재를 찾고 있으며, 현재 채용 공고를 확인해 보세요.