2025년 10월 20일, AWS에서 발생한 주요 인프라 장애로 전 세계 수많은 온라인 서비스가 중단되었습니다. 이 블로그에서는 정확히 어떤 일이 일어났는지, 클라우드 인프라에 의존하는 조직에 이 사건이 왜 중요한지, 그리고 Interprefy가 아키텍처에 내장된 복원력 덕분에 어떻게 큰 영향을 받지 않았는지 살펴보겠습니다.
또한 중요한 다국어 이벤트를 위한 플랫폼을 선택할 때 이벤트 주최자와 기술 구매자가 고려해야 할 사항을 강조하고자 합니다.
사건 경위는 다음과 같습니다
언제 어디서
이번 장애는 미국 시간으로 10월 19일 늦은 시간에 시작되어 10월 20일 UTC 초부터 전 세계적으로 널리 알려지게 되었으며 , AWS의 버지니아 북부 지역에서 발생했습니다.
이 문제는 해당 지역의 여러 가용성 영역(AZ)에 영향을 미쳤으며, 전 세계적으로 파급 효과를 일으켰습니다.
원인이 무엇이었습니까?
AWS에 따르면, 이번 문제는 북부 버지니아 리전에서 발생한 문제로 인해 특정 시스템들이 핵심 데이터베이스 서비스(DynamoDB)에 접속하는 방식이 중단되면서 시작되었습니다. 이로 인해 오류가 다른 내부 시스템으로 확산되었고, 결국 여러 서비스에 걸쳐 광범위한 장애를 초래했습니다. 일부 보고서에서는 내부 모니터링 프로세스가 이러한 연쇄적인 영향에 일조했을 가능성도 제기하고 있습니다.
어떤 서비스가 영향을 받았나요?
많은 주요 플랫폼과 애플리케이션이 접속이 끊기거나 기능이 저하되었습니다 . 예를 들어 스냅챗, 포트나이트, 벤모, 링 스마트홈 기기, 레딧 플랫폼 등이 있습니다.
해결
이벤트 업계, 특히 다국어 회의, 하이브리드 회의 또는 통역이 필요한 라이브 방송을 진행하는 업계에 이번 장애는 큰 경각심을 불러일으켰습니다. 세계 최대 클라우드 제공업체조차도 장애를 겪을 수 있으며, 이러한 장애 발생 시 복원력을 고려하여 설계되지 않은 통역 플랫폼은 행사 도중 갑자기 작동을 멈출 수 있음을 .
이벤트 전문가들이 명심해야 할 교훈은 다음과 같습니다
단일 클라우드 지역이나 공급업체에 호스팅된 플랫폼에만 의존해서는 안 됩니다. 통역 또는 번역 플랫폼이 특정 공급업체나 지역에만 종속되어 있는 경우, 해당 지역의 장애가 발생하면 언어 채널이 즉시 차단되어 전 세계 참가자들이 행사에 참여할 수 없게 될 수 있습니다.
이벤트 기술 스택에는 복원력이 필수적으로 내재되어 있어야 하며, 당연하게 여겨져서는 안 됩니다. 이유에는 관심이 없고 , 단지 이벤트가 실패했다는 사실만 알 뿐입니다. 플랫폼은 지역 및 공급업체 전반에 걸쳐 이중화 기능을 갖추고 자동 대체 경로 설정이 가능해야 합니다.
아키텍처는 이벤트의 연속성에 직접적인 영향을 미칩니다. 비용 절감을 위해 단일 공급업체와 단일 지역에만 구축하는 결정은 정상적인 상황에서는 효과적일 수 있지만, 장애 발생 시 이벤트 주최측은 세션을 중단하거나 취소해야 할 수도 있습니다. 이는 관객의 신뢰를 잃고 수익과 명성에 악영향을 미칠 수 있습니다.
클라우드 서비스는 장애를 일으킬 수 있으며, 통역 서비스 또한 그 영향을 받을 수 있습니다. 플랫폼 제공업체의 잘못이 아니더라도, 특정 제공업체나 클라우드 지역에 대한 의존성 때문에 통역, 자막, 번역 서비스가 갑자기 중단될 수 있습니다.
가동 시간에 대한 규제 기관 및 고객의 기대치가 높아지고 있습니다. 우리 이벤트의 복원력이 어느 정도인지 자문해 볼 때입니다.
재해 복구 계획에는 클라우드 기반 통역 플랫폼을 명시적으로 포함해야 합니다. 행사 기획자는 공급업체에 다음과 같은 질문을 해야 합니다. 행사 도중 주요 클라우드 지역에 장애가 발생하면 어떻게 되나요? 장애 조치는 얼마나 빠르게 이루어지나요? 통역사와 참석자에게 전환이 원활하게 이루어지나요?
Interprefy 는 특히 중단 없이 진행되어야 하는 다국어 행사를 조직할 때 글로벌 복원력의 중요성을 잘 알고 있습니다. AWS 장애로 드러난 유형의 위험을 완화하기 위해 Interprefy의 인프라와 접근 방식을 어떻게 적용했는지 설명드리겠습니다.
글로벌 이중화 서버
Interprefy의 플랫폼은 전 세계 (다양한 지역 및 여러 클라우드 제공업체)에 걸쳐 클라우드 기반의 이중화 서버를 사용합니다.
트래픽과 서비스가 특정 공급업체(예: AWS) 또는 지역에만 국한되지 않기 때문에 아키텍처의 복원력이 본질적으로 더 뛰어납니다. 즉, 한 지역에 장애가 발생하더라도 부하를 다른 지역/서버를 통해 분산할 수 있습니다.
브라우저 기반 접근 및 유연한 배포
저희 웹 플랫폼은 참가자들이 브라우저를 통해 참여할 수 있도록 지원하므로 (로컬 클라이언트 의존성이 낮음), 백그라운드에서 라우팅을 조정하고 노드/지역 간 트래픽을 원활하게 전환할 수 있습니다.
통역사와 행사 참가자에게 이는 단일 엔드포인트에 대한 의존도가 낮아지므로 장애 조치 시나리오가 더욱 안정적이라는 것을 의미합니다.
이벤트급 보안 및 서비스 안정성
우리는 기업 수준의 보호 (암호화, 표준, 인증)를 배포하고 단일 지역이 아닌 다중 지역에 걸친 적용 범위를 예상합니다.
저희는 AV/이벤트 스택과 통합되지만, 핵심 플랫폼은 어느 정도 클라우드에 구애받지 않고 확장성을 고려하여 설계되었습니다.
위와 같은 아키텍처를 고려할 때, 10월 20일에 발생한 AWS 장애가 Interprefy 또는 당사 고객에게 실질적인 영향을 미치지 않았다고
해당 문제는 AWS의 미국 동부 1 리전(버지니아주 북부) 및 관련 가용 영역에 국한되었습니다. 당사는 전 세계에 걸쳐 이중화된 서버를 사용하고 있으므로, 서비스가 해당 리전에 만
하나의 공급자에게 문제가 발생하더라도 트래픽은 다른 노드/지역을 통해 재라우팅될 수 있으므로 Interprefy를 사용하는 고객은 동일한 단일 장애 지점에 노출되지 않습니다.
요약하자면, AWS에서만 호스팅되는 플랫폼이었다면 영향을 받았겠지만, 당사의 다중 지역 및 다중 공급자 이중화 아키텍처는 그러한 시나리오로부터 플랫폼을 보호합니다.
어떤 클라우드 플랫폼도 위험이 전혀 없다고 약속할 수는 없습니다. 중요한 것은 제공업체가 장애에 대비하고, 위험을 완화하고, 대응하는 능력이 얼마나 뛰어난가입니다.
Interprefy가 차별화되는 점은 바로 여기에 있습니다
모든 클라우드 기반 시스템은 기본 네트워크와 타사 서비스에 의존하지만, Interprefy의 전 세계에 분산된 이중화 서버 인프라는 단일 장애 지점을 최소화하도록 특별히 설계되었습니다.
저희의 장애 조치 시스템은 이론적인 것이 아니라, 신속한 복구와 중단 없는 통역 제공을 보장하기 위해 적극적으로 테스트되고 지속적으로 최적화되고 있습니다.
핵심적인 이벤트의 경우, 고객은 검증된 안정성, 실제 성능으로 뒷받침되는 SLA, 그리고 최근 AWS 사태와 같은 지역적 장애에도 견딜 수 있도록 설계된 플랫폼을 통해 안심할 수 있습니다.
요약하자면, 어떤 공급업체도 위험을 완전히 제거할 수는 없지만, Interprefy의 다지역 복원력 설계, 운영 준비 태세 및 검증된 연속성 기록은 다국어 행사를 위한 가장 안전하고 미래 지향적인 선택지 중 하나입니다.
온라인, 하이브리드 또는 오프라인 등 다국어 행사를 기획하고 있다면, 10월 20일 발생한 AWS 장애 사태는 서비스 제공업체를 선택할 때 무엇을 확인하고 질문해야 하는지를 다시 한번 상기시켜주는 계기가 될 것입니다
귀사의 서비스는 몇 개의 클라우드 리전에 배포되어 있습니까? 여러 공급업체에 걸쳐 중복 가용성 영역이 있습니까?
어떤 클라우드 제공업체를 사용하시나요(AWS만 사용하시나요, 아니면 Azure/GCP도 사용하시나요)? 아키텍처가 멀티 클라우드 방식인가요, 아니면 한 제공업체 내에서 여러 지역에 걸쳐 있나요?
한 지역에 장애가 발생하면 트래픽이 최소한의 중단으로 자동으로 다른 지역으로 전환될 수 있습니까?
귀사의 서비스 수준 계약(SLA)에는 가동 시간, 장애 조치 및 재해 복구에 대한 내용이 포함되어 있습니까?
장애 조치가 발생했음에도 서비스가 중단 없이 계속된 사례 연구나 문서화된 이벤트가 있습니까?
문제를 조기에 감지하기 위해 어떤 모니터링 및 관찰 시스템을 갖추고 있으며, 오류 발생 시 트래픽은 어떻게 라우팅됩니까?
다국어 행사는 전 세계 참가자를 대상으로 하며 일정이 촉박한 경우가 많습니다. 따라서 행사 진행에 차질이 생기면 평판, 참가자 경험 및 후속 분석 결과에 악영향을 미칠 수 있습니다.
아키텍처가 취약한 벤더는 단일 공급업체 장애에 "인질"이 될 수 있습니다. AWS 사태는 그 영향이 얼마나 클 수 있는지를 보여줍니다.
초기에 조금 더 투자하여 탄력적인 플랫폼을 선택하면 나중에 평판 위험과 복구 비용을 크게 절감할 수 있습니다.
Interprefy는 이미 글로벌 규모, 다국어 접근성 및 클라우드 이중화 아키텍처를 고려하여 설계된 플랫폼을 운영하고 있습니다.
저희 아키텍처는 AWS 장애 사태와 같은 공급자 전체의 장애에 대한 노출을 줄여줍니다.
저희는 고객 여러분께서 위와 같은 질문들을 정확히 하실 수 있도록 권장하며, 글로벌 인프라, 재해 복구 관행 및 지원 모델에 대해 투명하게 공개하고 있습니다.
2025년 10월 20일에 발생한 AWS 장애는 클라우드 단일 지역 배포에 크게 의존하는 조직들에게 경종을 울리는 사건입니다. 이는 아무리 큰 인프라 제공업체라도 내부 장애로부터 자유로울 수 없으며, 지역 장애의 파급 효과가 전 세계 수천 개의 서비스에 영향을 미칠 수 있음을 보여줍니다.
, 복원력은 설계 단계부터 반드시 포함되어야 한다는 분명한 교훈을 얻을 수 있습니다 . Interprefy는 자사의 글로벌 이중화 서버 아키텍처, 브라우저 기반 배포 모델, 그리고 확장 가능한 플랫폼을 통해 AWS 단독 배포에서 발생하는 것과 같은 장애에 대한 취약성을 크게 줄였다고 자부합니다.
조직에서 중요한 다국어 행사를 계획하고 있다면, 이번 사태를 계기로 공급업체의 아키텍처, 장애 조치 전략, 서비스 연속성에 대해 심도 있는 질문을 던져볼 필요가 있습니다. 예측 불가능한 클라우드 서비스 환경에서는 "이중화"는 선택 사항이 아니라 필수 사항입니다.