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인공지능(AI)이 우리 시대의 가장 혁신적인 기술 중 하나라는 사실은 부인할 수 없습니다. AI는 의료 연구부터 자율주행 자동차에 이르기까지 다양한 산업 분야에 응용될 수 있습니다.
AI 시장은 엄청난 잠재력을 지니고 있으며, 2022년 400억 달러에서 2020년대 말에는 1조 3천억 달러 이상으로
성장할 것으로 예상됩니다 오픈 AI의 'ChatGPT', 구글의 '제미니', 스냅챗의 '마이 AI'와 같은 인기 있는 AI 프로그램들은 대중에게 AI 기술과 그 막대한 잠재력에 대한 인식을 넓혀주었습니다. 그러나 AI가 수백만 명의 일자리를 위협 하고 무의식적인 편견을 드러낼 , 이 기술에는 논란의 여지가 존재합니다.
일부 사람들이 인공지능의 급속한 발전에 대해 두려움을 느끼는 것은 당연합니다.
인공지능에는 분명한 결함이 있지만, 이 기술 개발이 아직 초기 단계에 불과하다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
저는 앞으로 몇 년 안에 현재 인공지능과 관련된 많은 부정적인 인식들이 단순히 초기 문제점에 불과했으며, 역사책에만 기록될 것이라고 확신합니다.
기술은 선과 악을 모두 짊어질 수 있는 힘이다
또 하나 명심해야 할 점은 사람들이 새로운 기술을 어떻게 사용하는지가 진정으로 중요하다는 것입니다. 예를 들어, 1800년대 후반 자동차의 발명은 사람들이 A에서 B로 이동하는 방식을 근본적으로 바꾸어 놓았습니다. 이는 현대 사회에서 여전히 중요한 역할을 하는 혁신입니다. 하지만 자동차에는 어두운 면도 있습니다. 위험한 운전이나 도주 차량으로의 이용은 그 대표적인 예입니다.
인공지능(AI)도 마찬가지일 것이라고 생각합니다. 사람들이 기술을 잘못된 목적으로 사용하는 사례가 분명히 있을 것입니다. 하지만 전반적으로 AI는 앞으로 수십 년 동안 우리의 삶에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다.
제 생각에는 책임감 있게 사용한다면 AI는 인류 문명에 이로운 힘이 될 수 있습니다. 특히 AI 기반 음성 번역과 같은 혁신은 언어 장벽을 허물고 궁극적으로 모든 언어를 사용하는 사람들을 하나로 모을 잠재력을 가지고 있습니다.
예를 들어, 비정부기구(NGO)들이 AI 번역을 활용하는 사례를 생각해 볼 수 있습니다. 전 세계 인구 중 영어를 구사할 수 있는 사람이 단 17%에 불과한 상황에서 , 제한된 자원으로 전 세계 사람들을 이해하고 돕는 것은 매우 어려운 일입니다. AI 번역 서비스를 활용하면 예산이 부족한 NGO, 기업, 기관들도 비용 효율적인 방식으로 소통할 수 있는 새로운 길을 열 수 있습니다.
AI는 다양한 언어, 억양, 방언을 실시간으로 이해하고 번역할 수 있기 때문에, 화자의 언어를 이해하지 못하더라도 정보를 얻을 수 있습니다.
AI 음성 번역은 설치 및 사용이 간편합니다. 또한, 이 기술은 한 회의에서 여러 언어를 사용할 수 있도록 지원하므로, 모든 사람이 세계적인 행사에 참여하고, 새로운 지식을 습득하고, 새로운 관계를 형성할 수 있습니다.
번역을 통해 사람들을 하나로 연결합니다
예를 들어, 인공지능 덕분에 학교, 대학, 그리고 NGO들은 전 세계 곳곳에 영감과 지식을 전달할 수 있습니다. 이제 누구나 자신이 원하는 언어로 강의를 들을 수 있습니다.
전 세계 여러 지역에 직원을 둔 대부분의 다국적 기업은 수십 개 언어로 소통할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다. 그러나 대부분의 사람들은 이 모든 언어를 구사할 수 없기 때문에 글로벌 기업의 기업 문화가 단절된 것처럼 느껴질 수 있습니다.
인공지능 음성 번역 기술은 글로벌 비즈니스 환경을 혁신적으로 변화시킬 것입니다. 이 기술은 모든 해외 직원들이 서로를 이해하고 소통할 수 있도록 해줄 것입니다. 인공지능
음성 번역 소프트웨어의 무궁무진한 활용 사례를 고려해 볼 때, 인공지능은 분열과 사회적 문제를 야기하기보다는 사람과 기업을 하나로 묶는 잠재력을 가지고 있다고 말하는 것이 타당할 것입니다.
인공지능이 긍정적인 영향력을 발휘하도록 보장하기
물론, 인공지능이 긍정적인 영향력을 발휘하고 지속적으로 유지하려면 기업들은 몇 가지 조치를 취해야 합니다. 첫째, 기업들은 인공지능 활용 방식을 명확히 하고 모든 이해관계자에게 기술의 이점을 효과적으로 전달해야 합니다.
사람들은 변화에 대해 본능적으로 두려움과 주저함을 느끼기 때문에, 이 기술에 대해 개방적이고 투명하게 공개하는 것이 매우 중요합니다.
또한 기업들이 인공지능 솔루션을 개발하고 도입할 때는, 기술이 윤리적으로 적용되고 사용되도록 명확한 지침을 마련해야 합니다. 그래야만 모두가 인공지능의 혜택을 누릴 수 있습니다.
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