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바젤 III는 글로벌 은행들의 운영 환경을 근본적으로 변화시켰습니다. 자본 요건, 유동성 완충 장치, 강화된 위험 관리 감독을 통해 재무 건전성을 강화하는 것이 주된 목적이지만, 이 프레임워크는 투자자 및 규제 기관과의 소통을 전략적 차원으로 끌어올리는 . 재무 건전성은 내부적으로만 확보되는 것이 아니라, 정확하고 일관성 있으며 전 세계적으로 이해될 수 있는 방식으로 외부에도 전달되어야 합니다. 이러한 기대는 투자자 관계, 기업 커뮤니케이션, 규제 업무, 그리고 경영진의 역할을 이해관계자의 신뢰를 구축하고 유지하는 데 있어 핵심적인 위치에 놓이게 합니다.

도쿄에 있는 고객과 제품 업데이트를 진행한다고 상상해 보세요. 자신감 넘치는 말투와 명확한 슬라이드, 세련된 표현을 사용하며 고객에게 제품 업데이트를 설명합니다. 고객은 고개를 끄덕이고 질문 없이 시간을 내주셔서 감사하다고 말합니다. 그런데 다음 날, 지원 티켓이 접수됩니다. 고객은 새로운 용어를 이해하지 못했고, 이제 진행을 망설이고 있습니다.

그 순간은 더 이상 단순한 고객 서비스 문제가 아닙니다. 이는 규정 준수 위험입니다.

금융 및 보험 회사는 기밀 고객 정보부터 규정 준수 기록, 고액 거래에 이르기까지 방대한 양의 민감한 정보를 다룹니다. 단 한 번의 정보 유출로 규제 벌금, 신뢰도 하락, 재정적 손실 등 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 국경을 넘나드는 사업 운영과 하이브리드 팀 문화가 확산되는 시대에 데이터 유출, 사이버 공격, 규정 위반 위험은 그 어느 때보다 높아졌으며, 특히 다국어 소통이 필요한 상황에서는 더욱 그렇습니다. 안전하고 신뢰할 수 있는 다국어 회의 플랫폼이 없다면, 아무리 기밀 회의라도 위험에 노출될 수 있습니다.

의사소통 장벽이 사업 성공을 가로막고 있습니까? 그렇다면 당신은 혼자가 아닙니다. 많은 국제 금융 기업들이 같은 문제에 직면해 있습니다. 이러한 조직들은 주로 팀 구성원들의 서로 다른 언어 배경으로 인해 중요한 정보가 번역 과정에서 손실되는 문제에 직면하고 있습니다.