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최근 소비자들의 기대치가 급격히 변화했습니다. 이제 점점 더 많은 소비자들이 최고의 디지털 경험을 기대하고 있습니다. 기업들은 이러한 변화에 발맞춰 서비스를 업데이트하기 위해 분주히 움직이고 있으며, 이벤트 업계도 예외는 아닙니다. 하지만 맥킨지 연구 , 기업들은 '뉴 노멀'에 적응하기 전까지 짧은 전환기밖에 남지 않았습니다.

그렇다면 '뉴 노멀' 시대의 온라인 이벤트는 어떤 모습일까요? 기업가이자 이벤트 전문가인 마르코 지베르티는 그의 신간 '라이브의 재창조(Reinventing Live)'에서 온라인 이벤트가 훨씬 더 정교해질 것이라고 예측합니다. 그는 "코로나19 이후의 가상 이벤트와 웨비나는 완전히 다른 모습이 될 것입니다. 마치 기존 TV 방송과 스트리밍 서비스를 비교하는 것과 같습니다."라고 말합니다.

머지않아 이벤트 기획자들은 "엉성한 화상 통화처럼 보이는" 비전문적인 이벤트로 더 이상 용납될 수 없을 것입니다. 이러한 고객 기대치의 변화와 더불어, 이벤트 기획자들은 이벤트 성공에 영향을 미치는 또 다른 과제에 직면해 있습니다. 바로 '줌 피로감'입니다.

원격 근무가 확산되면서 참가자들은 온라인 회의에 점점 더 많은 시간을 할애하고 있습니다. 이는 피로감을 유발하고 가상 이벤트 참여 의욕을 저하시킬 수 있습니다. 긴 하루 일과를 마치고 누가 노트북 앞에서 더 많은 시간을 보내고 싶겠습니까?

새로운 일상에 적응하고 줌 피로감을 극복하기 위해 이벤트 기획자는 시청자의 관심을 사로잡는 매력적인 가상 경험을 만들어야 합니다. 최근 성공적인 온라인 이벤트들을 온라인 이벤트 개선을 위한 6가지 핵심 단계를 정리했습니다. 함께 살펴보겠습니다.

웹 세미나는 수십 년 동안 존재해 왔으며, 이처럼 오랜 역사를 가진 거의 모든 것들과 마찬가지로 진화해 왔습니다. 최근 몇 년 동안 웹 세미나는 크게 증가했으며 , 앞으로도 계속해서 인기를 얻을 것으로 예상됩니다.

불과 몇 달 만에 전 세계 상황이 극적으로 변했고, 거의 모든 분야가 디지털 기술로 전환해야 했습니다. 현재로서는 대면 회의, 강연, 행사 및 컨퍼런스는 불가능하거나 참석 인원이 크게 제한되어 있어, 기업들은 GoToWebinar , Microsoft Teams, Zoom 업무를 지속하고 있습니다.

코로나19 팬데믹은 이벤트 산업의 기존 질서를 바꿔놓았습니다. 기업들이 '뉴 노멀' 시대에 생존하고 번창하려면 가상 환경에서 매끄럽고 매력적인 이벤트를 개최하는 과제에 적극적으로 대응해야 합니다.

코로나19 팬데믹은 가상 환경의 급속한 도입을 촉진하는 주요 요인이었습니다. 

그렇다고 해서 하이브리드 이벤트의 인기가 예상치 못한 것은 아닙니다. 이 형식은 이벤트 업계에서 확고한 입지를 다졌으며, 앞으로도 오프라인 이벤트의 본질을 계속해서 변화시킬 것입니다. 하이브리드 이벤트는 현장 참석자와 원격 참석자 모두를 만족시키면서 더욱 중요해질 것으로 예상됩니다.

최근까지 온라인 이벤트는 이벤트 전문가들에게 최후의 수단으로 여겨졌습니다. 주류 디지털 경험은 오프라인 경험에 비해 뒤처져 있었고, 주로 미술 전시회나 "정말 파격적인"(또는 다소 엉뚱한) 행사에만 국한되었습니다. 

점점 더 많은 행사가 온라인으로 옮겨가면서, 전통적으로 "오프라인" 행사를 주최하고 관리하던 사람들은 상황이 크게 달라졌다는 것을 깨닫고 있습니다.

코로나19로 인한 어려움 때문에 점점 더 많은 행사가 온라인으로 진행되고 있습니다.

행사의 성공 여부를 평가할 때 고려해야 할 핵심 변수 중 하나는 청중 참여도입니다. 의견, 토론, 질문 등은 모두 청중 ​​참여의 지표이며, 더 중요하게는 행사가 흥미로웠다는 증거입니다.