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소비자들은 최근 기대치에 있어 급격한 변화를 겪었습니다. 이제 점점 더 많은 소비자들이 최고의 디지털 경험을 기대하고 있습니다. 조직들은 제공 서비스를 업데이트하기 위해 분주히 움직이고 있으며, 이벤트 산업도 예외는 아닙니다. 그러나 맥킨지 연구에 따르면, 기업들은 우리가 “새로운 정상”에 정착하기 전까지 짧은 전환 기간만을 가지고 있습니다.

그렇다면 “새로운 정상” 하에서 온라인 이벤트는 어떻게 변할까요? 그의 신간 『Reinventing Live』에서 기업가이자 이벤트 전문가인 마르코 지베르티는 온라인 이벤트가 크게 더 정교해질 것이라고 예측합니다. 그는 “포스트 코로나 가상 이벤트와 웨비나는 알아볼 수 없게 될 것입니다. 전통적인 TV와 스트리밍을 비교하는 것과 같을 것입니다.” 라고 씁니다.

곧, 기획자들은 “형편없는 영상 통화처럼 보이는” 비전문적인 이벤트를 더 이상 용납할 수 없게 될 것입니다. 이러한 고객 기대치 변화와 함께, 이벤트 기획자는 이벤트 성공에 영향을 미치는 또 다른 도전 과제, 즉 줌 피로에 직면합니다.

원격 근무가 증가함에 따라 시청자들은 온라인 회의에 점점 더 많은 시간을 할애하고 있습니다. 이는 피로를 유발하고 청중이 가상 이벤트에 참여하려는 의지를 저하시킬 수 있습니다. 긴 업무 하루를 마친 후, 누가 노트북 앞에서 더 많은 시간을 보내고 싶어 할까요?

새로운 정상에 적응하고 줌 피로를 극복하기 위해, 이벤트 기획자는 시청자의 관심을 끄는 매력적인 가상 경험을 만들어야 합니다. 이를 위해 최근 최고의 온라인 이벤트 중 일부, 우리는 온라인 이벤트를 개선하기 위한 여섯 가지 핵심 단계를 정리했습니다. 함께 살펴보겠습니다.

웨비나는 수십 년 동안 존재해 왔으며, 거의 모든 것이 ’ s 이처럼 오래 지속된 것처럼, 진화해 왔습니다. 지난 몇 년 동안, 웨비나 큰 급증을 보았습니다 그리고 계속해서 인기를 얻고 있습니다.

몇 달 만에 전 세계 환경이 급격히 변했으며, 거의 모든 분야가 디지털 기술로 전환해야 했습니다. 현재는 대면 회의, 강연, 행사 및 컨퍼런스가 불가능하거나 인원이 제한되어, 기업들은 가상 회의 및 웨비나 플랫폼에 의존하게 되었습니다. 예를 들어 GoToWebinar, Microsoft Teams와 Zoom를 계속 운영하기 위해.

COVID-19 팬데믹은 이벤트 산업의 현황을 변화시켰습니다. 그리고 기업이 ‘새로운 정상’에서 살아남고 번창하려면, 가상 환경에서 원활하고 매력적인 이벤트를 주최하는 도전에 대응해야 합니다.

COVID-19 팬데믹은 가상 환경의 빠른 도입을 이끄는 핵심 요인입니다. 

그들의 인기가 급증한 것이 예측 불가능했다는 뜻은 아닙니다 — 이 형식은 이벤트 환경에서 틈새를 확보했으며 앞으로도 물리적 이벤트의 DNA를 변화시킬 것입니다. 하이브리드 이벤트는 현장 및 원격 참석자 모두를 만족시키며 계속해서 중요성이 높아질 것으로 예상됩니다.

최근까지 온라인 이벤트는 행사 전문가들에게 최후의 수단으로 여겨졌습니다. 주류 디지털 경험은 현장 이벤트에 비해 뒤처졌으며, 주로 예술 전시와 “매우 도발적인” (or borderline gimmicky) 에 국한되었습니다. 

점점 더 많은 이벤트가 온라인으로 이동함에 따라, 전통적으로 “offline” 이벤트의 주최자와 관리자는 상황이 크게 달라졌음을 깨닫고 있습니다.

In light of the challenges presented by COVID-19, more and more events are taking place online.

행사의 성공을 평가할 때 고려해야 할 핵심 변수는 청중 참여입니다. 의견, 토론, 질문 – 이 모든 것이 청중 참여의 징후이며, 더 중요한 것은 행사가 흥미롭다는 증거입니다.