시스코, 이지덥스 인수: 이벤트 주최측에 미치는 영향은?

인공지능 기반 다국어 커뮤니케이션 구축 경쟁이 이번 달 시스코가 음성 보존 기술로 유명한 Y Combinator 산하 실시간 번역 스타트업 EzDubs를 인수하면서 또 다른 중요한 국면을 맞았습니다. 시스코는 지난해 11월 EzDubs 인수 의사를 밝힌 바 있으며, 이번 인수로 EzDubs는 Webex를 포함한 시스코의 협업 포트폴리오에 편입될 예정입니다 시스코가 다국어 커뮤니케이션을 자사 생태계의 핵심 기능으로 자리매김하려는 야심을 더욱 가속화하고 있음을 보여줍니다.

이벤트 주최측에게 이번 움직임은 기회와 새로운 질문을 동시에 안겨줍니다. 특히 기업용 플랫폼이 인공지능 음성 번역 기능을 제품에 직접 통합하는 추세가 가속화됨에 따라 더욱 그렇습니다. 인터프리파이에게는 이번 사례가 단순히 "인공지능"에만 의존하는 것을 넘어 책임감 있고 플랫폼에 구애받지 않으며 정확도가 높은 언어 솔루션에 대한 필요성을 더욱 강조하는 계기가 되었습니다.

빠르게 통합되고 있는 시장

시스코의 이번 인수는 올해 있었던 다른 두 건의 주요 기업 합병에 이은 것입니다

• TransPerfect의 Unbabel 인수 (2025년 7월) 및

• Palabra AI의 Talo 인수 (2025년 11월).

메시지는 분명합니다. 다국어 소통은 이제 '있으면 좋은 것'이 아니라 전략적 역량으로 자리 잡고 있습니다 . 기술 공급업체들은 실시간 번역 기능을 단순한 부가 기능이 아닌 핵심 가치 요소로 플랫폼에 깊이 통합하기 위해 경쟁하고 있습니다.

기업 행사 기획자에게 있어 이는 두 가지를 의미합니다

1. 주요 비디오 플랫폼 전반에 걸쳐 더욱 다양한 AI 도구가 내장될 예정입니다.

2. 각 도구의 품질, 신뢰성 및 위험 프로필은 매우 다양할 것입니다.

EzDubs가 소비자용 앱 개발을 중단하고 기업용 솔루션에 집중함에 따라, 실시간 AI 언어 번역의 중심은 정확성, 포용성, 신뢰성이 무엇보다 중요한 전문 분야 및 이벤트 업계로 분명히 이동했습니다.

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시스코의 강력한 신호이지만, 한계점도 여전히 남아 있습니다

EzDubs의 가장 두드러진 특징은 음성 보존 번역 기술입니다. 이 기술은 화자의 어조, 속도, 감정 표현을 30개 이상의 언어에 걸쳐 그대로 전달합니다. 진정성이 중요한 기조 연설, 마케팅 행사, 임원진 커뮤니케이션 등에서 특히 큰 매력을 발휘합니다.

하지만 업계에서는 아무리 자연스럽게 들리더라도 인공지능만을 이용한 번역에는 여전히 위험이 따른다는 .

• 기술적, 법적, 규정 준수 관련 또는 특정 분야 콘텐츠의 정확성 격차

• 편견과 환각 , 특히 위험 부담이 큰 기업 상황에서

• 인간 전문가들이 탁월하게 다룰 수 있는 사건별 맥락의 부족

• 다양한 접근성 요구를 가진 다국어 사용자를 상대할 때 발생 하는 일관성 부족

단 한 번의 오역으로도 브랜드 신뢰도를 훼손하거나 규정을 위반할 수 있는 국제적인 행사에서는 정확성이 절대 타협할 수 없는 요소입니다.

"플랫폼 종속형" AI 번역의 한계를 경험하기 시작합니다 . 선택한 회의 플랫폼이 번역 경험을 좌우한다면, 해당 플랫폼의 장점과 단점을 그대로 물려받게 되는 것입니다.

Interprefy의 관점: 유연성, 정확성, 그리고 책임감 있는 AI

플랫폼에 구애받지 않고 정확성을 최우선으로 하며 실제 이벤트의 복잡성에 맞춰 설계된 차별화된 접근 방식을 고수하고 있습니다 .

1. 설계상 플랫폼에 구애받지 않습니다

주요 에서 실시간 번역 및 자막을 제공할 수 있도록 지원합니다 . 이를 통해 언어 접근성이 특정 공급업체의 로드맵이나 제약 조건에 좌우되지 않도록 보장합니다.

Zoom, MS Teams, Webex, On24 또는 사용자 지정 환경에서 이벤트가 진행되든 Interprefy는 완벽하게 통합됩니다.

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2. 중요 사건에 대한 인간 참여

인공지능(AI)은 다국어 소통 방식을 혁신적으로 변화시켰지만, 아무리 발전된 모델이라도 미묘한 뉘앙스, 전문 용어, 문화적 차이를 고려한 콘텐츠를 전달하는 데 어려움을 겪습니다. 인터프리파이는 정확성과 맥락이 가장 중요한 부분에서 책임감 있는 AI와 전문 통역사를 모두 제공합니다. 이러한 하이브리드 모델은 번역상의 위험을 감수할 수 없는 주최측에게 점점 더 선호되는 선택지가 되고 있습니다.

3. 비교할 수 없는 언어 지원 범위

이상의 언어 조합을 Interprefy는 내장 플랫폼 AI 도구(일반적으로 수십 개 언어로 제한됨)가 따라올 수 없는 규모로 전 세계 사용자를 지원합니다.

4. 인공지능 그 자체보다는 책임감 있는 인공지능

AI는 다국어 사용 경험을 향상시킬 수 있지만, 책임감 있게 활용될 때만 가능합니다. Interprefy는 다음을 우선시합니다

• ISO 27001 인증 정보 보안

• GDPR을 준수하는 데이터 처리

• 편향 완화 언어 모델

• 필요한 경우 인적 감독

• 각 행사에 맞춘 품질 보증

기업 플랫폼에 내장된 AI 기능과 달리, Interprefy는 주최측에 언어 서비스 제공 방식에 대한 투명성, 구성 가능성 및 완벽한 제어 권한을

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이벤트 주최자가 얻어야 할 교훈은 무엇일까요?

시스코의 이지덥스(EzDubs) 인수 소식은 시장에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 이는 혁신을 촉진하고 기업 커뮤니케이션에서 다국어 경험의 중요성이 점점 커지고 있음을 보여줍니다.

하지만 이는 중요한 점을 다시 한번 강조합니다

이벤트 주최자는 단일 플랫폼의 로드맵에 묶인 획일적인 솔루션이 아닌 유연성을 필요로 합니다.

인공지능 번역 기능을 탑재하는 플랫폼이 늘어남에 따라 주최측은 전략적인 결정을 내려야 할 것입니다

• 편의성을 위해 정확성을 희생하더라도 내장된 AI에 의존해야 할까요?

• 민감하거나 전문적인 회의에 통역사가 필요한가요?

• 다양한 이벤트 플랫폼에서 일관된 품질을 유지하려면 어떻게 해야 할까요?

• 우리는 언어 능력을 제한하는 회의 플랫폼을 선택하는 걸까요, 아니면 언어 능력을 확장하는 플랫폼을 선택하는 걸까요?

이러한 선택은 점점 더 중요해지고 있으며, 바로 이 지점에서 Interprefy가 가치를 더합니다. 벤더 종속으로 치닫는 환경 속에서 선택권, 통제력, 그리고 품질을 제공하는 것입니다 .

결론: 혁신은 가속화되고 있지만, 선택은 중요하다

시스코의 이지덥스(EzDubs) 인수 소식은 시장이 이미 수년간 알고 있던 사실, 즉 다국어 소통은 더 이상 선택 사항이 아니며 인공지능(AI)이 전 세계 사용자들의 소통 방식을 형성하는 데 점점 더 중요한 역할을 할 것이라는 점을 확인시켜 줍니다.

하지만 플랫폼 네이티브 AI가 더욱 보편화되겠지만, 이벤트 주최자는 특정 생태계의 기능에 제한받지 않고 정확성, 포용성 및 유연성을

책임감 있는 AI, 인간 전문가의 역량, 그리고 플랫폼에 구애받지 않는 배포 방식을 결합하는 것은 규모, 언어, 장소에 관계없이 모든 이벤트를 지원하는 데 매우 중요할 것입니다.