온라인 다국어 이벤트를 돋보이게 만드는 아이디어

점점 더 많은 행사가 온라인으로 옮겨가면서, 전통적으로 "오프라인" 행사를 주최하고 관리하던 사람들은 상황이 크게 달라졌다는 것을 깨닫고 있습니다.

기본 원칙은 변함없지만, 이제 관건은 현대 디지털 기술을 활용하여 다른 행사와 차별화된 경험을 제공하는 것입니다.

다국어 온라인 행사 개최 경험이 부족한 사람들에게는 행사를 돋보이게 만드는 방법을 아는 것이 큰 어려움이 될 수 있습니다. 하지만 저희가 몇 가지 지침을 제공해 드릴 수 있을 것입니다.

이 블로그에서는 온라인 다국어 이벤트를 경쟁에서 돋보이게 만드는 몇 가지 방법을 공유하겠습니다.

온라인 이벤트 아이디어 #1: 적합한 기술 선택

다 중요해졌습니다. 행사가 온라인으로 전환됨에 따라 기업은 플랫폼을 선택하기 전에 언어 지원, 클라우드 기반 연결, 안정성 등 고려해야 할 사항이 많습니다.

이러한 기업들은 또한 이벤트가 점점 더 국제화되고 있다는 점을 고려해야 합니다. 저희의 2020년 이벤트 관리 트렌드 보고서에 따르면 저희가 인터뷰한 이벤트 관리자 중 거의 3분의 2(64%)가 이벤트가 5년 전보다 훨씬 더 다양해졌다는 데 동의했습니다(106).

따라서 참가자들이 원하는 언어로 행사 콘텐츠를 들을 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 오프라인 참여 장벽이 사라지면서 더 많은 원격 참가자들이 행사에 참여할 수 있게 되었고, 이러한 참가자들은 연사 및 다른 참가자들과 새로운 방식으로 소통할 수 있기를 기대합니다 행사 관리자의 78% 이상이 이러한 기대를 나타냈습니다 ).

이러한 기회를 활용하려면 행사 주최자는 다양한 언어로 콘텐츠를 실시간으로 제공할 수 있어야 합니다. 이를 위해서는 실시간 원격 동시 통역(RSI)이 필수적입니다.

대부분의 기존 플랫폼은 이러한 기능을 기본적으로 제공하지 않거나, 텍스트 음성 변환(현재까지는 번역 정확도가 떨어짐)이나 녹취록 제공과 같은 "제한적인" 지원만 제공합니다. 결과적으로, 참석자들은 원하는 언어로 된 부정확한 번역본을 읽거나 행사가 끝난 후

RSI(원격 통역)를 제공하는 경우(또는 RSI 플랫폼과 통합 가능한 경우)에는 통역사를 통해 참석자가 원하는 언어로 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 이는 참석자가 자신의 언어로 듣기 때문에 일관성 있고 몰입도 높으며 접근성이 뛰어난 .

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꿀팁 1번:
배경 음악을 틀고, 참가자들이 특정 주제에 대해 채팅방에서 자유롭게 대화할 수 있도록 하세요. 개회 연설 15분 또는 30분 전에 채팅방을 마련하고, 행사 시작 5분 전에 메인 채팅방에 접속하도록 안내하는 것도 좋은 방법입니다.

온라인 이벤트 아이디어 #2: 개인화, 개인화, 개인화!

개인화 기술을 통해 주최측은 참석자에게 맞춤형 추천 및 콘텐츠를 제공하여 행사를 더욱 매력적으로 만들고 전반적인 경험을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 등록 과정에서 참석 예정자는 양식을 작성하고 "어떤 콘텐츠에 가장 관심이 있으신가요?", "어떤 유형의 행사 세션을 가장 좋아하시나요?"와 같은 몇 가지 질문에 답합니다. 이 정보는 개인화 기술에서 활용되어 참석자가 유용하다고 생각할 만한 연사 세션을 추천하거나 관련 콘텐츠에 바로 등록할 수 있도록 안내합니다.

다국어 온라인 행사에서 고려해 볼 만한 또 다른 기술은 매칭 기술입니다. 매칭 애플리케이션은 참가자들이 관심 있는 콘텐츠를 기반으로 그룹을 만들어 줍니다. 행사 전이나 행사 도중에 원하는 콘텐츠를 접할 수 있도록 도와주는 것이죠. 이러한 애플리케이션에는 채팅 기능이 포함되어 있는 경우가 많아, 그룹 구성원들이 서로 소통하고 학습한 내용을 공유할 수 있습니다.

온라인 다국어 행사를 한 단계 더 발전시키고 싶다면 ON24 .

ON24는 온라인 다국어 행사에서 항상 맞춤형 경험을 제공하도록 설계되었습니다. 참가자들이 등록하기 전부터 온라인 행사에 참여하는 동안까지 참여도를 극대화할 수 있도록 다양한 개인화 도구를 제공합니다.

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팁 #2:
몰입형 환경을 조성하세요. VII Events와 같은 참가자들이 방에서 방으로 이동하고 프레젠테이션 및 다른 참가자와 상호 작용할 수 있는 가상 3D 공간을 만들었습니다. 예산에 여유가 있다면 고려해 볼 만한 가치가 있습니다!

온라인 이벤트 아이디어 #3: 가능한 모든 곳에서 마찰을 줄이세요

어떤 플랫폼을 선택하든, 불편함을 최소화해야 합니다. 예를 들어, 일부 온라인 이벤트 플랫폼은 한 번에 . 이 세션이 모두 끝난 후에야 다른 세션을 진행할 수 있고, 발표자는 종종 슬라이드를 닫고 다른 발표자를 소개해야 합니다. 이처럼 매끄럽지 못한 방식이 문제입니다.

이상적으로는 여러 세미나/강연 세션을 진행할 수 있는 다양한 "룸"을 제공하는 플랫폼이 필요합니다. 또한 각 룸 내에는 참석자들이 원하는 언어로 발표 .

이 기능의 또 다른 이점은 참석자들이 듣고 싶은 콘텐츠를 효과적으로 선택할 수 있다는 것입니다.

가상 회의 플랫폼을 최대한 활용하는 방법에 대한 가이드를 확인하여 필요한 사항을 알아보세요.

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팁 #3:
참가자들이 플랫폼을 통해 휴식을 취하고 다른 참가자들과 직접 소통할 수 있는 기회를 제공하세요. 참가자들이 연결하여 쉴 수 있는 "휴게실"을 마련하거나, 다른 참가자들과 교류할 수 있도록 하세요. 또한, 중간 휴식 시간에 영상(예: 비하인드 스토리, 엔터테인먼트, 이벤트 기획 과정, NG 장면, 연사 인터뷰 등)을 상영하는 것도 좋은 방법입니다. 이러한 영상들은 이벤트 중간중간에 활력을 더해줄 것입니다!

온라인 이벤트 아이디어 #4: 미리 충분히 홍보하세요

오프라인 행사와 마찬가지로, 다국어 온라인 행사도 참석률을 극대화하려면 사전에 충분한 시간을 두고 홍보해야 합니다.

먼저 이상적인 타겟 고객을 정확히 파악하고 그들에게 맞는 메시지를 전달하세요. 이벤트가 그들에게 어떤 유용한 정보를 제공하나요? 콘텐츠는 어떻게 도움을 줄 수 있을까요? 이렇게 메시지를 구성하면 사람들은 유용한 정보를 놓치고 싶지 않아 하고, 경쟁에서 뒤처지고 싶지 않아 하기 때문에 등록을 유도할 수 있습니다!

메시지를 작성하고 참가자들의 등록을 확보했다면, 이메일 마케팅을 활용하여 몇 달 전부터 2주 간격으로 정기적인 뉴스레터를 발송하세요. 이렇게 하면 이벤트에 대한 기대감을 높일 뿐만 아니라 신규 등록자 수를 늘리고 등록자들에게 더욱 흥미로운 콘텐츠(등록자들이 다른 사람들과 공유할 가능성이 높은 콘텐츠)를 제공할 수 있습니다.

소셜 미디어를 활용하여 새로운 잠재 고객에게 도달할 수도 있습니다. 고유한 해시태그를 만들고 참가자들에게 해당 해시태그를 사용하여 콘텐츠를 공유하도록 요청하면 이벤트의 가시성을 높이고 새로운 참가자를 확보하는 데 도움이 됩니다.

행사가 여러 언어로 제공될 예정임을 최대한 빨리 명확히 알리세요. 이는 매우 자신의 언어 등록할 가능성이 기하급수적으로 높아지기 때문입니다.

마지막으로, 이메일 자동화 기능을 활용하여 대량으로 이메일을 발송할 수 있는 템플릿을 만드는 것을 고려해 보세요. 자동화를 통해 개인 맞춤형 홍보, 회원 전용 콘텐츠 개발, 매칭 서비스 제공, 소셜 미디어 플랫폼 연결 등 전반적인 고객 경험에 가치를 더하는 활동에 집중할 수 있습니다.

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팁 #4:
모든 참가자가 주최자, 연사 및 다른 참가자와 소통할 수 있는 포럼이나 온라인 토론 공간을 만드세요. 커뮤니티 지식 기반 됩니다. 가장 좋은 점은 이벤트가 끝난 후에도 계속 유용하게 활용할 수 있다는 것입니다. 녹화 영상을 게시하고, 향후 이벤트에 대한 업데이트를 공유하고, 질문에 답변하는 데 사용하세요.

온라인 이벤트 아이디어 #5: 참가자들에게 "독창적인" 콘텐츠 제공

이벤트에 대한 기대감을 유지하고 돋보이게 하는 가장 좋은 방법 중 하나는 다른 곳에서는 찾을 수 없고 이벤트에서 다룰 내용에 대한 통찰력을 제공하는 "회원 전용" 콘텐츠를 제공하는 것입니다.

사람들은 자신의 관심사와 관련된 정보를 놓치는 것을 싫어하기 때문에, 회원 전용 콘텐츠는 아직 가입하지 않은 사람들의 가입을 유도하는 효과적인 방법입니다. 단, 이러한 콘텐츠는 회원 가입을 통해서만 접근 가능하도록 포털(비밀번호로 보호할 수도 있음)을 통해 접근을 제한해야 합니다 .

어떤 콘텐츠를 제작해야 할까요? 행사에서 논의될 내용에 초점을 맞추고 연사들에 대한 정보를 제공하는 콘텐츠를 만드세요. 예를 들어, 행사 연사가 다룰 주제 중 하나를 간략하게 정리하거나, 연사와의 짧은 인터뷰를 통해 그들의 이야기와 전문성을 공유할 수도 있습니다.

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팁 #5:
게임화! 더 많은 참가자를 유치하려면 경품이 걸린 미니 이벤트를 진행해 보세요(예: 티켓 할인, 비하인드 영상 특별 공개, 연사와 일대일 대화 기회 등). 예를 들어, 참가자들에게 LinkedIn과 Twitter에서 #이벤트이름 해시태그를 사용하도록 요청하고, 추첨을 통해 한 명을 선정하여 경품을 제공할 수 있습니다. 양측 모두에게 큰 노력이 필요하지 않지만, 이벤트에 흥미로운 요소를 더할 수 있습니다! 이벤트 자체에 게임화 요소를 도입하는 것도 좋은 방법입니다. 분과 세션 연사에게 참가자들이 화이트보드에 그림을 그리거나 주제에 대한 생각을 발표할 수 있는 인터랙티브 요소를 추가해 달라고 요청할 수 있습니다. 이는 단지 예시일 뿐이며, 활용할 수 있는 아이디어는 무궁무진합니다! 덧붙여, 참가자들에게 제품이나 서비스 할인 코드를 제공하는 것도 고려해 보셨나요?

온라인 이벤트 아이디어 #6: 다양한 연사 패널을 구성하세요

최고의 온라인 다국어 행사는 다양한 관점을 제공합니다. 이것이 진정한 참여를 이끌어내는 핵심이기 때문입니다. 만약 연사 패널이 모두 60대 백인 남성으로만 구성되어 있다면, 여러분은 60대 백인 남성의 관점 하나만 접하게 될 것입니다. 진정한 가치를 제공하고 행사를 돋보이게 하려면, 토론 주제에 대해 각자 독특하고 다양한 관점을 가진 전문가들을 포함해야 합니다.

또한, 연사 패널을 다양화함으로써 다양한 배경을 가진 사람들에게 행사를 더욱 매력적으로 만들 수 있습니다.

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팁 #6:
이벤트 전에 설문조사를 실시하여 어떤 형식이 참가자들에게 가장 인기가 있을지 파악하세요. 다양한 연사 패널이 필요한 것처럼, 이벤트 형식 또한 다양해야 합니다. 사전 설문조사를 통해 참가자들에게 가장 적합한 형식을 결정하고, 궁극적으로 참여도를 극대화할 수 있습니다.

온라인 다국어 행사를 돋보이게 하는 몇 가지 다른 방법

• 참가자들에게 감사의 마음을 전하세요.
  온라인 다국어 행사에 등록하고 참석한 모든 사람에게 이메일이 아닌 우편으로 감사 카드를 보내세요. 이처럼 혼란스럽고 어려운 시기에 사람들은 무엇보다도 평범한 일상을 갈망합니다. 감사 편지(그리고 소소한 선물)만큼 사람들의 얼굴에 미소를 짓게 하는 것도 없을 겁니다.
• 행사 후 요약 자료를 제공하세요.
  행사 규모에 따라 일부 참석자는 원하는 모든 세션에 참석하지 못할 수도 있고, 동시에 각 세션의 녹화 영상을 시청할 시간도 없을 수 있습니다. 이러한 점을 고려하여 각 분과 세션의 핵심 내용을 요약한 자료나 요약본을 제공하는 것을 고려해 보세요.
• 참석자들에게 피드백을 요청하세요
  . 가능한 한 빨리 참석자들에게 피드백을 요청하는 이메일을 보내세요. 하지만 단순히 피드백을 요청하는 것보다는, 피드백 양식을 작성해 준 참석자들에게 상품/서비스 할인이나 추후 다른 이벤트 티켓 제공과 같은 혜택을 주는 것이 좋습니다!

성공적인 온라인 다국어 이벤트를 손쉽게 개최하세요

고려해야 할 사항이 많고, 온라인 다국어 행사를 주최하는 것은 오프라인 행사를 주최하는 것과는 매우 다릅니다.

현재 많은 기업들이 단편적인 솔루션을 사용하고 있습니다. 예를 들어 Cisco Webex나 Microsoft Teams 같은 플랫폼은 훌륭한 기본 회의 도구를 제공하지만, 통역 기능은 기본적으로 포함되어 있지 않습니다. 따라서 통역 기능은 타사 도구를 사용하여 추가해야 하며, 심지어 그 도구조차 RSI를 지원하지 않을 수도 있습니다.

하지만 바로 그 부분에서 저희가 도움을 드릴 수 있습니다. 저희 플랫폼인 Interprefy는 위에 언급된 모든 기능을 제공하도록 설계되었으며, 이벤트 관리자와 주최자가 필요한 모든 언어로 이벤트에 대한 RSI를 설정할 수 있도록 지원합니다.

비용 효율성이 뛰어날 뿐만 아니라, 당사의 언어 서비스 제공업체(LSP) 네트워크를 통해 세계적 수준의 통역사를 제공할 수 있으므로 필요할 때 필요한 언어와 전문 지식을 활용할 수 있습니다.

마지막으로, 저희 플랫폼은 가장 인기 있는 온라인 회의 도구(Zoom, Cisco Webex, Microsoft Teams)와 통합되어 다국어 온라인 행사를 더욱 돋보이게 해줍니다.

더 자세히 알아보고 싶으신가요? 데모를 예약하시면 Interprefy를 간단하게 소개해 드리겠습니다.