온라인 이벤트를 한 단계 업그레이드하는 6가지 방법

최근 소비자들의 기대치가 급격히 변화했습니다. 이제 점점 더 많은 소비자들이 최고의 디지털 경험을 기대하고 있습니다. 기업들은 이러한 변화에 발맞춰 서비스를 업데이트하기 위해 분주히 움직이고 있으며, 이벤트 업계도 예외는 아닙니다. 하지만 맥킨지 연구 , 기업들은 '뉴 노멀'에 적응하기 전까지 짧은 전환기밖에 남지 않았습니다.

그렇다면 '뉴 노멀' 시대의 온라인 이벤트는 어떤 모습일까요? 기업가이자 이벤트 전문가인 마르코 지베르티는 그의 신간 '라이브의 재창조(Reinventing Live)'에서 온라인 이벤트가 훨씬 더 정교해질 것이라고 예측합니다. 그는 "코로나19 이후의 가상 이벤트와 웨비나는 완전히 다른 모습이 될 것입니다. 마치 기존 TV 방송과 스트리밍 서비스를 비교하는 것과 같습니다."라고 말합니다.

머지않아 이벤트 기획자들은 "엉성한 화상 통화처럼 보이는" 비전문적인 이벤트로 더 이상 용납될 수 없을 것입니다. 이러한 고객 기대치의 변화와 더불어, 이벤트 기획자들은 이벤트 성공에 영향을 미치는 또 다른 과제에 직면해 있습니다. 바로 '줌 피로감'입니다.

원격 근무가 확산되면서 참가자들은 온라인 회의에 점점 더 많은 시간을 할애하고 있습니다. 이는 피로감을 유발하고 가상 이벤트 참여 의욕을 저하시킬 수 있습니다. 긴 하루 일과를 마치고 누가 노트북 앞에서 더 많은 시간을 보내고 싶겠습니까?

새로운 일상에 적응하고 줌 피로감을 극복하기 위해 이벤트 기획자는 시청자의 관심을 사로잡는 매력적인 가상 경험을 만들어야 합니다. 최근 성공적인 온라인 이벤트들을 온라인 이벤트 개선을 위한 6가지 핵심 단계를 정리했습니다. 함께 살펴보겠습니다.

1. 방송 품질을 향상시키세요

전문적인 이벤트를 만들기 위한 가장 중요한 단계는 방송 품질을 향상시키는 것입니다. 이를 위해 장비 예산을 늘리는 것이 좋습니다. 예를 들어, 풀 HD 및 4K 카메라를 사용하면 선명한 영상을 제공할 수 있습니다. 장소와 이벤트 유형에 따라 장비를 대여하여 자체 장비 구매 비용을 절약할 수도 있습니다.

적절한 장비를 확보한 후에는 기술 지원을 받는 것이 중요합니다. 기술 지원을 통해 장비를 효율적으로 활용하고 방송에 기술적인 오류가 발생하지 않도록 할 수 있습니다. 또한 방송 품질을 확인하고 기술 지원을 제공하는 화상 회의 플랫폼을 사용할 수도 있습니다. 예를 들어, Interprefy는 사전 테스트 기능을 제공합니다. 이를 통해 참가자들은 음성 및 비디오 전송 품질을 확인할 수 있습니다. 이벤트 리허설을 진행하고 카메라와 마이크 위치를 조정하는 것도 방송 품질을 개선하는 데 도움이 됩니다.

이러한 요소들을 숙달한 후에는 다양한 카메라 앵글을 활용하고 B-롤(보조 영상)을 방송에 추가하여 제작 품질을 향상시켜 보세요. 참가자들이 안정적인 인터넷 속도를 확보할 수 있도록 하는 또 다른 방법은 이더넷 케이블을 사용하여 인터넷에 연결하도록 권장하는 것입니다. 이더넷 케이블은 Wi-Fi보다 우수한 광대역 연결을 제공하므로 행사 발표자들이 사용하는 것이 좋습니다.

2. 스피커를 장착하세요

발표자 온보딩은 초기 노력이 더 많이 들지만, 행사를 원활하게 진행하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 발표자들에게 행사 개요, 시간표, 소개 스크립트 등이 포함된 발표자 키트를 제공할 수 있습니다. 발표자는 행사 구조를 이해하는 것 외에도 행사 플랫폼 사용법에 대한 교육을 받아야 합니다. 이를 통해 발표자는 플랫폼의 모든 기능을 활용하면서 원활한 행사 진행을 경험할 수 있습니다.

성공적인 발표 경험을 위한 또 다른 전략은 조명, 웹캠 각도, 발표하지 않을 때 마이크 음소거 등 온라인 발표 모범 사례를 자세히 설명하는

발표자 에티켓 체크리스트를 방송 품질 향상에 대한 이전 단계와 관련하여, 원격 발표자에게 장비를 보내는 것도 고려해 볼 만합니다. 기술적인 온보딩이 필요할 수 있지만, 웹캠과 노트북 마이크만으로는 제공할 수 없는 훨씬 뛰어난 품질의 발표를 가능하게 할 것입니다.

3. 잠재 고객을 확보하세요

참가자들은 다양한 기기를 사용하고 디지털 활용 능력 수준도 제각각입니다. 원활한 참여를 위해 이벤트 기획자는 이러한 차이를 고려해야 합니다. 참가자들이 이벤트에 쉽게 접근하고 탐색할 수 있도록 다양한 자료를 제공하는 것이 좋은 방법입니다. 예를 들어 자주 묻는 질문(FAQ) 섹션과 채팅방과 같은 이벤트 도구 및 기능 사용 가이드를 제공할 수 있습니다. Interprefy는 사용자 가이드와 문제 해결 팁을 포함한

지식 기반(Knowledge Base)을 자동 알림 기능은 참가자들이 이벤트 일정을 잊지 않도록 도와줄 수 있지만, 명확하고 간결한 콘텐츠 작성과 같은 간단한 방법만으로도 참가자들이 이벤트에 필요한 정보를 얻고 즐겁게 참여할 수 있도록 도울 수 있습니다.

4. 매력적인 프레젠테이션과 이벤트 경험을 만들어보세요

참여도를 높이는 이벤트 경험을 만들기 위해서는 파워포인트 프레젠테이션에만 의존해서는 안 됩니다. 멀티미디어 자료가 포함된 세련된 프레젠테이션 템플릿으로 발표자들의 발표력을 강화하세요. 활기찬 분위기를 유지하기 위해 사회자를 섭외하여 발표와 연사를 소개하고 각 주제가 청중에게 왜 중요한지 강조하는 것도 좋은 방법입니다. Jamendo 나 Bensound 가져와 세션 중간 휴식 시간에 청중의 흥미를 유발하는 데 활용할 수도 있습니다.

사용하는 이벤트 플랫폼의 기능에 따라 다양한 도구를 활용하여 온라인 이벤트 참여도를 높일 . 예를 들어 온라인 설문조사, 퀴즈, 소규모 채팅방은 줌 피로감을 해소하는 데 효과적입니다.

5. 사람들이 실제로 이해할 수 있는 다국어 대화를 만들어 보세요

행사 참석자들에게 있어 메시지를 명확하게 이해하지 못하는 것만큼 답답한 경험은 드뭅니다. 동시통역 솔루션을 통해 더 많은 사람들에게 메시지를 전달할 수 있지만, 통역사가 적절한 도구를 갖추지 못하면 통역 과정이 혼란스러워질 수 있습니다.

행사 기획자는 전문적인 원격 동시통역 솔루션에 투자함으로써 이러한 문제를 방지하고 행사의 전문성을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 도구는 통역사를 위해 특별히 설계되었으며, 통역사에게 효율적으로 브리핑할 수 있는 기능을 포함하고 있습니다. 이러한 솔루션은 모든 통역 요구 사항을 충족하는 사용하기 쉬운 단일 플랫폼을 제공하여 통역 과정을 간소화합니다. 이를 통해 물류상의 어려움을 해소하고, 통역사는 참석자들이 원하는 언어로 소통하는 동안 고품질 통역 제공에만 집중할 수 있습니다. 예를 들어, Interprefy는 3만 건 이상의 가상 및 하이브리드 행사에서 사용된 온라인 통역 솔루션을

6. 다양한 언어로 실시간 자막 기능을 활성화하세요

다양한 언어로 콘텐츠를 제공하는 것도 좋지만, 해당 언어로 실시간 자막을 함께 제공하면 이벤트의 질을 한층 더 높일 수 있습니다. 실시간 자막은 청각 장애가 있거나 오디오가 잘 들리지 않는 장소에 있는 참석자들도 이벤트 내용을 이해할 수 있도록 도와줍니다.

온라인 이벤트를 개선하세요

방송 품질 향상부터 연사 및 청중 참여 유도까지,
이벤트 주최자가 높아지는 기대치를 충족하고 청중의 관심을 사로잡는 방법을 공유했습니다.

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