COVID-19 팬데믹은 가상 환경의 빠른 도입을 이끄는 핵심 요인입니다.
그들의 인기가 급증한 것이 예측 불가능했다는 뜻은 아닙니다 — 이 형식은 이벤트 환경에서 틈새를 확보했으며 앞으로도 물리적 이벤트의 DNA를 변화시킬 것입니다. 하이브리드 이벤트는 현장 및 원격 참석자 모두를 만족시키며 계속해서 중요성이 높아질 것으로 예상됩니다.
한동안 다국적 기업, 소규모 사업체 및 이벤트 회사들은 물리적 행사가 물류적으로 타당하지 않을 때 온라인 영역을 선택해 왔습니다.
지속되는 위기는 디지털 우선 기술로 전환해야 할 필요성을 더욱 가속화했습니다.
하지만 빠른 도입과 함께 초기 문제들이 발생합니다 — 그 중 하나가 온라인 이벤트 참여입니다. 현실 세계 환경과 대면 대화의 자극이 없으면, 주최자는 어떻게 참석자들을 위해 온라인 이벤트를 더 매력적이고 인터랙티브하게 만들 수 있을까요?
In addition to the challenges of hosting an exciting, stimulating event online, we’re seeing a rise in ‘Zoom fatigue’.
비언어적 신호부터 몸짓 언어까지, 인간은 단어 이상의 것을 의존해 what’s가 전달되는 것을 이해한다. 가상 환경에서는, 그러나, we’re 중요한 정보를 놓치고 있어 몸짓 언어를 해독하기 위해 뇌가 더 열심히 일하게 되며 피로를 초래할 수 있다.
이러한 도전 과제들은 혁신을 촉진하고 이벤트 주최자들이 ‘레벨업’하도록 영감을 주고 있습니다. 온라인 이벤트 참여의 미래가 어떤 모습을 보일지 엿볼 수 있게 하며, 최근 발표된 NVIDIA Maxine 플랫폼은 GPU 가속 AI 비디오 회의 소프트웨어의 클라우드 기반 스위트로, 스트리밍 비디오와 참여를 향상시키는 것을 목표로 합니다. 예를 들어, 소프트웨어’의 “얼굴 정렬은 얼굴을 자동으로 조정하여 통화 중에 사람들이 서로 마주 보는 것처럼 보이게 하며, 시선 보정은 카메라가 사용자의 화면에 맞춰져 있지 않더라도 눈 맞춤을 시뮬레이션하는 데 도움을 줍니다.”.
게다가, Zoom은 OnZoom 베타 버전, 이는 몰입형 경험을 위한 마켓플레이스로, 참여를 촉진하는 다양한 추가 기능을 제공합니다. Microsoft도 마찬가지로, Microsoft Teams를 위한 통합 기능이 빠르게 확대되고 있습니다. 통합 제공의 일환으로, Microsoft는 최근 Interprefy를 초대하여 Teams용 RSI 통합을 구축한다고 발표했습니다.
모든 증거는 주요 업체들이 온라인 이벤트 경험을 개선하기 위해 역량을 강화하고 있음을 가리킵니다.
우리는 아직 대면 이벤트 취소가 전 세계 경제에 미치는 영향을 보지 못했습니다. 2018년에 이벤트 산업 위원회가 의뢰한 연구는 국제 이벤트가 지금까지 주요 경제 동력으로 작용해 온 방식을 보여줍니다:
앞으로 보면서, Bizzabo research는 대면 이벤트에서 가상 이벤트로의 전환을 가리키고 있습니다. 그들의 통계는 현재 비즈니스 환경에서의 전반적인 분위기를 강조합니다:
디지털 상호작용 시대에 접어들면서, it’ s 이벤트 주최자는 위에 나열된 동일한 경제적 이익을 창출할 새로운 방법을 찾아야 합니다. 이것이 온라인 이벤트가 그들의 라이브 대비 가치를 제공하고 — 그리고 초과 — 참여와 상호작용을 해야 하는 이유입니다.
이벤트가 더 매력적일수록 더 많은 사람들이 등록하게 됩니다.
연설자가 청중’의 관심을 잃을 때 방 안의 공기가 빨려 나가는 것을 거의 느낄 수 있습니다. It’은 ‘라이브’ 환경에서 사람들의 모든 말을 귀 기울이게 하는 것만으로도 충분히 어렵습니다, 따라서 사람이 카메라를 끄고 산만함에 빠지게 할 수 있는 상황에서 방을 장악하는 것이 얼마나 어려운지 상상해 보세요.
청중 참여는 이벤트 성공을 위한 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 참여는 ‘break the ice’를 돕는 것뿐만 아니라 전체적으로 더 나은 경험을 제공하며, 사람들이 가치 있는 학습을 얻을 가능성이 높아집니다.
하지만, 참여를 생성하는 것은 말처럼 쉽지 않습니다. Event MB’s State of the Industry Report 는 이벤트 조직자들의 참여 우려를 보여줍니다:
그 통계들을 보면, 참여를 생성하는 답은 두 가지인 것 같습니다.
1) 조직자와 진행자는 온라인 이벤트의 잠재력을 진정으로 활용하기 위해 기술에 몰입해야 합니다.
2) 좋든 싫든, 가상 환경은 라이브 무대와 다릅니다. 이를 복제하려고 시도하는 대신, 주최자는 훨씬 더 넓은 청중의 관심을 끌 기회를 가집니다.
필요한 것은 약간의 발상 전환입니다...
사람들이 충분히 편안하게 상호작용하고 통찰을 공유할 수 있는 공간을 만드는 것은 이벤트 이전에 시작됩니다. 다행히도, 이벤트 조직자는 활용할 수 있는 여러 창의적인 채널과 전략을 보유하고 있습니다.
행사 전 기대감을 조성할 때, 소셜 미디어와 이메일이 최고의 친구입니다. Facebook과 LinkedIn은 유료 미디어 광고, 스폰서 게시물 또는 팝업 양식을 사용하여 등록 가능성이 가장 높은 사람들을 타깃팅할 수 있게 해줍니다. 이를 통해 잠재 참석자를 가치 있는 콘텐츠가 있는 랜딩 페이지나 행사 등록 페이지로 안내할 수 있습니다. 등록이 완료되면, 이메일 육성은 시기적절한 커뮤니케이션을 배포하여 흥분을 고조시키고 독자들에게 실제 행사 경험을 풍부하게 할 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
이벤트 전에, 등록된 참석자를 온보딩하여 플랫폼과 인터랙티브 기능 사용 방법을 알게 하는 것이 좋습니다. 이는 청중이 프레젠테이션에 집중하도록 하고, 채팅 기능을 파악하지 못해 좌절하는 일을 방지합니다.
게이미피케이션은 이벤트 전후 모두 청중을 참여시키는 또 다른 훌륭한 방법입니다. 일정에 퀴즈, 퍼즐 및 퀴즈를 포함하면 행사 중에 ‘휴식 시간’이 제공된다는 것을 사람들에게 알릴 수 있으며, 이는 행사가 특히 정신적으로 부담이 클 것으로 예상될 때 안도감을 줄 수 있습니다.
게임에 상금을 걸어 사전 등록을 유도하고 이벤트 콘텐츠를 공유하도록 장려하여 추가 등록을 촉진합니다.
마지막으로, 내용을 간결하게 유지하세요! 브레이크아웃 세션을 허용하고 각 발표가 끝난 후 Q&A를 위한 시간이 할당되었는지 확인하세요. 불필요한 부분을 줄이고 세션을 소화하기 쉬운 길이로 유지함으로써 청중의 집중이 흐트러질 가능성이 줄어듭니다. 호스트를 선택할 때는 우연에 맡기지 마세요’ — 그들은 플랫폼 경험이 있고, 사용할 도구에 대한 실무 지식이 있으며, 청중을 사로잡는 매끄러운 콘텐츠를 제공한 입증된 이력이 있어야 합니다.
행사를 짧게 유지하면 참석자들이 행사 중 적극적인 참여를 위해 시간을 확보하는 데 전념하게 됩니다. Imagine you’ve signed up for an 8-hour virtual event — what are the chances that you’ll sit in front of your screen for the full duration? Or will you switch between daily routine, meetings and popping in and out every now and then?
선택한 플랫폼은 온라인 이벤트 참여에 직접적인 영향을 미칩니다. 기대하는 참석자를 처리하면서 시각 및 음성 품질이 저하되지 않아야 합니다. 프레젠터와의 빠르고 쉬운 소통을 가능하게 하는 통합 채팅 또는 Q&A 도구를 제공하고, 리소스, 문서 및 참석자에게 유용하고 유익한 콘텐츠를 제공하는 쉽게 접근 가능한 허브도 포함해야 합니다.
행사 전후에 네트워킹을 촉진하려면, 참석자들이 플랫폼을 떠나지 않고 연사 및/또는 다른 참석자와 일대일 회의를 예약할 수 있도록 도와주는 기능을 찾아보세요.
온라인 이벤트는 전 세계 모든 지역의 사람들을 모으는 것을 그 어느 때보다 쉽게 만들어 줍니다. 다양한 국적의 사람들이 실시간으로 참여하려면, 이벤트가 진행되는 동안 원활한 번역을 제공하는 직관적인 도구와 소프트웨어가 필요합니다.
다국적 행사에 대한 실시간 번역 도구는 포용성을 촉진하고 모든 사람이 행사 전반에 걸쳐 참여할 수 있도록 보장합니다. 편안한 언어로 당신이 ’ 즐길 수 있다면 — 번거로움 없이 — 훌륭한 경험을 만드는 효과적인 방법이며, 이는 입소문과 잠재적인 브랜드 홍보대사를 촉진할 수 있습니다.
새로운 기술과 프레젠테이션 방식을 도입하는 이벤트 조직자는 궁극적으로 참여도 증가와 향후 더 높은 참석률을 얻을 수 있습니다.
온라인 이벤트 참여를 촉진하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 모든 언어와 국적의 참석자들을 모두 배려하는 것입니다.
완전한 원격 동시통역 플랫폼(RSI)에서 주요 플랫폼에 실시간 통역을 추가하는 것까지, Interprefy 귀하가 이벤트 성공을 위해 필요한 도구를 제공합니다. 클라우드 기반 실시간 통역 솔루션을 활용하면 참가자에게 더 많은 언어를 제공하고, 청중 참여를 높이며, 다양한 청중에게 콘텐츠가 전달되도록 보장합니다.
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