2020년 3월에, 우리는 온라인 이벤트의 다양성과 포용성을 향상시키는 방법에 대한 조언을 제공하는 블로그 게시물을 발표했습니다. 귀하의 온라인 이벤트의 다양성과 포용성을 향상시키다. 팬데믹 초기 단계였고 지역 봉쇄의 실제 영향이 아직 드러나지 않았지만, 이벤트가 계획되고, 진행되며, 참석되는 방식에 극적인 변화가 이미 명확했습니다.
이제, 1년이 넘은 지금, we’ve 이 영향을 확인할 시간이 있었습니다. 이벤트 플래너들은 도전에 부응하여 가능한 한 다양하고 포용적인 행사를 보장했는가, 아니면 기술과 가상 이벤트가 전통적인 장벽과 배제를 강화하면서 상황이 악화되었는가? 또한, 백신 접종 프로그램이 진행되고 사회가 열리면서, 이벤트가 팬데믹 이전 상태로 돌아갈 것인가, 아니면 대면 이벤트가 완전히 사라졌는가?
이 기사에서는 우리는’ 몇 가지 핵심 교훈을 살펴볼 것이며, 우리는’ COVID-19 팬데믹의 결과로 온라인 이벤트의 포용성에 대해 배운 내용을 다룹니다.
온라인 이벤트에서 다양성과 포용성을 극대화하는 방법에 대한 교훈을 살펴보기 전에, it’s 다양성을 강화하는 것이 이벤트 주최자와 관리자에게 왜 이렇게 유익한지 다시 생각해 볼 가치가 있습니다.
한편, 다양성은 윤리적 의무입니다. 이는 자명한 사실로, 참석을 배제하거나 – 동일한 품질의 경험을 누릴 수 없게 하는 것이, 그들이 다른 문화적 배경을 가지고 있거나 다른 언어를 사용한다는 이유만으로, 그들에게 공정하지 않으며 오히려 해를 끼칩니다.
하지만 다양성에 대한 보다 구체적인 사례가 있습니다 – 직장, 제품 또는 애플리케이션에 대한 사용자 테스트, 혹은 이벤트 참석 및 참여와 같은 경우입니다. 다양한 의견과 배경은 더 나은 아이디어를 낳고, 암묵적인 편견을 줄이며, 사회가 실제로 어떤 모습인지 더 정확하게 반영합니다. 기업에게 이는 자신이 운영되는 사회적, 역사적, 문화적 맥락을 더 잘 이해하게 하여, 진정한 요구를 충족하고 장기적으로 성공할 수 있는 역량을 높이는 것을 의미합니다.
온라인 이벤트에서 다양성과 포용성의 주요 이점은 다음과 같습니다: 참석자 증가, 보다 통찰력 있는 콘텐츠, 향상된 참여, 그리고 전반적으로 더 큰 사회적 발자국으로 미래 이벤트를 강화할 수 있습니다.
이제 let’s 깊이 파고들어 지난해 블로그 게시물을 공개한 이후 우리가 배운 실용적인 교훈들을 살펴보겠습니다.
다양한 언어를 제공하는 것은 그때도 필수였으며 지금도 필수적입니다. 이중 언어 화자와 참석자에게도 한 사람’의 모국어로 콘텐츠를 받을 수 있는 것은 참여도, 이해도 및 전반적인 이벤트 경험에 큰 차이를 만듭니다.
가상 이벤트를 진행할 때, 위험도는 훨씬 높아집니다: 참석자들은 다양한 언어를 구사할 가능성이 더 높으며, 인터넷 연결만 있으면 어디서든 스트리밍 및 콘텐츠 방송이 가능합니다.
온라인 이벤트를 운영하는 데 기술이 필수적인 요소가 되면서, 이러한 다양한 언어적 요구를 무시할 변명도 없습니다. 통역 솔루션은 쉽게 구할 수 있으며, 우리 플랫폼과 같은, 그리고 참석자, 연사 및 이벤트 관리자에게 미칠 긍정적인 영향을 고려할 때 매우 비용 효율적입니다.
언어 통역은 온라인 이벤트에서 다양성을 수용하기 위한 좋은 기본이지만, 포괄적인 이벤트는 시각 또는 청각 장애와 같은 보다 특수한 요구를 가진 참석자를 배려해야 합니다. 온라인 이벤트의 접근성을 개선하는 것은 간단합니다, 단지 it’s 사후에 생각되는 것이 아니라면.
행사를 계획할 때 – 연사 브리핑부터 슬라이드 디자인, 소프트웨어 플랫폼 및 기술 파트너 선택까지 – 시각이나 청각이 손상된 사람들을 생각해 보세요.
색맹을 위해 색 대비가 적절하도록 보장하고; 발표자에게 언어를 설명적으로 사용하도록 격려하며; 실시간 자막 및/또는 수화 서비스를 제공하고; 슬라이드를 사전 다운로드하거나 미리 제공하십시오.
사전에 접근성 조치를 참석자에게 알림으로써, 당신은’ 참석률을 극대화하고 다른 행사 주최자들의 세심한 배려에 익숙하지 않은’ 사람들을 끌어들일 수 있습니다.
잠재적인 참석자들의 접근성 요구 사항에 대해 물어보는 한 단계 더 나아갈 수 있습니다. 이러한 이니셔티브는 브랜드가 진정한 배려와 관심을 보여주면서 최상의 이벤트 경험을 제공하는 데 도움이 될 것입니다.
원격 근무는 우리 대부분이 일상 생활을 영위하기 위해 기술에 얼마나 의존하고 있는지를 강조했습니다. 하지만 또 다른 중요한 교훈은 우리 모두가 집에서 동일한 수준의 기술 접근성을 가지고 있지는 않다는 것입니다. 온라인 이벤트 참석자들에게도 마찬가지입니다. 일부는 초고속 광섬유를 가지고 있는 반면, 다른 일부는 높은 대역폭을 감당하기 어려운 느린 연결을 사용합니다. 모든 참석자를 수용하려면, 스트리밍에 필요한 대역폭이 적은 여러 채널이나 옵션을 제공하는 것을 고려해 보세요.
디지털 리터러시는 고려해야 할 또 다른 요소입니다. 귀하의 이벤트가 기능, 플랫폼 및 상호작용 측면에서 상당히 복잡하다면, 참석자들에게 경험을 최대한 활용할 수 있도록 도와줄 교육 자료를 제공하십시오. 그리고 실제 날짜에 참석할 수 없는 분들을 위해, 이후 며칠 또는 몇 달 동안 온디맨드로 일부 또는 전체 세션을 제공하는 것을 고려해 보세요.
팬데믹은 모든 사람에게 큰 영향을 미쳤으며, 많은 사람들의 정신적, 신체적, 정서적 건강이 압박을 받고 있습니다. 온라인 이벤트를 진행할 때, 그것이 진정으로 인간적이라고 느껴지고 사람들 간에 진정한 연결을 촉진한다면 참여자 모두에게 큰 차이를 만들 것입니다. 이는 메시지와 콘텐츠는 물론, 참석자들에게 만나고, 교류하고, 연결할 기회를 제공하는 모든 것을 포함합니다. 예를 들어, 발표 세션에서 잠시 벗어나 가벼운 대화를 나눌 수 있도록 브레이크아웃 룸이나 이벤트 채팅을 제공할 수 있습니다. 다양성과 포용성을 눈에 띄게 장려하는 것이 온라인 이벤트를 진정으로 인간적으로 만드는 가장 좋은 방법입니다.
Interprefy에서 우리는 귀하의 온라인 이벤트를 보다 다양하고 포용적이며 매력적으로 만들 수 있도록 도와드립니다.
우리의 클라우드 기반 통역 플랫폼 온라인, 하이브리드 및 현장 이벤트를 위해 전 세계 참석자들이 어떤 언어를 사용하든 동일한 고품질 경험을 누릴 수 있도록 보장합니다.
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