언어 통역이 웨비나 도달률을 높이는 방법

웹 세미나는 수십 년 동안 존재해 왔으며, 이처럼 오랜 역사를 가진 거의 모든 것들과 마찬가지로 진화해 왔습니다. 최근 몇 년 동안 웹 세미나는 크게 증가했으며 , 앞으로도 계속해서 인기를 얻을 것으로 예상됩니다.

웨비나는 기업이 전 세계의 동료 및 고객과 소통할 수 있도록 해주는 강력한 도구로, 위치에 상관없이 더 많은 청중을 유치하고 참여시킬 수 있습니다.

하지만 메시지의 관련성을 유지하기 위해 신중하게 내용을 구성하는 과정에서 언어 장벽은 국가 및 문화권을 넘어 웨비나 콘텐츠를 성공적으로 전달하는 데 걸림돌이 될 수 있습니다.

그렇다면 웨비나를 성공적으로 확장하는 방법은 무엇일까요?

웨비나 통역은 기업이 더 많은 청중에게 접근하고 참여도를 빠르고 쉽게, 그리고 비교적 저렴한 비용으로 높일 수 있기 때문에 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 

원격 동시 통역(RSI) 기술은 웨비나를 전 세계 시청자에게 확대하는 데 도움이 되는 다양한 이점을 제공합니다.

1. 콘텐츠를 청중에게 맞춰 제작하기

웨비나 콘텐츠를 기획할 때, 대상 청중을 염두에 두고 그에 맞춰 콘텐츠를 구성하는 것은 매우 중요합니다. 웨비나는 전 세계를 대상으로 하기 때문에, 특히 언어 및 문화적 차이가 존재하는 경우 국제적인 청중에게 적합한 콘텐츠를 만드는 것은 까다로울 수 있습니다.

먼저 청중의 해당 주제에 대한 지식 수준을 파악하고, 그에 맞춰 논의를 진행하며, 가능하면 국제적으로 이해될 수 있는 예시를 제시하십시오.

또한, 참석자들이 더 쉽게 이해할 수 있도록 다양한 언어로 메시지를 전달해 줄 통역사를 배치할 수도 있습니다.

웨비나 콘텐츠를 현지화하면 단순히 이해도를 높이는 것 이상의 효과를 얻을 수 있습니다. 넬슨 만델라의 명언 중에 이런 말이 있습니다. "사람에게 그가 이해하는 언어로 말하면 그의 머리에 와닿지만, 그의 모국어로 말하면 그의 마음에 와닿는다."

콘텐츠를 해외 시청자에 맞춰 제작하면 고객을 배려하는 모습을 보여주고 브랜드 충성도를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 사용자 참여 촉진

아이디어와 생각은 언제나 모국어로 표현하는 것이 가장 좋습니다. 우리 모두가 여러 언어를 구사할 수 있는 것은 아니며, 능숙하지 않은 언어로 말하는 것에 부담을 느낄 수도 있습니다.

콘텐츠를 더 많은 언어로 제공하고 참가자들이 모국어로 소통할 수 있도록 하면 이러한 장벽을 허물고 청중이 더 잘 이해하고, 영감을 주는 질문을 하고, 가치 있는 피드백을 제공할 수 있도록 도울 수 있습니다. 

3. 콘텐츠에 쉽게 접근할 수 있도록 만들기

포용성은 필수적인 요소가 되었으며, 오늘날 많은 웨비나 플랫폼은 시각이나 청각 장애가 있는 사람들을 위한 훌륭한 접근성 도구를 제공합니다. 또한, 많은 참가자들이 주변 환경에 방해를 많이 받는 곳에서 접속할 수 있습니다. 예를 들어 대중교통을 이용하거나 시끄러운 식당에서 접속하는 경우가 있습니다. 

사람이 직접 통역하고 기계가 텍스트로 변환한 실시간 자막은 이러한 경우 접근성을 지원할 수 있습니다.

4. 웨비나 콘텐츠를 재사용할 수 있도록 지원합니다

웨비나의 여러 장점 중 하나는 실시간 콘텐츠를 콘텐츠 마케팅 파이프라인에 활용할 수 있다는 점입니다. 웨비나 녹화본을 온디맨드 방식으로 제공하면 웨비나의 활용도를 더욱 높일 수 있습니다. 웨비나 콘텐츠를 블로그 게시글, 백서, 또는 짧은 영상 클립으로 변환하여 활용할 수도 있습니다.

간단히 말해서

요약하자면, 웨비나 통역은 다음과 같은 도움을 줄 수 있습니다

• 웨비나 콘텐츠를 여러 언어로 제공하세요.
• 질의응답 시간에는 동료들이 자유롭게 질문하고 자신만의 언어로 소통할 수 있도록 하세요.
• 청각 장애가 있거나 카페처럼 시끄러운 장소에서 웨비나에 참여하는 사람들을 위해 실시간 자막 으로 통역 내용을 제공하세요
• 웨비나의 편집된 녹화본을 통해 다국어 웨비나 콘텐츠를 온디맨드로 제공하세요. 
• RSI를 선택하신 웨비나 플랫폼 하여 통합적인 경험을 제공하세요 .

청중과 더욱 긴밀하게 소통하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌으며, RSI는 국제적인 규모로 이를 지원합니다.

그렇다면 어떻게 시작할 수 있을까요?

Interprefy는 필요한 언어에 정통한 회의 통역사를 찾는 데 도움을 드릴 뿐만 아니라 모든 플랫폼에서 웨비나 통역을 원활하게 진행하는 데 필요한 기술과 지원도 제공합니다.

Cadence 플랫폼 내 Interprefy 위젯의 예시 

Connect Pro 와 같이 많은 RSI 플랫폼이 즉시 사용 가능한 다국어 웹 회의 플랫폼을 제공하지만, Interprefy는 한 단계 더 나아가 주요 가상 이벤트 및 웹 회의 플랫폼과 제휴하여 사용자가 신뢰하고 애용하는 플랫폼에 언어 통역 서비스를 제공합니다.

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