접근성 부족의 비용: 행사 주최측이 접근성을 우선시해야 하는 이유

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2023년인데도 여전히 이벤트 업계 의 접근성 부족 .

다양한 패널 연사 부재 부터 시각이나 청각 장애인을 위한 선택지 부족까지, 이벤트는 여전히 모든 사람을 배려하지 못하고 있습니다. 단순히 휠체어 접근성 제공만을 이야기하는 것이 아닙니다. 업계에서 접근성 확보는 매우 어려운 실정입니다 .
현장, 온라인, 혼합형 이벤트가 존재하는 시대에 어떻게 이런 문제가 해결될 수 있을까요? 특히 자막이나 오디오 가이드와 같은 기술을 활용하면 이전에는 이벤트 참여가 어려웠던 사람들도 쉽게 참여할 수 있는데 말입니다.

기획 부족과 관객의 니즈에 대한 이해 부족은 이벤트 참여율을 저해하는 요인이 됩니다. 전 세계적으로 18억 명이 넘는 장애인이 있는 , 이들을 고려하지 않는 단체와 이벤트는 비난을 받을 뿐만 아니라 잠재적 관객층을 제한하는 결과를 초래할 수 있습니다.

행사 접근성이 여전히 문제인 이유는 무엇일까요?

기술 발전과 인식 제고에도 불구하고, 행사 산업은 접근성 측면에서 여전히 갈 길이 멉니다. 주최측은 건강 문제나 장애가 있는 사람들이 겪는 어려움에 대한 이해 부족으로 필요한 편의 시설을 제공하지 못하는 경우가 많습니다.

접근성은 다면적인 문제입니다. 장애물 없는 행사장 접근부터 시청각 자료, 수화 통역에 이르기까지 광범위한 요구 사항과 필요를 포함하며, 특히 자원이 제한적인 행사에서는 더욱 어려운 과제입니다.

문화적 장벽과 편견 또한 주최측이 접근성의 중요성을 제대로 인식하지 못하게 하여 부적절한 준비를 초래할 수 있습니다.

또한, 모든 사람이 접근할 수 없는 행사는 티켓 판매 및 후원금 감소로 이어져 경제 성장과 혁신의 잠재력을 저해합니다. 다양성과 문화 교류의 부족은 발전을 저해하고 구조적 불평등을 심화시킵니다. 서로 다른 배경과 관점을 가진 사람들을 배제함으로써 우리는 전 세계 각지에서 온 다양한 배경을 가진 사람들로부터 배울 수 있는 소중한 기회를 놓치게 됩니다.

이벤트 산업의 접근성 향상

접근성은 모든 참석자가 행사에 온전히 참여하고 즐길 수 있도록 보장하는 행사 기획의 핵심 요소입니다. 그렇다면 행사 주최자는 오늘날 어떻게 하면 행사를 더욱 개방적이고 모든 사람이 접근할 수 있도록 만들 수 있을까요?

1. 현장 접근성: 행사 장소가 휠체어 경사로, 접근 가능한 좌석, 점자 안내판과 같은 시설을 갖추어 장애인들이 참석하고 참여할 수 있도록 접근성과 포용성을 확보하는 것은 장애인의 참석 및 참여를 크게 향상시킬 수 있습니다.
   
   
2. 포용적/다양한 마케팅: 마케팅 자료와 행사 정보가 접근 가능하고 포용적이라는 것을 보장하면 전 세계에서 더 다양한 참가자를 유치하는 데 도움이 되며, 이는 행사의 접근성 및 포용성에 대한 노력을 전달하는 데 효과적입니다.
   
   
3. 보조 기술: 보청기, 증폭 장치 또는 이동 보조 장치와 같은 보조 기술을 제공하면 장애가 있는 참석자들이 행사에 온전히 참여할 수 있도록 도울 수 있습니다. 보조 기술을 제공함으로써 행사 주최측은 장애인이 행사에 완전히 몰입하고 모든 측면에 참여할 수 있는 보다 포용적인 환경을 조성할 수 있습니다.
   
   
4. 언어 서비스: 번역 또는 통역 서비스를 제공하면 행사의 주요 언어를 구사하지 못하는 참석자들의 언어 장벽을 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전문 통역사를 제공하거나 참석자가 자신의 휴대폰에서 이용할 수 있는 AI 기반 음성 번역 서비스를 제공하는 것도 가능합니다.
   
   
5. 자막 및 캡션: 청각 장애가 있는 참석자를 위해 행사 전반에 걸쳐 실시간 자막이나 캡션을 제공하는 것은 매우 중요합니다. 무대 스크린에 실시간 자막을 표시하거나 모바일 기기를 통해 자막을 제공하는 것이 좋은 방법입니다.
   
   
6. 유연한 참석 옵션: 라이브 스트리밍이나 화상 회의와 같은 가상 참석 옵션을 제공하면 위치 또는 접근성 문제로 인해 행사에 직접 참석할 수 없는 참석자에게 대안을 제공할 수 있습니다.
   
   

이벤트의 미래

현재와 ​​미래의 행사를 위해, 행사 주최자는 모든 사람이 행사에 참여하고 혜택을 누릴 수 있도록 접근성과 포용성을 최우선으로 고려해야 합니다.

위에 제시된 전략들을 실행함으로써, 행사 주최자는 미래의 행사를 모든 참석자에게 더욱 접근하기 쉽고 환영받는 행사로 만들 수 있습니다. 기술이 발전함에 따라 행사 또한 발전해야 하며, 포용성의 중요성에 대한 인식을 높이고 이를 실천하는 것은 미래 행사 기획 및 실행 방식을 형성하는 데 도움이 될 것입니다.

이는 궁극적으로 참석률과 참여도를 높이고 행사와 주최자의 긍정적인 평판을 구축하는 데 기여할 수 있습니다. 따라서 행사 주최자는 지속적으로 스스로를 교육하고 모든 사람에게 더욱 접근하기 쉽고 포용적인 행사를 만들기 위한 새로운 방법을 모색해야 합니다.

접근성과 포용성을 수용함으로써 행사 주최자는 참석자 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 다양성과 사회적 책임에 대한 의지를 보여줄 수 있습니다.