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많은 기업에게 있어 새로운 시장 진출은 성장의 핵심입니다. 그러나 다른 지역으로 사업을 확장하고, 공급업체와 협력하며, 글로벌 인재를 활용하다 보면 언어 장벽이 불가피하게 발생합니다. 언어 문제는 여전히 많은 기업에게 고질적인 과제입니다. 포브스 인사이트와 로제타 스톤 비즈니스의 보고서에 따르면, 미국 대기업 임원 100명 이상이 언어 장벽이 사업 운영에 "상당한 영향"을 미친다고 응답했습니다.

의료 혁신은 다국적 협력과 지식 공유를 통해 발전합니다. 의료 및 제약 산업에서 다국어 행사는 원활한 소통, 과학적 지식 함양, 그리고 업계 관계자 간의 파트너십 구축에 중요한 역할을 합니다.

글로벌 행사인 만큼, 연구원, 과학자, 의료 전문가, 투자자, 규제 당국 등 다양한 이해관계자를 수용하기 위해서는 정확한 언어 사용이 필수적입니다. 동시에, 전문 용어 및 과학 용어의 부정확한 번역은 발표자뿐 아니라 청중에게도 불편함을 초래하는 행사 경험을 만들어냅니다. 더 나아가, 번역 문제는 오해를 불러일으켜 행사 참석자들이 최신 정보를 잘못 이해하게 만들 수도 있습니다. 엄격한 규제가 적용되는 산업에서 이는 심각한 법적 문제로 이어질 수 있습니다. 특히 다국어 행사는 현지 규정 준수를 보장하고, 여러 국가의 규제 기관과 업계 전문가 간의 효과적인 소통을 촉진하는 데 필수적이기 때문입니다.

이 글에서는 다국어 행사 개최의 어려움과 이점을 간략히 살펴본 후, 제약 및 생명과학 기업이 적합한 언어 통역 솔루션을 확보하기 위한 방안을 모색합니다. 성공적이고 스트레스 없으며 정확한 다국어 행사를 이끌어내는 방법.

여러 국가에 걸쳐 파트너, 고객, 공급업체 또는 동료와 회의를 진행할 때 언어는 성공적인 의사소통에 큰 장벽이 될 수 있습니다.

국제표준화기구(ISO)는 통역을 "원어의 음성 또는 수화 정보를 대상 언어로 음성 또는 수화 형태로 전달하여 원어의 내용의 어조와 의미를 모두 전달하는 행위"라고 정의합니다. 이 정의에 "원격"이라는 단어를 추가하면 멀리 떨어진 곳에서 이루어지는 통역을 의미하는 것이 분명해 보이지만, 과연 원격 통역에는 한 가지 방법만 있는 것일까요? 그리고 어떤 상황에서 사용되는 것일까요?

디지털 경험과 가상 이벤트로의 전환은 기업들이 새로운 시장으로 진출하고 대규모 고객에게 도달할 수 있는 기회를 창출했습니다. 확장은 비즈니스 성장의 핵심이지만, 다양한 다국적 고객층에 맞춰 콘텐츠를 현지화해야 하는 어려운 과정이기도 합니다.

다국적 기업에서 근무한다면, 규모가 크고 다국어를 사용하는 기업만이 제공할 수 있는 경험, 즉 새로운 문화와 비즈니스 방식을 배울 기회를 얻게 될 것입니다. 하지만 이러한 이점을 누리려면 다문화 및 다언어 환경에서 흔히 발생하는 의사소통 문제를 사전에 해결해야 합니다.

가장 일반적인 의사소통 마찰 요인 4가지와 통역 서비스가 이러한 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 살펴보겠습니다.