최종 업데이트: 2025년 9월
Zoom으로 비즈니스 회의, 타운홀 미팅 또는 웨비나를 주최하는데, 참가자 모두가 같은 언어를 사용하는 것은 아니죠? 이런 경험, 다들 있으시죠? 바로 이럴 때 원격 동시 통역, 자막, 캡션, AI 음성 번역과 같은 실시간 번역 솔루션이 불가능해 보이는 상황을 가능하게 만들어 드립니다.
Zoom은 일부 언어 기능을 내장하고 있지만, 많은 사용자들이 경험했듯이 중요한 행사에 필요한 수준의 기능은 제공하지 못합니다. Interprefy는 다른 회의 및 컨퍼런스 플랫폼에서와 마찬가지로 Zoom에서도 뛰어난 다국어 지원 기능을 제공합니다.
백악관 기후변화 정상회의 와 같은 가장 복잡한 환경에서도 모든 참가자에게 원활한 경험을 보장합니다 .
하지만 너무 앞서 나가기 전에, 현재 이용 가능한 Zoom 번역 옵션을 먼저 살펴보겠습니다.
다국어 Zoom 회의 및 웨비나 주최자는 기본적으로 세 가지 유형의 번역 기술을 사용할 수 있습니다
Zoom의 통역 기능을 사용하면 회의에 통역사를 연결할 수 있습니다. 회의 주최자는 회의 예약 시 통역 기능을 활성화하고 회의 중에 사용할 오디오 언어 채널을 선택해야 합니다.
적합한 통역사를 찾아 지정된 역할로 회의에 초대 해야 합니다
2025년 9월 현재, 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 일본어, 러시아어, 한국어, 중국어 등 9개 기본 통역 언어를 제공합니다 이 외에도 계정에 최대 25개의 사용자 지정 언어를 추가할 수 있습니다 .
하지만 단일 회의 또는 웨비나에서는 기본 9개 언어 외에 최대 5개의 사용자 지정 언어를 추가로 사용할 수 있습니다. 즉, 설정에 최대 25개의 사용자 지정 언어를 저장할 수 있지만, 한 세션에서 동시에 활성화할 수 있는 언어는 5개뿐입니다.
Zoom에서 언어 통역 기능을 사용하려면 Zoom Pro 플랜 이상이 필요합니다. Zoom 계정에서 언어 통역 기능을 활성화할 수 있습니다. Zoom 웹 포털에 로그인한 후 '고급 설정'으로 이동하세요. 그 후에는 매우 간단합니다
필요한 언어에 대한 통역 설정이 완료되면 Zoom 회의에서 각 언어별 오디오 채널이 표시됩니다. 회의 참가자는 하단 탐색 모음에서 언어 채널을 찾아 원하는 언어를 선택하기만 하면 됩니다.
줌의 내장 통역 기능은 소규모의 간단한 회의에 널리 사용되지만, 통역사와 회의 주최자 모두에게 몇 가지 어려움이 있습니다.
줌은 애초에 통역 기능을 위해 설계된 것이 아니며, 전문 통역사에게 필요한 특수 도구가 부족합니다.
다른 모든 자원과 마찬가지로, 최적화되지 않은 작업 환경은 상당한 비용을 차지하는 전문 통역사들이 제 역할을 제대로 수행하지 못하게 만듭니다. 이러한 문제점들은 통역사들의 협업과 관련된 여러 요소에서 비롯됩니다
다국어 Zoom 회의 및 대규모 행사의 성공은 세 가지 핵심 요소에 크게 좌우됩니다. 첫째, 적합한 통역사를 확보하는 것, 둘째, 신뢰할 수 있고 전문적인 기술을 사용하는 것, 셋째, 회의 설정, 통역사 교육, 그리고 일반적인 기술 지원과 언어별 기술 지원을 포함한 모든 기술 지원을 제공할 수 있는 경험 많은 통역 파트너와 협력하는 것입니다.
하지만 주최측은 Zoom의 통역 기능에 내재된 몇 가지 한계점도 인지해야 합니다
언어 제한: Zoom은 기본적으로 9개 언어를 제공하지만, 주최자는 회의당 최대 5개의 사용자 지정 언어만 활성화할 수 있습니다. 설정에서는 최대 25개까지 저장할 수 있지만, 이는 더 광범위한 언어 지원이 필요한 글로벌 행사에는 제약이 될 수 있습니다.
통역사 제약 사항: 각 통역사는 회차당 하나의 언어 쌍에만 배정될 수 있습니다. 통역사가 여러 언어에 능통한 경우, 재설정 없이는 동일 회차 내에서 채널을 변경할 수 없습니다.
플랫폼 제한 사항: 통역 기능은 Zoom 데스크톱 및 모바일 앱에서만 사용할 수 있습니다. 웹 브라우저 또는 전화 접속을 통해 참여하는 참가자는 통역 채널을 이용할 수 없습니다.
Interprefy 와 같은 전문적인 원격 통역 서비스 제공업체는 성공적인 Zoom 행사 진행을 위한 기반을 마련하고 모든 참가자에게 원활하고 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
Interprefy는 다음과 같은 기능을 제공합니다:
Interprefy for Zoom을 사용하면 다양한 이점을 누릴 수 있으며 , Interprefy가 나머지 작업을 관리하는 동안 Zoom 회의 또는 웨비나의 콘텐츠에만 집중할 수 있습니다.
Interprefy 실시간 통역 솔루션은 Zoom과 통합되어 Zoom 회의의 비디오와 오디오를 통역 소프트웨어 콘솔로 스트리밍하고, 통역사가 번역한 음성을 Zoom의 각 통역 오디오 채널로 다시 전송할 수 있습니다.
Interprefy의 Zoom 언어 통역 기능이 어떻게 작동하는지 살펴보세요:
Interprefy와 함께라면 전 세계의 우수한 통역 전문가들을 활용할 수 있습니다. Interprefy는 전 세계 유수의 언어 서비스 제공업체와 협력하여 검증된 수천 명의 전문 통역사를 발굴, 교육 및 채용합니다. 따라서 매우 드문 언어 조합은 물론, 해당 분야에 전문성을 갖춘 최고의 통역사를 찾을 수 있습니다.
언어 통역 기능이 없는 Zoom 회의의 경우, 회의 주최자는 여러 언어로 자막 기능을 활성화하여 참가자들에게 발언 내용을 실시간으로 제공할 수 있습니다. 자막은 다양한 이점을 .
Zoom 회의 호스트는 회의에 대한 자동 실시간 자막/녹음 기능을 활성화하거나 참가자에게 수동으로 자막을 입력하도록 지정할 수 있습니다(CART). 참가자가 회의에 참여하고 해당 회의에 자막 기능이 제공되는 경우 화면에 자막이 표시됩니다.
네, 줌은 2021년 10월에 모든 줌 계정에서 자동 자막 기능(실시간 텍스트 변환이라고도 함)을 사용할 수 있도록 했습니다.
Zoom 회의 호스트는 두 가지 자막 옵션을 사용할 수 있습니다
회의 및 웨비나에서 규정 준수 또는 접근성 요구 사항을 충족하기 위해 음성-텍스트 변환 기능을 사용해야 하는 경우, Zoom은 특정 정확도를 보장할 수 있는 외부 타사 서비스를 이용할 것을 권장합니다.
줌은 2021년 10월부터 무료 플랜 사용자를 포함한 모든 사용자에게 자동 자막 기능을 제공하기 시작했습니다. 이 기능은 청각 장애인 및 난청인을 위한 접근성 향상을 목표로 설계되었으며, 발언 내용을 실시간으로 자막으로 표시해 줍니다.
Zoom 웹 포털에서 Zoom 자막 기능을 활성화할 수 있습니다
회의 주최자가 활성화하면 참가자는 '자막 표시(CC)' .
그러면 자동 생성된 자막이 회의 창에 표시됩니다.
Zoom은 다음 49개 언어 및 방언에 대한 실시간 자막을 자동으로 생성할 수 있습니다: 아프리칸스어, 아랍어, 아랍어(걸프어), 벵골어, 광둥어, 카탈루냐어, 중국어(간체), 중국어(번체), 크로아티아어, 체코어, 덴마크어, 네덜란드어, 영어, 에스토니아어, 핀란드어, 프랑스어(캐나다), 프랑스어(프랑스), 갈리시아어, 독일어, 독일어(스위스), 그리스어, 히브리어, 힌디어, 헝가리어, 인도네시아어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 라트비아어, 말레이어, 노르웨이어, 페르시아어, 폴란드어, 포르투갈어, 루마니아어, 러시아어, 세르비아어, 슬로바키아어, 소말리아어, 스페인어, 스웨덴어, 타갈로그어, 타밀어, 텔루구어, 태국어, 터키어, 우크라이나어, 베트남어, 줄루어.
최근 연구에 따르면 자막 정확도는 90~95%에 달한다고 합니다. 하지만 자막 정확도 측정의 문제점은 오류의 심각성을 고려하지 않는다는 점입니다. Zoom은 사전 도구를 제공하지 않으며, 이름, 약어, 또는 문맥에 따른 특정 용어 등 정확한 자막 입력이 필요한 정보를 미리 시스템에 입력할 수 있는 기능도 없습니다.
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네, Zoom의 번역 자막 기능을 사용하면 사용자가 실시간으로 음성을 자동 번역하고 다른 언어 자막을 볼 수 있습니다. 예를 들어 회의 참가자가 영어로 말하면 다른 참가자는 이탈리아어, 독일어 또는 일본어 자막을 볼 수 있습니다.
회의나 웨비나 중에 사용할 수 있는 자막 언어는 호스트가 라이브 세션 시작 전에 웹 설정에서 결정하지만, 참가자는 직접 자막을 활성화하고 언어를 변경할 수 있습니다.
2025년 9월 현재, Zoom의 다국어 툴킷은 아랍어 , 벵골어, 광둥어, 중국어(번체), 중국어(간체), 체코어, 덴마크어, 네덜란드어, 영어, 에스토니아어, 핀란드어, 프랑스어(캐나다), 프랑스어(프랑스), 독일어, 히브리어, 힌디어, 헝가리어, 인도네시아어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 말레이어, 페르시아어, 폴란드어, 포르투갈어, 루마니아어, 러시아어, 스페인어, 스웨덴어, 타갈로그어, 타밀어, 텔루구어, 태국어, 터키어, 우크라이나어, 베트남어를 포함한 최대 36개 언어에 대해서만 AI 기반 실시간 번역 자막 기능을 제공합니다.
현재 서로 다른 방언 간의 번역은 지원되지 않습니다. 예를 들어 프랑스어(프랑스)와 프랑스어(캐나다) 간의 번역은 지원되지 않습니다. 그리스어, 노르웨이어, 웨일스어는 위에 나열된 완전 지원 언어 중 하나에서 번역할 때는 지원되지만, 자동 자막 생성 기능이 아직 지원되지 않으므로 원어로 사용할 수는 없습니다.
줌의 자동 자막 기능은 접근성과 언어 장벽을 극복하는 데 있어 줌 회의 주최자에게 큰 도움이 되는 훌륭한 첫걸음이지만, 몇 가지 제한 사항이 있습니다
Interprefy는 80개 이상의 언어를 지원하는 사전을 포함하여 확장된 자막 언어 지원을 제공 합니다. Interprefy를 사용하면 Zoom 세션을 추가 언어의 실시간 자막과 여러 언어로의 번역과 함께 스트리밍할 수 있습니다.
다음번에 Zoom 이벤트를 주최할 때 Interprefy 기반 캡션과 자막을 사용하면 단순히 참석자만 있는 것이 아니라 참여도가 높은 참석자들을 확보할 수 있습니다.
자막을 넘어선 새로운 기능: Interprefy Agent가 Zoom에 실시간 AI 음성 번역 기능을 추가합니다
Zoom은 현재 수십 개 언어로 자동 번역된 자막을 제공하지만, 실시간으로 다른 언어로 번역된 음성 콘텐츠를 들을 실시간 AI 음성 번역 기능은 Interprefy Agent가 중요한 역할을 합니다. Interprefy Agent는 안전한 가상 참가자 역할을 하며 회의 오디오를 Interprefy 플랫폼으로 스트리밍합니다. 그러면 AI가 80개 이상의 언어로 실시간 음성 번역 및 자막을 . 참가자는 Agent가 공유하는 보안 링크를 따라 원하는 기기에서 원하는 언어로 듣거나 읽을 수 있습니다. 추가 소프트웨어나 복잡한 라우팅 없이 호스트는 Zoom, Microsoft Teams, Google Meet 등 다양한 플랫폼에서 진정한 다국어 음성 번역 및 풍부한 자막 지원을 제공할 수 있습니다.
Zoom 회의나 웨비나 에서 언어 장벽을 해소하고 싶으시다면 , Interprefy는 성공적인 다국어 회의를 위해 특별히 설계된 최첨단 기술과 실질적인 지원을 제공합니다. 이를 통해 복잡한 구성부터 간단한 설정, 갑작스러운 변경 사항, 희귀 언어 사용, 긴장한 발표자 등 까다로운 상황까지 효과적으로 대응할 수 있습니다.