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다국어 커뮤니케이션 경험은 매 단계마다 자신감을 제공합니다. Interprefy 차이를 직접 경험해 보세요!

Interprefy 도움말 센터 | FAQ, 지원 & 설정 안내
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이벤트 준비부터 원활한 진행까지, Interprefy를 최대한 활용하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 지식 기반에서 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾아보고, 저희 팀과 소통하세요. 언어 설정, 실시간 번역, 연동 등 무엇이든 저희가 도와드리겠습니다.

  • 연중무휴 24시간 이벤트 지원
  • 80개 이상의 언어
  • ISO 27001 인증 획득
  • 80개 이상의 플랫폼 통합
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Interprefy 지식 베이스

왜 사용하나요?

언제든 접속 가능한 Interprefy 지식 기반은 사용자가 직접적인 지원을 기다릴 필요 없이 정확한 정보를 신속하게 찾을 수 있도록 지원합니다. 라이브 이벤트를 준비하든, 단순히 Interprefy 솔루션의 작동 방식을 살펴보든, 지식 기반은 Interprefy를 더욱 효율적이고 자신감 있게 활용하는 데 도움이 되는 믿을 수 있는 자료입니다.

검색 가능한 설정 가이드 및 지원 문서가 포함된 Interprefy 기술 자료입니다.
답변

자주 묻는 질문

기획자들이 가장 많이 묻는 모든 것, 즉 시작 및 기술 설정부터 통역, AI 번역, 자막, 가격 및 보안에 이르기까지 모든 것을 다룹니다.

일반적인 질문

6개의 답변
내가 직접 통역사를 사용해서 Interprefy를 이용할 수 있나요?

네, Interprefy는 자체 통역사를 활용하고자 하는 기업 및 기관 고객을 전폭적으로 지원합니다. 당사의 실시간 통역 인프라는 외부 팀과 원활하게 통합되어 안전한 클라우드 기반 통역 부스와 필요한 모든 기술 도구를 제공합니다. Interprefy는 시스템 구성, 온보딩 및 실시간 행사 지원을 담당하여 통역사가 안정적인 환경에서 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 보장합니다. 이러한 기업 맞춤형 유연성을 통해 고객은 Interprefy의 안정성, 확장성 및 글로벌 수준의 지원을 누리면서 통역사 선택에 대한 완전한 통제권을 확보할 수 있습니다.

Interprefy Now에 필요한 장비는 무엇인가요?

Interprefy Now는 Interprefy 앱이 설치된 스마트폰이나 태블릿만 있으면 되며, 추가적인 AV 장비나 하드웨어는 필요하지 않습니다. 참가자들은 각자의 기기를 통해 접속하여 선택한 언어로 듣고 말할 수 있으므로 기업 회의, 혼합형 회의, 국제 회의에 이상적입니다. 이 플랫폼은 원어민 음성 채널을 포함하여 80개 이상의 언어를 지원하므로 모든 참가자가 원활하게 참여할 수 있습니다. 간편하고 기업에 효율적인 이 시스템은 비용을 최소화하고 기술적 의존성을 줄이며 원활하고 사용자 친화적인 다국어 환경을 제공합니다.

내 이벤트'의 캡션 전사본을 받을 수 있나요?

예, Interprefy는 요청 시 원본 또는 편집된 형식으로 제공되는 이벤트 캡션 전사본을 생성하고 다운로드할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이러한 전사본은 기업 문서 워크플로우 내에서 규정 준수, 사후 이벤트 분석 및 콘텐츠 재활용에 유용할 수 있습니다. 주최자는 서면 형식을 선호하거나 접근성 지원이 필요한 참가자에게도 이를 배포할 수 있습니다. 보관된 고품질 텍스트 기록은 투명성을 높이고, 추가 인사이트를 가능하게 하며, 기업 이벤트의 전문 가치를 확장합니다.

Interprefy를 사용하는 통역사의 기술적 요구 사항은 무엇입니까?

통역사는 안정적인 유선(이더넷) 네트워크에 연결된 고성능 컴퓨터에서 작업하여 일관된 품질과 가동 시간을 유지해야 합니다. 최적의 오디오 전송을 위해 전문가용 마이크 또는 노이즈 캔슬링 USB 헤드셋을 권장하며, 조용하고 방해 요소가 없는 작업 공간을 확보해야 합니다. Interprefy의 브라우저 기반 통역 부스는 기업 수준의 성능에 최적화되어 있으며, 표준 업데이트만으로도 완벽한 호환성을 유지할 수 있습니다. 이러한 권장 사항을 준수하면 통역사는 중요한 비즈니스 및 기관 행사에서 정확하고 끊김 없는 서비스를 제공할 수 있습니다.

Interprefy Agent이란 무엇인가요?

Interprefy Agent는 Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Webex 등 온라인 회의에 자동으로 참여하는 스마트 회의 참가자입니다. Interprefy 플랫폼에 연결하여 회의 오디오를 캡처하고 안전하게 스트리밍하여 가상 케이블이나 복잡한 설정 없이 실시간 AI 음성 번역 및 자막 기능을 제공합니다. 참가자는 QR 코드를 스캔하거나 회의 채팅에서 공유된 링크를 클릭하여 원하는 언어를 선택하고 어떤 기기에서든 번역 및 자막을 이용할 수 있습니다. 따라서 Interprefy Agent는 기술적인 설정 없이 기존 회의에 다국어 지원을 신속하게 추가하고자 하는 국제 팀 및 조직에 이상적입니다. Interprefy Agent에 대해 자세히 알아보세요.

Interprefy를 시작하려면 어떻게 해야 하나요?

시작하려면 엔터프라이즈 솔루션 팀에 문의하여 이벤트 목표, 규모 및 기술 요구 사항에 대해 논의하십시오. 실시간 통역, AI 기반 음성 번역 또는 혼합 방식 등 가장 적합한 다국어 구성 방식을 추천해 드립니다. 온보딩 전문가가 설정, 통합 및 실시간 테스트를 지원하여 첫날부터 엔터프라이즈급 성능을 보장합니다. 기획부터 실행까지, Interprefy는 글로벌 기업에 필요한 기술, 전문성 및 서비스 일관성을 제공합니다.

원격 동시 통역 (RSI)

5개의 답변
원격 동시 통역(RSI)이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?

원격 동시통역(RSI)은 통역사가 현장 부스나 통역사 출장비 부담 없이 어디서든 실시간 통역을 제공할 수 있도록 지원합니다. Interprefy의 첨단 전문 플랫폼은 클라우드를 통해 통역사와 청중을 연결하여 가상, 혼합 또는 대면 행사에서 원활한 다국어 소통을 보장합니다. 이를 통해 물류, 출장비, 환경 영향을 줄이면서도 전문적인 품질을 유지할 수 있습니다. 원격 동시통역 가이드에서 더 자세히 알아보세요.

Interprefy를 다른 통역 서비스와 비교했을 때 차별화되는 점은 무엇인가요?

기존 업체와 달리 Interprefy는 최첨단 RSI 플랫폼과 전 세계 전문 통역사 네트워크, 그리고 연중무휴 24시간 기술 및 프로젝트 지원을 결합했습니다. Interprefy 플랫폼은 MS Teams, Zoom, Google Meet, ON24 등 80개 이상의 회의 및 이벤트 플랫폼과 통합되며, 고객의 AV 장비 및 라이브 이벤트 인프라와 원활하게 연결되어 현장, 하이브리드, 가상 등 다양한 형식에 최적화된 유연성을 제공합니다. 모든 통역사는 엄격한 "Interprefy Approved" 교육 과정을 이수하고 인증을 받았으며, 이 과정에는 플랫폼 교육, 장비 테스트, 그리고 지속적인 성과 평가가 포함되어 최고의 효율성과 정확성을 보장합니다. 또한, 행사 후에도 지속적으로 활용할 수 있는 콘텐츠를 위한 미디어 서비스도 제공합니다. Interprefy가 다국어 이벤트를 어떻게 간소화하는지 알아보세요.

이벤트에 원격 동시통역(RSI)을 사용하면 어떤 이점이 있나요?

RSI는 물리적인 부스, 장비, 통역사 이동의 필요성을 없애 비용과 물류를 획기적으로 절감합니다. 이를 통해 행사 주최자는 전 세계 최고 수준의 통역사와 협력하여 모든 이벤트 플랫폼에서 최고 수준의 통역 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 RSI는 유연성과 확장성을 높이는 동시에 행사의 탄소 발자국을 줄여줍니다. 기업 및 기관 행사 주최자는 기존의 현장 통역 설치에 필요한 준비 기간과 추가 비용 부담 없이, 대면, 혼합 또는 온라인 등 다양한 형식과 지역에 관계없이 다국어 행사를 일관되게 진행할 수 있습니다.

RSI 비용은 얼마이며, 합리적인가요?

원격 동시통역(RSI)은 기존 현장 통역 방식에 비해 비용 효율성이 매우 높은 대안으로, 통역 비용을 최대 75%까지 절감할 수 있습니다. 통역사가 원격으로 근무하기 때문에 주최측은 전문적인 품질의 서비스를 유지하면서도 교통비, 숙박비, 장비 비용을 크게 절약할 수 있습니다. 행사 전체 비용은 통역 언어 수, 행사 시간, 필요한 통역사 수 등 여러 요인에 따라 달라집니다. Interprefy는 규모와 복잡성에 관계없이 모든 행사에 적합한 유연한 가격 플랜을 제공하여 모든 예산에 맞춰 최고 수준의 다국어 커뮤니케이션 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다. 맞춤 견적을 원하시면 지금 바로 문의하세요.

Interprefy는 품질, 데이터 보안 및 신뢰성을 어떻게 보장하나요?

Interprefy의 RSI 솔루션은 최고 수준의 품질 및 보안 기준을 충족합니다. 모든 통역사는 엄격한 검증을 거치며, 전담 기술 및 프로젝트 팀의 지원을 받아 원활한 행사 진행을 보장합니다. 이 플랫폼은 ISO 27001 인증 및 GDPR을 준수하여 모든 고객 및 행사 데이터를 안전하고 책임감 있게 처리합니다. 데이터는 제3자와 절대 공유되지 않으며, 모든 사용자 접근은 2단계 인증(2FA)으로 보호되어 무단 접근을 방지합니다. 지속적인 모니터링과 연중무휴 24시간 지원을 통해 주최측은 Interprefy가 안전하고 안정적이며 고품질의 다국어 커뮤니케이션을 제공할 것이라고 확신할 수 있습니다. Interprefy 의 보안 및 규정 준수 기준에 대해 자세히 알아보세요.

AI 음성 번역기

6개의 답변
Interprefy의 AI 음성 번역기는 실시간으로 어떻게 작동하나요?

Interprefy의 AI 음성 번역기는 음성을 음성으로 또는 음성을 텍스트로 거의 즉시 변환하여 청중이 지연 없이 원하는 언어로 내용을 따라갈 수 있도록 지원합니다. 최신 AI 모델을 기반으로 하며 언어 기술의 최첨단에 머물도록 지속적으로 업데이트되는 이 솔루션은 전 세계 행사에서 매우 정확한 실시간 번역을 제공합니다. Interprefy 플랫폼에서 원활하게 실행되거나 기존 이벤트 시스템에 통합되어 유연성과 사용 편의성을 제공합니다. 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수를 기반으로 구축되어 모든 데이터가 완벽하게 보호됩니다. 지금 바로 문의하여 데모를 통해 직접 확인해 보세요.

Interprefy의 AI 번역이 다른 제공업체와 다른 점은 무엇일까요?

다른 제공업체와 달리 Interprefy는 최첨단 AI 기술과 풍부한 다국어 이벤트 전문 지식을 결합하여 탁월한 정확성, 신뢰성 및 보안을 제공합니다. 당사 플랫폼은 실시간 이벤트 환경에 최적화되어 있으며, 이중화된 인프라를 통해 수요가 많은 세션 중에도 낮은 지연 시간과 끊김 없는 성능을 보장합니다. 엔터프라이즈급 데이터 보호(ISO 27001 인증, GDPR 준수, 종단 간 암호화)를 통해 Interprefy는 콘텐츠와 커뮤니케이션을 항상 안전하게 보호합니다.

Interprefy는 80개 이상의 주요 회의 및 이벤트 플랫폼과 현장 AV 장비에 완벽하게 통합되어 주최자와 AV 파트너 모두에게 간편한 설치를 제공합니다. 전담 프로젝트 관리자, 원격 기술자 및 미디어 전문가 팀의 지원을 받는 Interprefy는 기술뿐 아니라 이벤트 사전 준비부터 이벤트 후 미디어 제작에 이르기까지 완벽한 전문 서비스를 제공합니다. 정확성, 보안 및 전문가 지원이 만들어내는 차이를 경험해 보세요. Super Patch Company가 Interprefy AI를 통해 다국어 사용자 참여를 어떻게 확장했는지 알아보세요.

AI 음성 번역은 얼마나 저렴합니까?

Interprefy의 AI 음성 번역은 기존 통역 서비스보다 훨씬 저렴한 비용으로 고품질의 음성-음성 또는 음성-텍스트 번역을 즉시 제공합니다. 이러한 확장성 덕분에 행사 주최자는 이전보다 더 많은 청중, 더 많은 세션, 더 다양한 언어로 언어 서비스를 제공할 수 있습니다. 모든 행사 규모와 예산에 맞춘 유연한 가격 옵션을 통해 Interprefy는 비용 부담 없이 소통의 장벽을 허물고 규정을 준수할 수 있도록 지원합니다.

AI 성능이 강한 억양이나 불명확한 말을 처리할 수 있나요?

Interprefy의 AI는 업계 최고 수준의 최신 모델을 활용하여 다양한 억양, 방언, 발음 변형을 놀라운 정확도로 인식합니다. 또한 주최측은 맞춤형 어휘 기능을 통해 플랫폼이 행사별 용어, 약어, 발표자 이름 등을 인식하도록 학습시켜 더욱 정확한 번역을 제공할 수 있도록 지원합니다. 미묘한 뉘앙스나 문화적 감수성이 요구되는 행사에서는 AI와 전문 통역사를 결합한 하이브리드 방식을 선택하는 고객이 많습니다. 이러한 접근 방식은 모든 행사에서 효율성과 언어적 정확성을 모두 보장합니다.

Interprefy의 AI 번역을 사용하면 내 데이터는 안전하게 보호되나요?

물론입니다. Interprefy는 모든 솔루션의 핵심에 데이터 보안과 개인정보 보호를 두고 있습니다. Interprefy AI 음성 번역은 GDPR을 완벽하게 준수하고 ISO 27001 인증을 획득하여 모든 데이터가 최고 수준의 국제 표준에 따라 처리, 관리 및 저장되도록 보장합니다. 데이터는 제3자와 절대 공유되지 않으며, 종단 간 암호화 및 2단계 인증(2FA)으로 보호됩니다. 고객은 언제든지 데이터 삭제, 보존 보고서 또는 맞춤형 규정 준수 문서를 요청하여 정보에 대한 완전한 통제권을 유지할 수 있습니다. 당사의 보안 약속 및 인증 에 대해 자세히 알아보시 거나, 귀사의 특정 규정 준수 요구 사항에 대해 상담하려면 문의해 주십시오

Interprefy의 AI 음성 번역은 어떤 플랫폼과 연동되나요?

Interprefy의 AI 음성 번역은 Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, ON24를 비롯한 80개 이상의 주요 회의 및 이벤트 플랫폼과 통합되며, 대면 및 하이브리드 이벤트를 위한 현장 AV 장비와도 연동됩니다. 즉, 주최자는 플랫폼을 변경하거나 추가 하드웨어를 설치하지 않고도 기존 이벤트 환경에 실시간 AI 번역 기능을 추가할 수 있습니다. Interprefy 기술팀은 원활한 설정을 위해 이벤트 전에 구성 및 테스트를 지원하며, 통합 관련 지원을 제공합니다. Interprefy의 통합 기능을 살펴보세요.

다국어 자막 및 캡션

5개의 답변
실시간 캡션과 자막은 누구에게 적합한가요?

실시간 자막 및 캡션은 접근성, 포용성, 그리고 글로벌 진출을 중시하는 조직에 이상적입니다. 청각 장애가 있는 참가자에게 동등한 접근성을 보장하고, 비원어민 화자를 지원하며, 시끄러운 환경이나 다양한 청중 사이에서 콘텐츠를 더 쉽게 이해할 수 있도록 도와줍니다. 참여도를 높이는 것 외에도, Interprefy의 캡션 솔루션은 조직이 EAA, WCAG, ADA 등 디지털 이벤트 관련 접근성 및 규정 준수 요건을 충족하도록 지원합니다. 웨비나, 컨퍼런스, 하이브리드 이벤트, 라이브 스트림 등 다양한 이벤트에 Interprefy의 캡션 및 캡션을 추가하여 모든 이벤트를 더욱 포용적이고 규정을 준수하는 방식으로 설계할 수 있습니다.

Interprefy의 자막 및 캡션 서비스는 다른 제공업체와 어떻게 다른가요?

다른 제공업체와 달리 Interprefy의 실시간 자막 및 캡션 솔루션은 전문 행사에 특화되어 설계되었으며, 고급 AI 음성 인식 기술과 견고한 이벤트 인프라를 결합하여 탁월한 정확성과 실시간 성능을 제공합니다. 캡션과 자막은 행사 화면, 노트북, 모바일 기기 등 필요한 곳 ​​어디든 표시할 수 있어 모든 참가자가 콘텐츠를 쉽게 이해하고 따라갈 수 있습니다. 맞춤형 어휘 기능을 통해 행사 관련 용어, 약어, 발표자 이름 등을 정확하게 인식하며, 연중무휴 24시간 전문 기술 지원과 프로젝트 관리를 통해 처음부터 끝까지 원활한 서비스를 제공합니다. 또한 Interprefy는 행사 종료 후에도 온디맨드 콘텐츠용 녹화 영상에 자막을 추가하는 등의 미디어 서비스를 제공하여 행사의 접근성을 지속적으로 향상시킵니다.

Interprefy의 실시간 자막은 얼마나 정확한가요?

Interprefy의 실시간 자막은 고급 AI 음성 인식 기술과 라이브 이벤트 환경에 최적화된 기능을 통해 탁월한 정확도를 제공합니다. 최적의 오디오 설정에서 업계 표준 단어 오류율(WER) 기준으로 90% 이상의 정확도를 달성할 수 있습니다. 실제 성능은 음질, 억양, 배경 소음 등의 요소에 따라 달라질 수 있습니다. 정확도를 극대화하기 위해 주최측은 Interprefy의 맞춤 어휘 기능을 활용하고 세션 전후에 전문가의 이벤트 지원을 받을 수 있습니다. 이러한 도구들을 통해 모든 이벤트에서 자막이 명확하고 일관성 있으며 접근성 있게 제공될 수 있도록 보장합니다.

하이브리드 또는 실시간 스트리밍 이벤트에서 캡션이나 자막을 사용할 수 있나요?

네. Interprefy의 실시간 자막 및 다국어 자막은 현장, 혼합, 가상 또는 완전 실시간 스트리밍 등 모든 이벤트 형식에 추가할 수 있습니다. 자막은 이벤트 플랫폼, 라이브 스트림 또는 행사장 스크린에 직접 삽입하여 모든 참가자가 실시간으로 내용을 따라갈 수 있도록 지원합니다. 당사 솔루션은 Zoom, Microsoft Teams, YouTube Live와 같은 주요 이벤트 및 스트리밍 플랫폼과 간편하게 통합되어 복잡한 설정 없이 유연성과 접근성을 제공합니다. 전문적인 기술 지원과 맞춤 설정을 통해 Interprefy는 모든 채널에서 자막이 원활하게 작동하도록 보장합니다.

실시간 캡션 및 자막 비용은 얼마인가요?

Interprefy의 실시간 자막 및 캡션은 AI 기반으로 생성되므로 모든 이벤트에 실시간 접근성을 추가하는 데 매우 비용 효율적인 솔루션입니다. 가격은 이벤트 시간, 언어 수, 스트리밍 또는 플랫폼 요구 사항과 같은 요소에 따라 달라집니다. 통역사나 녹취사 비용이 발생하지 않으므로 주최측은 예산 초과 없이 더 많은 세션과 참가자에게 다국어 접근성을 제공할 수 있습니다. Interprefy의 유연한 가격 옵션을 통해 포괄적이고 다국어적인 이벤트를 그 어느 때보다 저렴하게 개최할 수 있습니다.

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다가오는 회의나 이벤트에 Interprefy의 마법을 가져오세요. 저희 팀이 모든 단계에서 도와드릴 준비가 되어 있습니다.